快手“一分购”:拉新利器还是短期狂欢?
作者|于松叶
编辑|月见
快手电商的“一分购”活动正成为平台吸引新用户的重要手段。这种以极低价格吸引消费者的策略,本质上是对标早前的“一元购”,目标在于快速扩大用户规模。
然而,“一分购”在提升平台知名度的同时,也暴露出诸多问题。以下从其运作模式、潜在挑战及对快手电商业务的影响三个方面进行分析。
PART 01:当“社会摇”遇见“一分购”
品牌官方“一分购”直播间
快手的一分购直播间中,主播不再注重产品介绍,而是通过跟随音乐“社会摇”吸引用户驻留。这种方式借鉴了短视频红人井川里予的高互动模式,利用强节奏感的背景音乐与特色舞蹈吸引流量。
尽管如此,“一分购”的核心吸引力依然在于超低价商品,例如牙膏、火鸡面等日用消费品常以0.1元价格销售。快手为此类直播间提供重点导流支持,使其占据卖货频道前排推荐位。
“一分购”实付价格确实为一分钱
值得注意的是,此类优惠通常仅限新用户或长期未消费的老用户参与,后续商品价格会恢复至正常水平。
PART 02:一分购,不如意
尽管“一分购”带来了显著的流量增长,但其实际效果却受到多方面质疑。
首先,部分品牌直播间因物流延迟、售后不佳等问题,导致消费者满意度下降。例如,康师傅直播间回头客比例较同行低22%,且不少消费者投诉长时间未收到商品。
黑猫投诉上,消费者对快手“一分购”肯德基活动的投诉
此外,“一分购”变种活动如“1分钱吃肯德基”因规则复杂(需分享或拉新),引发大量负面反馈。许多用户反映即使完成任务仍无法获得购买资格,这进一步削弱了消费者对活动的信任感。
PART 03:难撑快手电商野心
2021年,快手提出“信任电商”概念,试图通过规范管理提升平台形象。然而,“一分购”虽能短期吸引用户,却难以转化为高频消费群体。
一方面,多数“一分购”商品为预售形式,发货周期长达15-30天,甚至出现延迟发货或无法发货的情况,损害了用户体验。另一方面,这类活动可能促使消费者仅关注低价商品,限制其向高单价品类转化的可能性。
对于品牌而言,“一分购”虽然可以带来短期流量,但也可能导致其他渠道销量分流,需谨慎评估参与价值。
综上所述,“一分购”作为快手电商的拉新工具,存在可持续性及引流效率上的明显短板,未来是否能助力平台实现更高层次的增长仍有待观察。