小飞象18年直营连锁之路
母婴零售行业的直营突破
文丨中童传媒记者 小飞象在全国10省拥有572家直营门店和531家合伙人门店,总计1103家。在18周年庆典上,创始人冯红卫公布了这一数据。
尽管1103家门店已属不易,但其中572家直营店更为引人注目。母婴零售行业因其导购依赖性和个性化需求,并不被视为“直营友好”领域[1]。
标准化管理是直营连锁的核心,但母婴零售需兼顾人性化的导购服务。为应对这一挑战,小飞象采取了独特的企业文化策略:高薪激励和利益共享。
冯红卫表示:“给员工多发点,让大家开心一点。”这种分配机制有效减少了核心人员流失,助力企业连续18年稳步发展。
企业文化并非简单的福利政策或宣讲活动,而在于合理利益分配。这使得小飞象的店员们像老板娘般投入工作,进而赢得顾客信任。
小飞象18周年庆吸引了众多业界领袖参与,包括中童传媒创始人罗文杲、爱婴室老总施琼、君乐宝乳业副总裁刘森淼及飞鹤总裁蔡方良等。
冯红卫透露,此次庆典节目由10省员工共同编排,展示了强大的企业文化凝聚力。数据显示,2024年小飞象销售额同比增长31.7%,顾客数量增长33%。
未来,小飞象将继续扩展其管理半径至更多省份,迎接更大的商业挑战。
新的征程已然开启。


