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亚马逊卖家警惕,新型退款诈骗蔓延!

亚马逊卖家警惕,新型退款诈骗蔓延! 一八供应链跨境物流
2025-11-17
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导读:注意!

在这个人工智能AI盛行的年代,AI可以用来 干什么?美颜修图,制作表格,搜索资料......各种五花八门的答案,但还有的人居然借着AI搞诈骗。具体是怎么一回事呢?赶紧跟着一八供应链一起来看一看吧!

近期,有卖家收到自称是买家的退款要求邮件,邮件中其声称自己收到的产品出现了液体泄漏,并附上了产品出现液体泄漏的图片,要求在不退回产品的情况下,申请全额退款。这个卖家一看到这封邮件就很不理解,因为自己售卖的是电子产品,并不含有任何液体成分。

 

当卖家把这一情况分享至亚马逊卖家相关论坛时,有大量的卖家回帖,表示自己也收到了这样的邮件,并且邮件的说法一模一样,甚至连标点符号都没有更改。还有不少卖家也分享了自己的经历,他们当中很多人所收到的邮件图片都与自己店铺售卖的产品不一致,售卖厨房用品的商家收到的却是食物泄漏的产品图片,并且有的图片AI印记十分明显。

更为嚣张的是,部分诈骗分子在AI生成的正式邮件无效后,会进行赤裸裸的威胁。有卖家收到这样的回复:“我们有10个账户,会轮番投诉你,让你店铺被封,把你赶出亚马逊。”

这种威胁并非空穴来风,已有卖家遭遇多个账户连续投诉,导致店铺绩效下降,被迫暂停运营。据业内人士观察,这类模板化诈骗邮件很可能已形成产业链。

 

面对这场诈骗风暴,亚马逊卖家的处境堪忧。一方面,诈骗分子的威胁让卖家承受巨大的心理压力,担心店铺被封、绩效下降等后果。另一方面,平台审核流程冗长、证据要求双重标准,让卖家维权艰难。

许多卖家按照平台要求提交了证据,但审核却迟迟没有进展。更让卖家无奈的是,平台往往建议卖家“直接退款息事宁人”,这无疑助长了诈骗分子的嚣张气焰。

所以,对于卖家朋友来说,面对买家的投诉和要求,应仔细检查买家提供的证据真实性。同时要保存好包裹签收时的状态记录,这些信息可作为反驳虚假 证据的有力工具

 

即使平台客服可能建议退款了事,但卖家应认识到,一味妥协只会让诈骗分子更加猖獗。坚持原则并积极申诉,是遏制这类诈骗蔓延的必要措施。

本文由一八供应链提供,更多最新资讯详见公众号“一八供应链跨境物流”。

本文编辑:小八

【声明】内容源于网络
一八供应链跨境物流
专注英/欧/美/加/沙特跨境物流服务,坚持10年英欧自税,是亚马逊SPN服务商,ShipTrack承运商,TikTok Shop平台对接仓,TEMU合作认证仓,提供一站式物流解决方案,累计服务客户数超30000家。
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