超过一半的员工不知道他们的公司如何使用人工智能

目前使用人工智能的公司估计，到 2028 年，其员工总数的 70% 将使用人工智能来自动化或增强部分工作任务。
如果公司对技术的使用方式更加透明，75% 的员工会对人工智能更加兴奋。 
如果人工智能正在接管工作场所，那么它到底是如何做到这一点对大多数工人来说仍然是个谜。

人力资源和劳动力技术公司 UKG 进行的一项新调查显示，超过一半的员工 (54%) 表示他们不知道公司如何使用人工智能。 据 UKG 称，尽管大多数高管 (78%) 表示他们的公司目前正在使用人工智能。UKG 对 10 个国家/地区的 4,000 多名员工、经理和最高管理层进行了调查。

员工应该担心：68% 的高管受访者表示，他们的公司做出的人工智能决策不符合员工的最佳利益。但根据 UKG 的说法，这并不意味着现在是恐慌的时候。员工应该首先将人工智能视为一种可以为他们带来优势的工具，而不是对工作保障的威胁。 

“人们会跳到‘全有或全无’。现实情况是，在大多数情况下，它将自动化任务，而不是自动化整个工作。”UKG 首席产品和技术官 Hugo Sarrazin 说道。

事实上，接受调查的高管估计，56% 的员工直接使用人工智能来自动化或增强工作任务。与此同时，在已经透明地使用人工智能的员工中，75% 的人表示这使他们更加高效、高效和准确。这一结果与大多数接受调查的员工 (75%) 一致，他们表示，如果公司对人工智能的使用方式更加透明，他们会对人工智能更加兴奋。

Workplace Intelligence 的管理合伙人丹·肖贝尔 (Dan Schawbel) 表示：“如果组织想要获得竞争优势，并希望赢得并保持员工的信任，就必须更坦率地了解如何在工作场所使用人工智能。”与 UKG 一起进行这项研究。 
该调查根据个人的技术生活经验找到了与员工开始人工智能对话的基础。尽管全球只有 44% 的员工相信他们在个人生活中与人工智能互动，但实际上，至少 90% 的员工表示他们至少使用过人工智能的一种更安静的例子：地图和导航 (66%)、预测产品/娱乐建议，例如 Netflix 和 Spotify (50%)、文本编辑器或自动更正 (47%)、虚拟家庭助理，例如 Alexa 和 Google Assistant (46%) 或智能聊天机器人 (31%)。 

目前使用人工智能的公司估计，到 2028 年，其员工总数的 70% 将使用人工智能来自动化或增强部分工作任务。大多数 C 级领导者 (71%) 表示，推进人工智能的使用是高或中度的62% 的高管表示，他们至少有点担心公司在人工智能方面的进展不够快。 

人工智能的更广泛部署伴随着多项责任，包括使用内部人工智能模型的协议和创建人工智能道德准则，并且正如研究表明，需要披露投资管理水平以帮助提高员工技能。
原文链接：https://www.cnbc.com/2023/10/24/over-half-of-employees-have-no-idea-how-their-companies-use-ai.html