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亚马逊小知识:后台能否设置针对不同Listing设置不同的退货地址?

亚马逊小知识:后台能否设置针对不同Listing设置不同的退货地址? 大宝站外推广
2022-05-06
11

亚马逊卖家如何设置不同Listing的退货地址?

[k]

亚马逊后台支持为不同SKU或符合特定标准的商品设置差异化退货地址,卖家可灵活管理退货策略[k]

需要注意的是,所设置的退货地址规则仅适用于规则创建后生成的订单,不会影响已存在的退货请求[k]

一、基于特定标准设置退货地址

[k]
  1. 进入【设置】→【账户信息】[k]
  2. 在【卖家账户信息】页面的【发货和退货信息】部分,点击【退货地址】[k]
  3. 进入【退货设置】页面,选择【退货地址设置】[k]
  4. 如需新增地址,点击【管理您的退货地址】,填写唯一地址名称和实际地址;也可直接选用已有地址[k]
  5. 在【例外规则】下点击【添加新规则】[k]
  6. 配置规则内容:
    • 输入规则名称
    • (可选)选择商品分类
    • (可选)选择退货原因
    • (可选)设置价格区间
    • 点击【更改地址】,选择对应退货地址
    • 点击【保存】完成规则创建
    [k]

如需修改或删除规则,可选择对应规则后点击【编辑】或【删除】进行操作[k]

当多个规则条件重叠时,系统将匹配最具体的规则执行退货地址分配[k]

二、为特定SKU单独设置退货地址

[k]
  1. 路径同上,进入【退货地址设置】页面[k]
  2. 点击【管理退货模板】[k]
  3. 下载退货地址模板文件[k]
  4. 按照【说明】选项卡指引准备数据[k]
  5. 在模板中填写SKU及对应的退货地址名称(仅名称,非实际地址)[k]
  6. 若需恢复默认退货地址,可在【移除退货地址调整】列选择“是”[k]
  7. 保存文件为制表符分隔的文本格式(*.txt)[k]
  8. 返回后台上传处理好的模板文件[k]

新上传的SKU退货地址设置将在文件成功处理后对后续订单生效[k]

(来源:亚马逊后台)[k]

【声明】内容源于网络
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