近日,法国政府突然宣布对中国电商平台Shein采取严厉措施,要求封锁其网站。这一决定在跨境电商圈掀起波澜,也给中国出海企业再次敲响合规警钟。
11月5日,法国经济部正式启动司法程序,要求封锁Shein网站,并责令竞争、消费者事务和欺诈控制总局在48小时内下架平台上的非法内容。若Shein未能按时整改,法国互联网服务提供商将被强制要求屏蔽对该网站的访问。
法国经济部长罗兰·莱斯库尔将这一程序称为“快速程序”,并警告说此举可能导致Shein在搜索引擎结果中“消失”。如此强硬的表态,显示出法国政府在电商平台监管问题上的坚定立场。
封杀缘由:平台上的“违禁商品”
法国政府对Shein的指控主要集中在两个方面:
一是被指“系统性、重复性侵权”,这并非新鲜事,多年来Shein在全球多个市场都面临类似指控;
二是平台上被发现销售A类武器(包括砍刀和指节铜套等)以及外形酷似儿童的性玩偶等严格禁止的商品,这无疑越过了法律红线。
Shein的回应与补救措施
面对法国政府的封杀令,Shein迅速作出回应,表示已暂停法国第三方卖家商品上架,并承诺优先保障客户安全与平台合规。该公司表态希望尽快与法国当局对话,寻求解决方案。
这一事件发生在Shein在巴黎开设首家实体店后不久,无疑给其欧洲扩张计划蒙上了一层阴影。更严峻的是,Shein还面临着巴黎检察官办公室的调查,并定于11月18日出席法国国民议会相关听证会。
跨境电商的合规思考
法国对Shein的封杀程序,给所有跨境电商企业带来重要启示:
合规经营是出海企业的生命线。不同国家有着不同的法律法规和文化禁忌,企业必须深入了解并严格遵守;
第三方卖家管理至关重要。平台型企业需要对第三方卖家销售的商品进行严格审核,避免因个别卖家的违规行为影响整个平台;
危机应对能力决定企业存亡。面对监管危机,快速响应、积极沟通、及时整改是企业转危为机的关键。
此次事件也反映出欧洲市场对电商平台监管日趋严格的趋势。中国出海企业应当引以为戒,将合规置于发展战略的核心位置,如此,才能在国际市场行稳致远。
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