跨境新闻早报 20251120期 | 大数跨境

亚马逊扩增全球退货翻新服务，覆盖多国多品类，助卖家挽回20%至50%成本损失。

亚马逊将退货商品翻新销售服务扩展至更多国家和品类。现在，卖家可以把退回的商品交给平台进行检测和翻新，然后以“翻新”“二手”或“开箱”状态重新出售。这些商品会根据成色分为“新品”“如新”“良好”“可接受”四个等级，并据此定价，卖家可收回原售价30%到80%的金额。 这项服务最初只在美国部分品类试点，目前已推广到英国、德国、法国、意大利、西班牙和日本，涵盖电子产品、家居用品、图书、音像制品、玩具等多个类别。亚马逊表示，这能帮助卖家减少因退货带来的损失，同时也让消费者有更多低价商品可选。 据统计，2024年全球亚马逊退货商品总价值超过1000亿美元，新服务有望为卖家挽回20%至50%的退货成本。尽管有卖家认为回收价格偏低、处理时间较长，但多数人认可该服务在缓解库存积压和降低亏损方面的实际作用。

Shopee调整税务报送规则 明确平台费用可抵扣税款

Shopee跨境店铺近日就《互联网平台企业涉税信息报送规定》发布补充说明，回应商家关注的三大问题。平台表示，佣金、服务费等由境外主体开具凭证，商家可从后台下载收入和费用明细，用于企业所得税税前扣除。由于新规未要求报送物流费用，因此平台向监管部门提交的数据中不包含商家支付的物流费用。商家可通过主账号登录“Shopee跨境卖家自助服务站”，在涉税信息报送查询页面查看已报送内容。平台提醒，如对税务政策有疑问，建议咨询当地税务部门或专业机构获取帮助。

TikTok Shop越南更新配送规则：18点后下单，次日中午前送达

TikTok Shop越南站宣布，从2025年12月1日起，将调整本土店铺的快速发货规则。原先要求16:00前下单的订单当天发出，新规改为18:00前下的单必须当天发货，18:00后下的单需在下一个工作日11:59前送达，此前截止时间为23:59。此举旨在适应当前物流节奏，提升消费者购物体验。 为帮助商家适应新政策，在2025年12月1日至2026年2月1日期间，即使未达到快速发货率（FDR）或次日达达成率（NDDR），也不会影响商家领取用户增长券、参与促销活动或加入联盟计划的资格。 平台建议商家合理安排自提订单状态更新：当日自提的订单应在19:00前标记为“待发货-等待自提”，次日自提的则在09:00前完成状态更新。若未能按时履约，NDDR将下降，订单也更难获得“次日达”标签，可能影响销售；未按时完成快速发货则会拉低FDR，进而影响店铺整体评分。

敦煌网重拳整治虚假海外仓，11月23日起最高罚款订单金额10%

敦煌网将于2025年11月23日起实施“虚拟海外仓”专项治理，打击部分卖家将国内发货伪装成海外仓发货的行为。平台发现一些所谓的海外仓订单物流时效异常，导致配送严重延迟，影响买家体验和平台声誉。根据违规处理规定，经核实存在虚假海外仓行为的订单，将按订单金额的10%处以罚款，单笔最低5美元、最高20美元。此外，平台可采取下架全店商品、关闭店铺、冻结资金及延迟结算等措施。此次管控针对卖家承诺从海外仓发货但未实际履约的情况，旨在营造公平透明的运营环境，提升海外仓服务质量。

亚马逊发警告：未及时处理将停用卖家账号

亚马逊美国站近日向大量卖家发送通知，要求尽快提交更新的W-8税务表格，否则可能面临账户被停用的风险。这一举措与美国税务局将于2025年实施的新规有关：跨境电商卖家的年销售额申报门槛将从5000美元下调至2500美元，导致更多中小卖家需履行税务登记义务。 此外，2022年提交的W-8表格将在2025年12月31日统一到期，因此平台已开始批量提醒卖家续交。个人卖家应填写W-8BEN表，企业卖家则需提交W-8BEN-E表，中国卖家无需也不应使用美国本地的W-9表格。 为顺利完成更新，卖家需登录账户，在税务信息模块中核对并完善资料：确保公司名称与营业执照一致，地址具体到门牌号，税收类型选择“业务”，“是否为美国常驻实体”选“否”，受益所有人选择“公司”。 所有更新必须在12月31日前完成，逾期未提交或信息不符者，可能导致账户权限受限、商品下架，甚至账户永久停用。

美国邮政明年1月起多项包裹运费将上涨

美国邮政（USPS）近日宣布，从2026年1月18日起，多项包裹服务费用将上调。该调整已获董事会批准，并提交监管机构审查。具体涨幅为：优先邮件上涨6.6%，优先快递上涨5.1%，地面优势服务上涨7.8%，包裹选择服务上涨6.0%。不过，2026年1月信函类服务和首类邮件邮票价格将保持不变。

Meta首席营收官约翰·赫格曼宣布离职

2025年11月19日，Meta公司宣布首席营收官John Hegeman已离职。这一变动是公司CEO马克·扎克伯格调整管理团队的一部分。Hegeman此前负责公司的全球广告销售和合作伙伴策略，相关工作将由现有高管接手。公司表示，此举是为了优化组织架构，推动核心业务发展。目前尚未公布新的接任人选。

亚马逊全面提升Rufus功能

亚马逊近日大幅升级其购物助手Rufus，新增超过50项功能，使其成为具备记忆、比价和自动下单能力的智能购物助手。升级后，Rufus能记住用户的家庭情况、购物偏好和历史记录，并可根据设定的价格目标自动下单。用户还可查看商品30天和90天内的价格变化。Prime会员将获得专属价格提醒和自动购买权限。新功能还支持在iOS设备上通过手写购物清单的照片识别并添加商品至购物车，Android版本将后续推出。此外，Rufus新增“代购”或“直达购买”选项，可在第三方网站协助用户完成购买流程。

欧盟拟延后AI监管至2027年底并简化数据合规要求

欧盟拟将人工智能高风险规则的实施时间从2026年8月延后至2027年12月。同时，将简化数据保护影响评估流程，并修改Cookie使用规定，引入一键同意功能，减少用户频繁遭遇弹窗的困扰。这些调整预计每年可为企业节省1500亿欧元行政成本。

美国亚马逊热门玩具毛绒类销量前十榜单

10月美国亚马逊潮玩毛绒玩具热销榜出炉，原创产品占据主导。一款名为“情绪支持系列迷你毛绒套装”的产品登上榜首，售价16.99美元，包含5件万圣节主题萌系治愈风小玩偶，因设计生动且价格实惠受到青睐，整套价格低于20美元，符合当地消费者对性价比的偏好。泡泡玛特两款产品分别排在第二和第五位，售价为27.99美元和46.99美元。榜单中七成为原创类商品，三成为IP授权类，知名品牌如孩之宝、Squishmallows、Jellycat等均有上榜，但IP类产品整体排名较上月有所下滑。上榜商品平均价格为23.94美元，相比9月的39.49美元明显降低。原创类平均价格19.92美元，控制在20美元心理价位以下，反映出市场更看重性价比的趋势，不过部分高端产品仍凭借独特优势保持竞争力。