企业AI转型之道

在 AI 时代，企业家与企业 “一把手” 最大的困惑是什么？答案无疑是：如何带领企业在 AI 浪潮中不被颠覆，重获新生。

2014 年，金蝶面临从传统软件公司向云服务公司转型的关键节点，彼时我也曾有过同样的追问。2014 年 1 月 12 日，在国内尚未清晰定义 “云” 的概念时，金蝶率先提出云转型战略，开启了从 ERP 向云管理、云服务的跨越。

过去十年，金蝶云服务业务实现高速增长：去年云服务收入占比高达 82%，年复合增长率达到 31%；截至今年上半年，云订阅收入占比已达 52.8%。可以说，金蝶已成功完成一次彻底的云转型。

如今，我们站在新的历史关口。企业管理软件历经 MRP、ERP、EBC 的演进，正式迈入企业管理 AI 时代。金蝶与在座每一家企业，都需要迎接这场全新的转型。

这场转型的核心，一是高度重视数据，让数据转化为资产、创造价值；二是在现有业务中充分运用 AI，打造 AI 增强业务；同时，也可探索 AI 原生业务，借助最新 AI 技术开发智能体，拓展全新业务场景。这是每一家企业都需要践行的转型之路。

金蝶的转型亦遵循此道。今天，我们愿向所有人展示转型的决心与雄心 —— 从即日起，“金蝶云” 品牌正式升级为 “金蝶 AI”！金蝶实现从云品牌到 AI 品牌的跨越，而在座每一家企业要从传统公司转型为 AI 公司，需完成以下七大转型：

一、运营：从日常运营向战略执行运营转型

过去，企业依赖经验决策、人工事后分析治理、人工主导运营；未来，我们要转向 AI 数据决策，通过 AI 实现分析、预测与预警，依托智能体完成自动运营。

这本质上是工作模式的倒转。即便数字化程度再高的大企业，如今仍难逃大量人工运营的现状，但在 AI 时代，这一局面将被改变。智能体将完全或极大程度承接运营工作，让员工、管理者与领导者能将更多时间投入战略决策与未来预测。

已有不少成功实践：建发集团通过 AI 合同审核，效率提升 100%；通威集团借助 “百晓通” 智能体，可解决大部分员工咨询问题。

金蝶目前已为企业提供约 20 个智能体，本次大会还将发布十几个全新智能体。相信不少人用过 “金钥财报分析” 智能体，它可覆盖全球 2 万多家上市公司的财务报表分析；而我们今天推出的毛利率分析智能体，针对已公开数据的制造业上市公司，至少能帮助企业提升 10% 的产品线利润。这些智能体，都将助力企业完成工作模式的倒转。

二、产品：从传统产品向智能化系统转型

过去，传统产品只是单纯的操作工具；未来，产品要升级为智能体，如同传统汽车向智能汽车的转变 —— 让产品拥有 “大脑”，接入大模型；实现从被动执行到自动执行的跨越，如同强脑科技通过 AI 让残障人士控制假肢，让产品拥有 “神经”；打破单体智能的局限，迈向群体智能，如同特斯拉的汽车网络，让产品拥有 “灵魂”。

金蝶为客户提供的不只是单个智能体，未来更将与客户、伙伴共同构建智能网络，这背后正是金蝶财务大模型的支撑。每一家企业都需推动产品向智能化系统转型，让产品真正拥有大脑、神经与灵魂。

三、商业模式：从卖产品向按订阅或按结果收费转型

传统车企的估值由销售额决定，而未来企业的估值将由软件和 AI 相关收入主导 —— 特斯拉 90% 的估值便来自其软件和 AI 业务收入。

这意味着，商业模式要实现三重转变：从 “一次性交易” 转向 “持续价值创造”，从 “功能交付” 转向 “数据洞察与智能决策”，从 “售后服务” 转向 “共生共创”。

以金蝶的财务分析智能体和产品线决策智能体为例，它们能帮助企业分析产品线多年盈利状况，为投资决策提供科学依据。而金蝶的客户与伙伴还可自主开发智能体，融入金蝶智能体网络，智能体之间可实现自动结算与付费。

一个全新的商业模式正在诞生：未来企业不再是 “卖产品”，而是提供 “持续学习的智能价值”，为客户与伙伴源源不断地创造智能红利。

四、生态：从交易导向向持续智能导向转型

过去，信息技术领域最大的联盟是微软 Windows 与 Intel 构成的 Wintel 联盟，属于单中心结构；如今，全球正形成由 OpenAI、Oracle、英伟达等巨头组成的 “ONE Circle”（一个环）生态 —— 英伟达向 OpenAI 提供 1000 亿美金 GPU 并追加投资，Oracle 为 OpenAI 提供 3000 亿美金云数据中心服务，同时 Oracle 向英伟达采购 400 亿美金 GPU 服务器。它们之间不仅有交易关系，更有千亿美金级别的投资绑定，形成循环共生的生态，这将决定全球 AI 的发展格局。

我期待中国也能诞生类似的顶尖生态，陈宁博士的演讲中，也会提到金蝶与云天励飞即将发布的联合生态计划。

在这场生态变革中，企业要实现两大转变：从交易驱动转向智能体网络协同，从追求效率与规模转向追求智能与学习速度。未来企业间的竞争，不再是 “卖什么” 的比拼，而是 “谁的智能生态学得更快、链接更多、共生更好” 的较量。

五、组织：由金字塔型向神经网络型转变

组织要从 “科层式” 转向 “战场式” 神经网络型，以业务目标和结果为导向。过去金字塔结构中，信息传递与协作官僚且缓慢；未来则是战场式、任务式的灵活协同。

金蝶组建了近 200 人的 AI 专项团队，成员从各部门抽调，采用战场式、任务式管理，完全以结果为导向。

这种转变还体现在：从 “静态流程” 转向 “自主行动”，如同生物神经网络的神经元可自主决策，无需层层审批；从 “人与人协同” 转向 “人机协同”，中间层将逐渐消失，每一位员工都能成为管理者、领导者；组织形态从 “科层机器” 升级为 “智能生命体”。

硅谷众多估值百亿美金的创业公司，如 Anysphere（产品 Cursor）、Periodic Labs、DeepSeek 等，员工规模仅 20 人或 170 人左右，它们没有复杂的科层架构，而是如同神经网络般高效运转，每个人都能自主行动。金蝶也正在践行这样的组织变革。

六、人才：由数量竞争向高密度竞争转型

什么是 “高密度人才”？即具备 AI 技能、创新能力、跨学科知识的高素质人才，比如能帮助企业构建和运用 AI 模型、提升核心竞争力的算法工程师。企业 AI 转型，关键要靠这样的高精尖、高密度人才，而非单纯的人才数量。

人才需求也在发生本质变化：过去是 “职能型人才”，依赖特定专业领域的丰富经验；未来是 “智能型人才”，精通大模型、算法、数据与新技术栈；过去依赖 “个体能力”，未来依靠 “群体智能”。

沃尔玛、富士康、DHL 等全球企业员工规模达几十万甚至上百万，但像 Cursor 这样的 AI 编程助手公司，仅 20 人左右便成为行业顶尖。这足以说明：AI 时代的人才竞争，不在多，而在密。最强的企业，是能让人与 AI 共同成长、一起变聪明的企业。

七、领导力：由有形向无形转型

过去，领导者走在前面 “带队前行”；未来，领导者要站在后面 “赋能支撑”。过去的领导力依赖制度、权威、指令、流程；未来的领导力，核心是营造氛围，向团队传递愿景、信任、数据与智能。

过去强调 “人力资源”；未来要聚焦 “心力资源”—— 在 AI 时代，智能体与机器人可承接人类左脑的工作，而人类要更多开发右脑，用直觉、理念与初心驱动团队前行。

过去管理追求 KPI；未来要与团队共同描绘 “共创意义”。这样的案例比比皆是：华为的任正非在历次企业变革中，核心是向团队传递信心与无形的精神力量；大疆的创始人极少出现在台前，却能引领企业持续突破。金蝶也正在经历这样的领导力转型。

王阳明在擒宁王的战役中，始终静坐喝茶，即便前线战况频变也从容不迫，最终以数千兵力击败十万敌军。有人问他取胜的方法，他答道：“哪有什么方法，养得此心不动，就是方法。”

企业 AI 转型的七大路径，可分为两类：前四项（运营、产品、商业模式、生态）属于业务转型，后三项（组织、人才、领导力）属于管理转型。业务转型的成功，离不开管理转型的坚实支撑，二者相辅相成、缺一不可。

金蝶推进 AI 转型的过程中，我时常追问自己：如何带领金蝶在 AI 浪潮中不被颠覆、实现新的发展？我想，这也是每一位企业领导者心中的共同拷问。

在这里，我想分享 “心 - 道 - 德 - 事” 四部曲带给我的启示：在事上用功有效，在德上用功更有效，在道上用功必然成功，而在心上用功，便是最短的捷径。

在事上用功，是向优秀年轻人学习、向客户标杆学习，以 “一把手” 工程追求转型实效；在德上用功，是坚定 “All in AI”“AI First（AI 优先）” 的战略决心，让团队感受到这份坚定的意志力，同时明晰七大转型路径；在道上用功，是在技术迭代的浪潮中保持内心沉静 —— 既要拥抱 AI、善用 AI，也要放下执念、警惕风险，管理好 AI 带来的潜在挑战，始终坚守中道，方能行稳致远。

多数人停留在事上用功，少数人能在德上用功，极少数人可在道上用功，而捷径在于心上用功。我们既要在事上磨炼，更要在心上用功，做到明心净心。

为了帮助大家在道上用功，金蝶推出了 “问道阳明” 智能体。我曾真实地向阳明先生请教 “企业如何转型”，得到的回复是：“一曰‘明心’，先察企业根本之道，不可舍本逐末；二曰‘致用’，择 AI 之能补己所短，非炫技也；三曰‘笃行’，以渐进之法试之验之，不务虚名。” 这正是阳明先生为我们指明的转型之道。

进一步追问，我的使命是什么？去年年底，我在卡塔尔伊斯兰博物馆看到一幅令人震撼的油画 —— 由阿富汗艺术家创作的 “黑暗中的太阳”。经了解，这幅画源自《古兰经》第 91 章《太阳》，核心要义是：人类诞生灵魂时，便具备辨别善恶的本能与自由意志，灵魂的价值取决于人的选择，致力于培养自身性灵者必定成功，戕害自己性灵者终将失败。

这与中国文化的内核不谋而合。王阳明曾说 “圣人之道，吾性自足”，每个人的内心都蕴藏着无尽的宝藏。阿富汗艺术家在苦难与黑暗中，依然能传递乐观、希望与光明，正是因为内心的信仰 —— 信仰便是光明，看见光明、成为光明，转型便能成功。

金蝶的使命是 “予力企业，成就不凡”。我们希望融合数字技术与管理智慧，予力全球每一家企业和每一个人，成就他们的不凡，进而成就金蝶自身的不凡，推动中国管理模式在全球崛起。这便是我内心的信仰：AI 时代，“AI + 管理” 一定能锻造出属于中国的世界级管理模式。

让我们同道同行，在全球 AI 浪潮中携手奋进，助力中国管理与文化走向世界。也祝愿每一家企业、每一位伙伴，都能在这场转型中收获新的成功！

深深地祝福大家！谢谢！