大厂再侵美团腹地

本地生活服务再成互联网巨头争夺焦点

@新熵 原创 作者丨茯神 编辑丨九犁

随着互联网“黄金年代”逐渐远去，各大厂纷纷探索To B、元宇宙等新兴领域，但本地生活服务赛道再次成为关注的焦点。

阿里巴巴最新财报电话会上，CFO徐宏提到本地生活业务需提升规模与UE（单位经济模型），表明阿里管理层对该板块的信心。淘宝新增“小时达”入口，京东整合升级“京东秒送”，均表明即时零售重要性。

微信视频号发布本地生活商家入驻政策，吸引餐饮和酒旅类目商家，并提供技术服务费优惠。

美团作为本地生活霸主，面对抖音等竞争压力，阿里、京东、腾讯等巨头亦加入战局。社区团购沉寂后，本地生活市场战火重燃。

本地生活蕴含大金矿

国家统计局将从8月起按月发布服务零售额累计增速数据，数据显示服务消费占比已超40%。QuestMobile调研显示，本地生活综合服务渗透率38.4%，外卖服务渗透率15.6%，未来增长空间可观。

艾瑞咨询预计到2025年国内本地生活市场规模将接近翻倍至35.3万亿元。美团2023年财报显示总收入2069亿，同比增长28.7%，主营业务中本地商业佣金和在线营销增长显著。

抖音本地生活GMV增速迅猛，其中餐饮、到店综合、酒旅等细分领域表现亮眼。

相比之下，2023年中国电子商务市场规模仅增长6.31%，本地生活赛道潜力更为突出。

早在2019年底，字节跳动提出深入餐饮、购物、旅游领域；阿里整合饿了么与口碑等资源，准备在本地生活打持久战。

到家到店双线应战

本地生活主要分为到家和到店两种业务形态。美团以外卖为核心构建流量与利润闭环，调整组织架构应对竞争。

阿里拥有高德地图支持到店业务，饿了么及即时零售支撑到家业务；京东、拼多多利用配送网络切入到家业务；抖音等内容平台以导流为主偏向到店业务。

抖音商业化负责人浦燕子表示到店业务持续投入，但传统配送模式难以带来增量。

美团学习对手策略，推出拼好饭，引入直播短视频内容，双线战场呈现胶着态势。

胜负手在存量竞争里

本地生活对美团而言至关重要，而对其它平台则是业务延伸。电商平台如淘天、京东涉足即时零售寻找第二曲线；内容平台如抖音、快手则视其为商业化路径之一。

美团最新整合意在突破原有模式束缚，提升到家业务利润贡献。王莆中认为即时零售市场规模有望在未来五年达到万亿。

当前本地生活市场竞争激烈，各平台需重点关注配送履约率、到店核销率及用户复购率，信用积累将成为关键因素。

美团、阿里、京东、抖音等平台实际上处于同一起跑线，谁能更好地搭建信任桥梁将成为取胜关键。