618大促数据背后的真相
电商平台的销量与价格形象管理
文 | 中童传媒记者 伍述
京东今年618销售额达2692亿元，同比增长33.6%，已超过去年天猫双11的GMV 2684亿元[1]。而天猫则宣布618累计下单额为6928亿元，这一数字几乎是去年全网618总销售额3180.75亿元的两倍。
在全球经济受疫情冲击的大背景下，如此惊人的增长难免引发质疑：统计口径是否合理？刷单和退货情况如何？补贴力度有多大？虽然具体数据难以核实，但这些成绩的背后折射出一个核心问题——价格形象管理的重要性。
长期以来，“便宜”已成为大众对电商的第一印象。然而，从奶粉等商品的实际成交价来看，电商价格未必具备绝对优势。例如，飞鹤星飞帆3段折后价格为266元/罐，而河南某地级市代理商提供的落地价仅为220元。
为何消费者仍倾向于选择电商？原因在于“电商更便宜”这一认知早已深入人心。阿里巴巴等平台通过多年持续的广告投放塑造了低价的价格形象，而实体母婴店在这一方面却鲜有作为。
改变这一现状并非不可能。母婴店可利用本地化、社区化的特性，打造独特的价格形象。通过有效传播实际优惠信息，调动宝妈群体的社交能量，用较低成本撬动营销杠杆。
即便市场面临前所未有的低价竞争压力，门店也可借此机会重塑价格形象，为未来发展奠定基础。
