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“请问是×××妈妈吗?孩子数学成绩不理想吧,我们这儿有清北名师冲刺班……”
对方不仅报出孩子姓名、学校、班级,还知道你最近一次月考哪科垫底。你没告诉过任何人,可电话天天响。
这不是“大数据神奇”,而是非法买卖个人信息的黑色流水线——培训机构就是终点。
01 真实案例:1.4万条家长信息,20万元“变现”
2025年5月,江苏高院发布未成年人保护典型案例:
- 南通某艺术培训公司法人赵某、负责人蔡某,通过非法手段获取1.4万条学生及家长信息(姓名、家长手机号、学科短板);
- 组织招生团队轮番电话轰炸,2个月内招到20多名学生,收取学费20余万元;
- 法院以侵犯公民个人信息罪判处二人有期徒刑+罚金,并从重处罚——因为涉及未成年人信息。
02 信息哪来的?三条黑链浮出水面
环节
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操作手法
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案例实锤
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① 内鬼导出
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学校、少年宫、活动营工作人员一键导出Excel
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盐城7万条家长信息被内部人员卖给多家教培机构
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② 撞库交换
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培训机构互换已报名名单,“A给数学、B给英语”
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上海秦汉胡同门店前台电脑发现大量无来源名单,且与同行交换
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③ 暗网打包
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黑客攻击教育局、在线报名平台,整库挂售
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西北工业大学遭NSA攻击,1100余条攻击链路窃取学生、家长、教职工数据
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03 精准话术怎么来?——“料单”比你想得细
非法名单不是简单姓名+电话,而是结构化“料单”:
学生姓名|年级|班级|家长手机号|薄弱学科|最近一次排名|家庭住址
- 学科短板用“红/黄/绿”标注,电话销售优先打“红色”——转化率提升4倍。
- 信息按“班”出售,同班家长一起买,一起call,制造“班里都报了”的焦虑氛围。
04 法律红线:违法所得5 000元即可入刑
- 《刑法》第253条之一:非法获取、出售公民个人信息,情节严重即构成犯罪;
- 《个人信息保护法》:处理未成年人信息需单独同意;违规可被停业、吊销执照;
- 江苏案例明确:涉未成年人信息从重处罚,任何机构切莫踩线。
05 家长自救四步法
1. 溯源:接到推销立即录音、保存号码,问清“从哪知道我的信息”。
2. 投诉:
- 教育专线 12391
- 市场监管 12315
- 网信违法举报中心 12377
3. 取证:微信、短信、报名表截图全部留存,形成证据链。
4. 报案:个人敏感信息被买卖、交换≥5 000元即可刑事立案;涉未成年人一律从重。
06 技术层面:为何“看不见的手”能拿到成绩单?
- 学校成绩系统、在线报名平台多使用明文数据库,内部导出无审计。
- 教育局与培训机构系统对接时,API返回体未加密,中间人可直接抓包。
- 缺乏“可用不可见”技术:如果采用全同态加密等技术,成绩可统计但不可见,内鬼、黑客、API泄露均无法拿到明文。
培训机构电话那头的“关心”,往往是非法买卖信息的产业链终点。
保护孩子,从拒绝“精准推销”开始——发现一次,举报一次,让黑产无路可走。
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