亚马逊人工客服功能是在2023年9月首次推出的新功能
旨在为卖家提供产品安全和禁售产品合规政策相关问题回复
所有回复皆由人工客服进行
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亚马逊合规
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受理范围
目前暂不属于合规范围的问题：
例如亚马逊物流、包装及仓库，税费及代付，版权及侵权，店铺及后台账号等问题，建议您直接联系卖家支持。
受理范围内的问题包括：
01-合规政策
有关产品安全和禁售产品相关合规政策及流程；
02-服务商
作为亚马逊卖家，如何找到支持产品测试的服务提供商；
03-操作流程
作为亚马逊卖家，如何提交所需文件等。
⭐请注意：目前公众号暂未创建微信群，且未开放关键字自动回复功能。未来有任何关于微信群的信息，亚马逊公众号会及时通知各位卖家。请持续关注亚马逊公众号文章。
