Q：现在有个客户，这个产品已经开发很久了，目前最后一次打样，因为结构修改了，和之前的不一样，所以要重新开模，上周我给客户说了要重新开模但是没有说要收费，今天我把模具费发票发给客户，客户说因为我们之前没有通知他们要收费，他们现在不愿意出这个模具费怎么办?
A：虽然你没有跟客户说模具要收费，但你也没有说不收费。那么你可以找个理由。之前是因为你在等模具厂核实这个模具费用，你再想办法看能不能降低，因为已经是第二次开模具了，你也知道这样子的话增加了它的成本，所以你是极力的想帮他跟模具厂沟通，然后再次强调这个模具费是支付给制作模具的工厂，并不是支付给你们，你们是帮他生产产品。希望他能理解，而且这模具费只是收一次，如果没有做改动的话，模具可以一直使用，直到它破损了，或者是时间太久没办法用了。大概是这个思路你参考一下。