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发现很多人还不知道“Hear the Highlights”这个功能 & 作用

发现很多人还不知道“Hear the Highlights”这个功能 & 作用 Adobe of Amazon
2025-11-19
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Hear the Highlights” 这个功能这个功能是今年5月份亚马逊就说开始测试的

但是到今天为止,发现很多商品并没有开放这个功能

这可能也是导致很多人没发现这个功能的原因


Hear the Highlights” 的按钮其实很明显

就在手机端详情页的主图下方

手机端登录的情况下部分商品有这个按钮,网页端目前没有


简单介绍一下功能:

在APP端,买家可以在部分产品详情页,看到 “Hear the highlights” 按钮

点级按钮就可以听到一段由 AI 通过对话的方式将产品的关键特征用户评价和其他相关信息的总结音频几十秒到几分钟不等


音频的内容来源:产品标题描述、五点描述、A+、客户评论和QA以及外部互联网上的公开数据内容


AI对话讨论的内容主要是产品的优点、缺点、用户关注点、用户评论、适用人群


Hear the Highlights” 有点像播客

买家在听的时候,可以退出当前商品页面,浏览其他商品


这个功能对于对于视觉障碍人群、有阅读困难或偏好听觉获取信息的用户来说会方便很多

虽然之前页面能通过图片的alt文本去做描述,但是能描述的内容毕竟有限


对于我们卖家来说,进一步确定了现在的listing不仅仅是做给买家看,还要做到AI等大数据模型可以识别

避免listing 文案混乱或冗余(对其关键词等),确保 AI 抓到重点

写得不够清晰或结构混乱,会导致AI 可能提炼不出卖点,或者提炼的内容出现偏差


建议大家可以去看看自己的产品页面是否有这个功能

如果有的话自己先听听AI 总结的内容是否与产品本身特点一致

发现音频里有偏差或者误导性内容(如强调不重要或误导性缺点

可以考虑调整listing文案


由于AI还会总结评论的内容到Hear the Highlights

所以评论如果不好的话可以人工干预

在评论干预方面,可以使用亚马逊的请求买家评价


多看看竞品和同类商品页面

如果竞品的页面有Hear the Highlights

可以作为产品listing优化的辅助工具:

如根据AI提到的人群画像提炼工具以及卖点等,去调整自己的listing卖点 去“对标”竞品和买家画像


这个功能和前阵子出的“Help Me Decide” 类似,作为买家购物的参考,同时也会影响买家的购买决策

 

以后的产品描述优化趋势会演变成:
将产品叙事不仅仅是做给买家看,更要给买家听,像“播客”一样
前者在图片视频下功夫,后者在描述评论下功夫

 

 



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