大数跨境
0
0

电商运营I 最近一个改变我认知的退货申请

电商运营I  最近一个改变我认知的退货申请 电商出海学习中
2025-08-30
10
导读:“ 当AI逐渐抹平信息鸿沟,执行力就是关键。

 当AI逐渐抹平信息鸿沟,执行力就是关键。




因为大数据推送机制,微信经常向我推送一些跨境电商的文章或者视频。

记得之前看过一个采访视频,主题是“你碰到过最奇葩的退货理由是什么?”,一个受访者说自己是卖跨境3C 产品的,他认为自己碰到过最奇葩的退货理由是“他家的宠物不喜欢这个产品”

当时我也觉得这个理由有点离谱,还有点搞笑。没想到有一天,我也收到了几乎一模一样的退货申请:

图源:亚马逊后台

于是,我有意识去查了下,发现碰到类似情况的卖家还是不少的:

(网络截图,忘记记录出处,如有侵权,请联系小编删除)

图源:亚马逊

经验总结:

1.这或许并不只是一个搞笑桥段,而是买家们已经真心实意地把宠物当做家庭成员,并且把宠物们对于产品的反应作为购物的一个重要考虑理由。消费者的视角正从自我情感需求转向家中宠物的反馈。

2.宠物们是否“喜欢”,似乎正逐渐成为消费者决定是否留下商品的一个重要因素,并且有从宠物类目外溢到其他类目的趋势----目前只是主观感受,未有数据支撑,却已值得关注。

3.宠物市场虽然已经是红海市场,竞争激烈,但其中依然蕴藏着大量尚未被充分挖掘的消费场景。

4. 未来会不会出现一款爆品:它们虽然并非专为宠物设计,但可以同时满足宠物和主人的喜好?

【声明】内容源于网络
0
0
电商出海学习中
1234
内容 25
粉丝 0
电商出海学习中 1234
总阅读270
粉丝0
内容25