2025 年 9 月 3 日起，Shopee 将对菲律宾站点引入每笔成功完成订单 5 比索的处理费。这一调整旨在支持平台基础设施的长期投入，同时通过费用豁免政策为中小卖家和新卖家减轻压力。对于卖家而言，理解新规细节、提前规划应对策略，才能在成本变化中保持运营节奏。
一、新规核心内容：收费标准与豁免政策
1. 收费标准
- 适用范围：菲律宾站点所有成功完成的订单（无论订单金额、品类）；
- 收费金额：每笔订单固定收取 5 比索（约合 0.5 元人民币）；
- 用途：用于平台基础设施升级，包括订单管理系统、物流履约效率、卖家工具优化等，最终帮助卖家提升运营效率。
2. 豁免政策：两类卖家可享优惠
- 中小卖家保护：每月前 50 笔完成的订单全额豁免处理费，覆盖多数中小卖家日常订单量；
- 新卖家扶持：首次上架商品后的 90 天内，所有订单全额豁免，为新手预留足够的起步缓冲期。
二、对卖家的实际影响：不同规模卖家差异分析
1. 中小卖家（月订单≤50 单）：基本不受影响
若店铺每月订单量在 50 单以内，可完全享受豁免政策，无需支付任何处理费。例如：
- 一家主营小众饰品的店铺，每月出单 30-40 单，新规实施后成本无变化，仍可专注选品与流量优化。
2. 中腰部卖家（月订单 50-500 单）：成本微增，可控范围内
超出 50 单的部分需支付 5 比索 / 单，以月出单 300 单为例：
- 需付费的订单量：300-50=250 单
- 月额外成本：250×5=1250 比索（约 125 元人民币），对多数品类利润影响在 1%-3% 之间，可通过微调价格或提升客单价消化。
3. 大卖家（月订单 500+）：成本批量增加，需优化订单结构
月出单 1000 单的店铺，需支付 950×5=4750 比索（约 475 元人民币），长期来看需通过以下方式平衡：
- 推高客单价商品（如将 100 比索订单占比从 60% 降至 40%）；
- 提升复购率（通过会员体系或售后关怀，让老客户每月多下 1-2 单，摊薄单均成本）。
三、3 个实用应对建议，降低成本影响
1. 利用豁免政策，集中资源冲量
- 中小卖家：每月前 50 单可优先推高利润商品（如毛利率 30% 以上的品类），最大化豁免期的收益；
- 新卖家：90 天豁免期内可大胆试错，通过促销活动快速起量，积累初始订单和评价，为后期盈利铺路。
2. 优化订单结构，提升 “单均利润”
- 搭配销售：通过 “套装优惠”“加购折扣” 引导买家一次性购买多件商品（如买 T 恤送袜子，将 200 比索订单转化为 300 比索），提升客单价以覆盖成本；
- 筛选高价值客户：针对复购率高、客单价高的老客户，发送专属优惠券（如满 500 减 50），鼓励其集中下单，减少订单数量但增加单均金额。
3. 借力平台工具，提高运营效率
新规提到 “费用将用于升级卖家工具”，未来平台可能在订单管理、物流追踪等功能上优化。卖家可提前熟悉：
- 批量订单处理工具：减少人工操作时间，降低人力成本；
- SLS 官方物流：通过提升发货时效获得平台流量倾斜，间接增加订单量以摊薄处理费占比。
四、长期视角：平台投入与卖家收益的平衡
Shopee 此次收费的核心逻辑是 “短期成本换长期价值”—— 基础设施升级后，卖家可能获得：
- 更快的订单处理速度（减少漏单、错单）；
- 更精准的流量工具（降低获客成本）；
- 更稳定的物流体验（减少因配送引发的退货）。
对于卖家而言，与其纠结短期成本，不如将重点放在 “如何利用平台升级的工具提升效率”。例如，未来若订单管理系统优化，可节省 30% 的客服时间，这部分人力成本的减少，完全可能覆盖 5 比索 / 单的处理费。
最后提醒：9 月 3 日前，建议卖家梳理近 3 个月的订单量，测算实际影响，并提前调整定价或促销策略。对于多数卖家来说，只要做好订单结构优化，新规带来的成本压力完全可控。
你每月大概有多少订单？评论区聊聊你的应对计划～
