根据更新条款，Zoom 现在可以使用一些客户数据来训练其人工智能

Zoom 澄清称，“对于人工智能，未经客户同意，我们不会使用音频、视频或聊天内容来训练我们的模型。”
但当用户启用 Zoom 6 月份发布的生成式 AI 功能时，该公司会让他们签署一份同意书，允许 Zoom 使用其客户内容训练其 AI 模型。

根据最近更新的服务条款，想要使用您的一些数据来训练其人工智能模型。该视频平台服务条款的最新更新前置了有关软件许可、测试服务和合规性的部分，但如果你读过这些内容，细则似乎揭示了 Zoom 人工智能战略的一个关键决定。此次更新自 7 月 27 日起生效，确立 Zoom 有权利用客户数据的某些方面来训练和调整其人工智能或机器学习模型。

Zoom 现在可以用来训练人工智能的“服务生成的数据”包括有关产品使用情况的客户信息、遥测和诊断数据以及公司收集的类似内容或数据。它不提供退出选项。对于公司来说，用于这些目的的数据类别并不罕见，但新术语是 Zoom 朝着自己的人工智能雄心迈出的一步。这一更新发布之际，公众越来越多地争论人工智能服务应在多大程度上接受个人数据的培训，无论这些数据如何聚合或匿名。聊天机器人，例如 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的
巴德和微软
Bing 以及 Midjourney 和 Stable Diffusion 等图像生成工具都经过大量互联网文本或图像的训练。在整个生成人工智能领域，近几个月来，来自作家或艺术家的诉讼不断涌现，他们表示自己的作品反映在人工智能工具的输出中。

“您同意 Zoom 在适用法律允许的范围内以适用法律允许的方式为任何目的访问、使用、收集、创建、修改、分发、处理、共享、维护和存储服务生成数据，包括出于以下目的： ...机器学习或人工智能（包括用于训练和调整算法和模型的目的），”Zoom 的条款指出。

消息、文件和文档等客户内容似乎不包含在此类别中。在后续的博文中，Zoom 澄清称，“对于 AI，未经客户同意，我们不会使用音频、视频或聊天内容来训练我们的模型。” 关键词是“未经客户同意”。

6 月，Zoom 推出了两项新的生成式 AI 功能——会议摘要工具和撰写聊天消息的工具——可供客户免费试用，客户可以决定是否使用它们。但当用户启用这些功能时，Zoom 会让他们签署一份同意书，允许 Zoom 使用其个人客户内容训练其人工智能模型。

Zoom 在博文中写道：“您的内容仅用于提高这些人工智能服务的性能和准确性。”

公司发言人在一份声明中表示，“Zoom 客户决定是否启用生成式人工智能功能，并单独决定是否与 Zoom 共享客户内容以改进产品。”

原文链接；https://www.cnbc.com/2023/08/07/zoom-ai-tools-trained-using-some-customer-data.html?&qsearchterm=Zoom%20can%20now%20train%20its%20A.I.%20using%20some%20customer%20data,%20according%20to%20updated%20terms