刚入行时看数据报告，是不是感觉像在读天书？GMV、CTR、CVR... 这些字母组合到底啥意思？别慌，今天带你一篇搞懂电商数据“黑话”，从小白秒变懂王！
📊 一、基础流量篇：你家店铺“人气”怎么样？
UV（独立访客）：相当于路过你店门口的人数。一个人一天路过10次，也算1个UV。
PV（页面浏览量）：顾客在你店里总共看了多少眼。逛了5个商品页，就是5个PV。
CTR（点击率）：
点击率 = 点击量 / 展示量 × 100%
➡️ 翻译：你的主图够不够“渣男”？能不能让人在茫茫人海中多看你一眼？
🛒 二、转化变现篇：流量进来，怎么让他掏钱？
CVR（转化率）：
转化率 = 订单量 / 点击量 × 100%
➡️ 翻译：进店的人，有多少真的买了？这是检验你产品魅力的终极指标！
UPT（客单件）：
客单件 = 销售总件数 / 订单笔数
➡️ 翻译：平均一单卖出去几件？关联销售做得好，这数字就漂亮。
VPT / ASP（客单价）：
客单价 = 总销售额 / 订单笔数
➡️ 翻译：平均一单收多少钱？决定了你是薄利多销还是三年不开张，开张吃三年。
💰 三、广告投放篇：你的钱，花在刀刃上了吗？
CPC（单次点击成本）：
CPC = 总广告花费 / 总点击次数
➡️ 翻译：每个被你“骗”进店的顾客，门票花了多少钱？
ROI（投资回报率）：
ROI = GMV / 广告花费
➡️ 翻译：你投1块钱广告，能赚回来几块钱？老板最关心的数字！
ROAS（广告支出回报率）：
ROAS = 广告带来的GMV / 广告花费
➡️ 翻译：ROI的亲兄弟，专门衡量广告这场仗打得漂不漂亮。
👥 四、用户价值篇：认清你的“真爱粉”
AIPL 人群模型：
A（认知）- I（兴趣）- P（购买）- L（忠诚）
➡️ 翻译：从“这谁啊？”到“死忠粉”的完整恋爱过程。
ARPU（人均消费金额）：
ARPU = 总销售额 / 总用户数
➡️ 翻译：平均每个用户在你这儿花了多少钱？衡量你用户“质量”的关键。
Churn Rate（流失率）：
流失率 = 流失客户数 / 总客户数 × 100%
➡️ 翻译：有多少“前任”头也不回地离开了你？
🔄 五、运营效率篇：生意健不健康，看这里
Bounce Rate（跳失率）：
跳失率 = 只看一页就离开的人数 / 总访客数
➡️ 翻译：进店看一眼就捂鼻子走人的比例有多高？太高的话，你得反思一下店铺“颜值”和“内涵”了。
MOM（月环比） & YOY（年同比）：
➡️ 翻译：和上个月/去年此时的自己比比，是进步了还是退步了？
净销售额：
净销售额 = GMV - 退货金额
➡️ 翻译：抛开退货，你真正揣进兜里的钱是多少。
🍊 橙子碎碎念：
做电商，尤其是做俄罗斯Ozon，不能只凭感觉。这些数据就是你的“仪表盘”，能告诉你车往哪开、油还够不够。
记住三个关键点：
1. 流量是基础（UV/PV）
2. 转化是关键（CTR/CVR）
3. 盈利是根本（ROI/客单价）
把这些指标串起来看，你就能摸清生意的门道啦！
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