在危险化学品生产企业,“三违”行为是安全管理的顽疾。即便张贴标语、开展培训、加大处罚,员工习惯性违章仍屡禁不止。
结合个人安全管理实际,有“措施舒适度”、“结果反馈可见”、“管理强化”三条个人经验,供大家在降低违章管理方面参考。
首先,安全措施需兼顾员工舒适度,避免过度繁琐。
部分企业制定措施时只重安全,却让员工操作非常困难。如狭小区域要求过度穿戴多层厚重防护装备,或安全检查需跨多部门签字,延长作业时间。这会让员工抵触,进而简化甚至跳过流程。
企业应优化措施,比如用轻量化防护装备替代笨重款式,按“30秒可达”原则布局应急物资,各种规章制度不但合法还要合情,为员工创造遵章守纪的硬件环境、软件环境,让安全措施从“被动遵守”变“主动接受”。
其次,员工落实安全措施后,需有明确反馈让其感知正确性。
若合规操作无认可、无收益,违章未及时追责,员工易生侥幸心理,没有合理使用警告性、一致性、即时性、公平性的“安全烫壶效应”。
企业可设“每日安全之星”“流动红旗”,公开表扬合规者;定期公示班组违章率、事故率,用“违章次数下降”“零事故”等数据,让员工感觉到自己行为的反馈,无论是正反馈还是负反馈,从而达到增强员工动力的目的。
最后,公司需持续强化管理,做好奖惩。
部分企业要么重奖轻罚失威慑,要么重罚轻引导引逆反。科学做法是:对长期合规者,给安全奖金、晋升倾斜;对初次轻微违章者,以教育引导为主;对屡教不改者,按制度严肃处理并公示。
同时,通过周例会通报案例、月技能比武、季评先进,让安全理念深入人心,构建良好的安全文化。
希望以上三条经验,对推动员工从“要我安全”转向“我要安全”,降低习惯性违章有所帮助。
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范志涛,中国化学品安全协会专家、中国石油和化学工业联合会HSE专家

