做外贸最怕什么？  

不是没客户，也不是不会报价，而是——

不知道怎么开口。

无论你是发开发信、WhatsApp、LinkedIn 还是展会后跟进，  

最关键的第一句话，总让很多新人“卡壳”。

外贸交流里有一句真相：

开场白写得好，客户愿意继续聊； 

开场白写得不好，客户一句 Hello 都不给你。

为了解决这个痛点，我整理了自己 + 外贸同行 + 10+ 年实战经验中， 

最容易成功、最不油腻、客户回复率最高的 10 句英文开场白。

每一句都能复制使用，适合各种场景，尤其适合新人。

强烈建议收藏。

为什么你要重视开场白？

你可以永远记住一句外贸真理：

客户决定是否回复你，通常只看第一句话。

以下是大部分人失败的原因：

•  开场白太推销 

•  太长 

•  太官方 

•  没价值 

•  太突兀 

•  不尊重客户信息隐私 

•  没明确“为什么联系你” 

而一条好的开场白，一定具备三点：

1.  简短 

2.  尊重 

3.  自然 

今天给你的 10 句，全部符合这三点。

这10句英文开场白，百试不爽

下面我将不同场景整理出来，直接复制即可。

1）客户来自你主动搜到的邮箱 / Google 搜索

Hi [Name], I came across your company while researching the [industry] market. Thought to share a quick note in case you are sourcing [product].

亮点：

•  不冒犯 

•  没有强推销 

•  自然解释“为什么联系你” 

•  客户容易接话 

2）客户来自 LinkedIn

Hi [Name], great to connect with you here. Let me know if you’re currently working on any [product] projects.

亮点：

•  客户对 LinkedIn 已有信任 

•  对话自然转换到业务 

3）客户来自展会名片

Hi [Name], great meeting you at [Exhibition]. Sharing my contact here in case it’s more convenient for you.

亮点：

•  展会回访最适合 

•  不推销 

•  展会客户很容易回复 

4）客户来自询盘平台（Alibaba、RFQ）

Hi [Name], thanks for your inquiry. Before I send the quote, could you share your target specs?

亮点：

•  自然推进业务 

•  快速抓需求 

•  不废话 

5）客户来自你公司官网留言

Hi [Name], thanks for reaching out on our website. I’d be glad to assist you with your [product] needs.

亮点：

•  客户已有意向 

•  你只需顺着流程走即可 

6）冷启动、纯陌生客户

Hi [Name], hope you’re doing well. Are you the right person to talk to regarding [product]?

亮点：

•  不侵犯 

•  给客户“转给同事”的台阶 

•  回复率极高 

7）客户停止回复几天

Hi [Name], just checking if you received my last message. No rush—reply whenever convenient for you.

亮点：

•  轻跟进 

•  不催单 

•  没压力感，客户容易回答 

8）对方只回你“Hi / Hello”

Hi [Name], thanks for your reply. Are you currently sourcing any [product] these days?

亮点：

•  自然推进到需求 

•  最适合陌生客户 

9）展会后主动跟进

Hi [Name], it was nice speaking with you at the booth. Let me know if you’d like the updated catalog.

亮点：

•  简洁直白 

•  进入业务对话最快 

10）你不确定号码是否本人（WhatsApp 场景）

Hi, this is [Your Name] from [Company]. Just checking if this is [Name] from [Company Name]?

亮点：

•  客户不会觉得突兀 

•  也不会被认为是垃圾信息 

为什么这10句话有效？背后有三个“心理模型”

这些开场白不是随便写的，而是基于外贸客户心理。

下面让你看懂底层逻辑。

1）买家最怕的是“被推销”

尤其是 WhatsApp/LinkedIn 上，  客户讨厌看到：

•  Long messages 

•  Hard selling 

•  Too many details 

•  Fake enthusiasm 

•  No respect for privacy 

所以，短、轻、直奔主题的开场白永远更有效。

2）客户需要“为什么联系我”这个理由

比如你 Google 搜到他、展会上见过他、LinkedIn 连接过他……

有理由＝可信  没理由＝垃圾消息

所以我给你的 10 句里，全部包含自然理由。

3）客户不会拒绝“无压力型对话”

最能提升回复率的两句话结构：

•  “No rush.” 

•  “Whenever convenient for you.” 

放松、尊重、轻松。

客户才愿意回你。

不同场景怎么选开场白？（实战搭配方案）

为了让你用起来更顺，我按外贸常见流程做了最佳使用建议。

场景 1：开发信 / 邮件

最佳开场：1、6、10  （简短、礼貌、不打扰）

场景 2：WhatsApp

最佳开场：2、3、7、10  （自然、轻跟进、无压力）

场景 3：LinkedIn

最佳开场：2、8  （简短直接）

场景 4：展会后

最佳开场：3、9  （最自然，也最容易推进）

场景 5：平台询盘

最佳开场：4、5  （客户需求明确，快速推进最有效）

外贸新人常见的 5 个开场错误（一定要避开）

你现在用的开场白可能都在踩雷。

看看你中招了吗？

错误 1：开口就推销

如：  “Hi, we are a professional factory of…”  （这是广告，不是沟通）

错误 2：太长

客户不会看 100 字的开场白。

错误 3：没有理由

“Hi, I want to introduce my product to you.”  （客户凭什么理你？）

错误 4：太过热情

“Dear my friend, hope you are doing wonderful today!”  （客户很害怕陌生热情）

错误 5：假装很熟

“Long time no see”  “Remember me?”  （很危险）

送你 20 条“可直接复制使用”的万能开场变体

为了让你内容更丰富，我再附上 20 条万能变体句，  适用于各种平台。

你只需替换产品名称即可使用。

1.  Hi [Name], hope your week is going well. 

2.  Hi [Name], may I confirm if you handle purchasing for [product]? 

3.  Hi [Name], I wanted to share some updated models with you. 

4.  Hi [Name], saw your post on LinkedIn and thought to connect. 

5.  Hi [Name], thanks for accepting my connection request. 

6.  Hi [Name], are you working on any new projects recently? 

7.  Hi [Name], do you have any interest in [product] this quarter? 

8.  Hi [Name], can I share a quick quotation with you? 

9.  Hi [Name], are you still sourcing [product]? 

10.  Hi [Name], let me know if you need an updated catalog. 

11.  Hi [Name], are you the right person to talk to for purchasing? 

12.  Hi [Name], would you like a sample for testing? 

13.  Hi [Name], just want to make sure this is a good time to message. 

14.  Hi [Name], I can send you 2–3 options if you're comparing suppliers. 

15.  Hi [Name], do you have any specific requirements? 

16.  Hi [Name], I can share some bestsellers from your market. 

17.  Hi [Name], what is your target price range? 

18.  Hi [Name], let me know if you received my last message. 

19.  Hi [Name], no rush — reply whenever convenient. 

20.  Hi [Name], happy to help anytime you need information. 

外贸开场白的真正意义：不是客户“要不要”，而是“愿不愿意继续聊天”

很多新人以为自己是在“找客户”。

其实你是在做一件更重要的事：

降低客户的沟通成本，让客户愿意开口。

外贸开场白不是一句话的问题，  

而是客户是否愿意对你说第二句话的问题。

有了今天这 10 句话和 20 个变体，  

你已经拿到了高回复率沟通的入场券。

剩下的，就是坚持练习。

如果觉得实用，欢迎分享到朋友圈或外贸群，让更多外贸人少走弯路。

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