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浏览了卖家论坛，发现很多卖家经常在讨论一个词“sufficient”, 情况大概是：由于某件事，卖家在后台提交了很多附件作为证明材料，亚马逊团队驳回了卖家的申请或者申诉，理由是“the materiou/information/proof is not sufficient”（ 材料不够充足），例如下图：
图源：亚马逊
场景1：
买家申请退款，理由是“货物未送达”，但卖家认为有证据证明该货物已经送达并且被签收，但卖家的抗辩却被亚马逊驳回，理由是"you have not provided sufficient evidence to prove delivery"
场景2：
卖家被取消了手工店铺销售的资格，开了多个case询问，后期收到手工团队的回复。邮件仅表示卖家提供的信息不足以恢复其亚马逊手工店铺销售权限。卖家表示很疑惑，还需要提供什么信息才构成充足的材料？（Please let me know why the information not sufficient and what else information I should submit）
对此很多卖家抱怨，亚马逊永远不给具体理由或者解释，只给一个回复：not sufficient。
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语义篇
sufficient: 充足的，足够的；（理由，条件）充足的，充分的。一般指与达成某一目的所必要者相等或相宜，即在数量，质量，力量和价值上都已足够.
例句1：Is it available in sufficient quantity?
这东西能不能足量供应？
例句2：The country is totally self-sufficient in food production.
在粮食生产上，这个国家完全做到了自给自足。
例句3：Allow sufficient time to get there.留出足够的时间赶过去。
例句4：Is ￥100 sufficient for your expense? 100元够你花销了吗？
以上例句来源于网易有道词典
与此同时，
sufficient在法律和合规语境中是一个非常常见且重要的词汇，带有特定的严谨性。
sufficient源自拉丁文sufficiens；
13-14世纪从传入古英语，意思为“满足需求，足够”；
18-19世纪，进入法律领域，意思是“最低但是可以自足的，无须额外解释的标准”。
亚马逊平台根据标准或者规则来评估“足够”，可能不是精确定量的，是充足性的定量评估，“自足，无须额外解释的标准”，即所提供材料的证明力足以说明卖家的某些操作是符合亚马逊相关政策规定的标准，阈值或者适用性。sufficient是一个抽象而重要的概念。直白地说，就是不要多，也不要少。
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根据小编观察，亚马逊平台提示sufficient, 可能存在三个情况：1)缺少有效的材料; 2)提交错误的材料; 3)提交过度的材料。
缺少有效的材料：
有卖家销售非自有品牌的产品，就需要一份授权书（Letter of Authorization,简称LOA），这是一种由品牌所有者（商标持有人）出具并签署的正式法律文件，用于授权另一家公司或个人（如卖家）在其亚马逊账户上使用该品牌。有些卖家仅仅提供销售商出具的一份发票（invoice），但是发票只能证明货物的来源，无法证明权利的正当性。在申诉时，通常需要同时提供LOA + 正规的采购发票作为组合证据，才能最大程度证明您的商品是正品且来源合法。（if you are going to seel a brand, you need a LOA from said brand, most likely the invoice from a distributor will not be sufficient）
提交错误的材料：
亚马逊品牌注册申请中提供的所有产品图像必须是未经篡改的真实产品/包装照片，需要提供品牌名“永久固定于产品或包装上”的图片。有些卖家无实物品牌包装，只是将产品/包装的模拟图或经数字处理的图像（例如通过Photoshop将品牌名称/logo添加至产品或包装的图片）上传到系统；或者有些卖家就直接在包装内放置可移除的品牌插入卡。这些都是不符合要求的（not sufficient）。
提交过度的材料：
1.有卖家被投诉知识产权侵权，没有搞清楚是商标侵权，外观专利侵权，实用新型侵权，或者是版权侵权，没有厘清系统/审核团队需要什么样的申诉材料，又担心出错，索性就把所有的资料都上传到系统，反而被系统驳回。
2.有卖家抱怨买家留言违反了亚马逊Community Guidelines，就把所有的禁止内容都复制黏贴到投诉信，没有具体说明买家的留言触犯了哪条规定。
应对措施：
1. 多查询亚马逊后台的卖家大学
2. 多开case咨询客服，确认某具体事务所需要的证明材料。