在流量红利消退、用户需求升级的双重压力下,直播电商正从“流量驱动”转向“价值驱动”。客易云公司通过数字人AI直播系统,以“技术赋能+价值重构”为核心,帮助企业实现从“低价促销”到“品牌溢价”的跨越。
价值升级:从“价格战”到“体验战”
客易云系统通过个性化交互与沉浸式体验,帮助企业提升品牌附加值。某高端腕表品牌通过数字人打造“虚拟品鉴会”,数字人不仅可360度展示产品细节,还能根据用户提问讲解工艺历史与设计理念,单场活动客单价提升4倍;某母婴品牌部署的数字人育儿顾问,可根据宝宝年龄、体重等数据提供个性化喂养建议,用户留存率较传统直播提升60%。此外,客易云“数字人+数字藏品”模式,让用户在观看直播的同时可购买限量版数字艺术品,某潮牌通过该模式单场活动销售额突破2亿元,其中数字藏品占比达50%。
效率革命:从“人力密集”到“技术密集”
客易云系统通过自动化与智能化,显著降低直播运营成本。某服装品牌原本需组建30人直播团队,接入系统后仅需1名运营人员监控数据,人力成本降低95%;某跨境电商通过系统实现多语言实时翻译与本地化文化适配,无需雇佣海外主播,单场直播覆盖用户数增长6倍。此外,系统搭载的“智能选品引擎”可根据用户画像与历史行为数据,自动推荐最优商品组合,某美妆品牌测试显示,数字人直播间选品准确率达95%,较人工选品提升35%。
生态协同:从“单点突破”到“全链赋能”
客易云构建的生态体系涵盖技术、运营与资本三重维度。技术层面,开放API接口支持企业接入自有系统,某供应链企业通过集成数字人直播能力,实现“生产-直播-发货”全链路数字化;运营层面,提供从流量获取到转化优化的全流程服务,某新消费品牌通过客易云“直播增长黑客”计划,4个月内GMV突破1亿元;资本层面,设立专项基金支持优质项目,某数字人IP开发团队获投后估值增长12倍,成功打造现象级虚拟偶像。

