欢迎分享收藏&私信交流

围观道叔的朋友圈：1024780，每日更新营销干货

我见过太多品牌砸钱投广告、追热点、铺渠道，结果钱花了，用户记不住，销量没动静。

问题出在哪?推广不是“我要卖”，而是“用户要听”——有效的推广，一定是“用户需求”和“品牌价值”的精准对撞。

一、先搞清楚：用户到底要什么？推广不是“自说自话”

90%的无效推广，根源是“用户洞察缺失”。你以为用户需要“高端品质”，其实他想要“用着省心”;你觉得“科技感”很酷，他却更在意“售后能不能上门”。

正确做法：

•用“用户旅程地图”拆需求：从用户第一次听说品牌(认知期)、到产生兴趣(考虑期)、再到下单购买(决策期)、最后复购分享(忠诚期)，每个阶段他想解决的核心问题是什么?比如母婴产品，认知期用户可能搜“哪个奶粉安全”，决策期可能看“宝妈真实测评”，忠诚期可能关注“会员专属福利”——推广内容要匹配每个阶段的痛点。

•用“数据工具”验证假设：别拍脑袋猜用户喜欢什么。抖音看“巨量算数”，小红书查“千瓜数据”，淘宝用“生意参谋”，输入行业关键词，就能看到用户真实搜索词、评论高频词、竞品爆款卖点。比如做护肤品，用户搜索“油痘肌修护”比“美白精华”多3倍，说明当前阶段“修护”是核心需求。

二、渠道不是“越多越好”，是“越准越好”

很多品牌迷信“全渠道覆盖”，微信、抖音、微博、线下广告一起上，结果预算分散，每个渠道都没做透。真正有效的推广，是把80%的资源砸在用户最活跃的20%渠道上。

怎么选对渠道？

•看用户“在哪里活跃”：年轻人(18-30岁)在抖音、小红书、B站;职场人(30-45岁)在微信朋友圈、知乎、行业社群;中老年人(45岁以上)在快手、微信视频号、社区电梯广告。比如卖中老年奶粉，把钱投在广场舞社群和社区地推，比投抖音信息流更有效。

•看内容“适合什么形式”：抖音适合15秒强视觉的“场景化剧情”(比如“妈妈用XX奶粉，宝宝不再反复红屁屁”);小红书适合图文/短直拍的“真实测评”(比如“敏感肌用了3个月，皮肤真的稳了”);知乎适合长图文/问答的“专业科普”(比如“选奶粉必看的3个核心指标，90%的妈妈不知道”)。

三、内容不是“硬推产品”，是“帮用户解决问题”

现在用户对广告的免疫力极强，看到“全网销量第一”“XX明星同款”就划走。能打穿用户的内容，一定是有“价值感”的——要么解决问题，要么引发共鸣，要么提供情绪价值。

内容设计的3个方向：

•痛点解决型：直接针对用户的具体问题。比如做办公家具，别拍“高端大气”的宣传片，拍“程序员连续加班8小时，腰椎终于不疼了——XX人体工学椅的3个隐藏设计”;

•场景共鸣型：还原用户真实使用场景。比如卖扫地机器人，拍“早上7点，妈妈一边给孩子做早餐，一边看扫地机器人自动回充——原来解放双手的生活，是这样的”;

•情绪价值型：传递品牌的态度或价值观。比如运动品牌别只说“专业跑步”，说“30岁了，跑不动了?但跑起来的每一秒，都是对抗焦虑的子弹”。

四、推广不是“一次性动作”，是“长期信任积累”

很多品牌急于求成，投一波广告就想爆单，结果用户买了之后没后续，复购率低，口碑崩盘。真正的品牌推广，是“短期的流量引爆+长期的信任沉淀”。

关键动作：

•短期：用“钩子”快速拉新：比如新品牌做抖音，先投“9.9元体验装”引流，用低价让用户第一次接触产品;做线下店，搞“打卡送周边”活动，让用户发朋友圈传播;

•中期：用“服务”深化关系：用户下单后，主动发消息教使用(比如“您买的XX面膜，建议前3天隔天敷，效果更好”);收到货后跟进评价(“如果满意，欢迎在朋友圈分享您的使用感受～”);遇到问题24小时内解决(“抱歉给您添麻烦，我们马上补发新品并送您50元无门槛券”);

•长期：用“内容”持续触达：定期输出用户故事(比如“用了XX产品1年，她的变化我们看在眼里”)、行业知识(比如“秋季护肤避坑指南，这些误区你中了几个”)、品牌动态(比如“我们新升级了XX功能，只为让您更满意”)，让用户觉得“这个品牌懂我，而且一直陪着我”。

推广的本质是“用户关系的经营”

别再把推广当成“花钱买流量”，它更像“种一棵树”——前期要深耕用户需求(松土)、选对渠道(找阳光)、做有价值的内容(浇水施肥)，后期还要持续维护(修剪枝叶)。

你今天做的每一次推广，不是为了“卖这一单”，而是为了“让用户记住你”“信任你”“下次还找你”。

最好的推广，是用户主动帮你传播——因为他觉得“这个品牌，值得。”

▼完整版长按二维码获取▼