亚马逊Prime Day的战报中提到独立卖家也创下了创纪录的销售额和创纪录的商品销售量。Olivia Garden是唯一一个出现在亚马逊新闻稿中用来论证这一观点的品牌。被亚马逊钦点，该品牌有哪些独特之处？本文将围绕Olivia Garden这个品牌来展开海外美发品牌分析。
Olivia Garden是一个历史悠久的沙龙级专业美发工具品牌，于1967年创立于比利时。在来到亚马逊之前，品牌只在发型师和美发沙龙中闻名，并未接触到常规消费者。
如今Olivia Garden在亚马逊最受欢迎的产品是一款3合一可拆卸气垫梳，FindNiche-亚马逊选品数据库显示，这款产品于2011年上架，近一月预估月销量仍有1万+。
怎么从美发师爱用品“走下神坛”变成普罗大众愿意消费的产品？这要从 Olivia Garden的产品策略说起。
首先，不断推出创新产品，比如开创性的新技术或材料（累计获得超过 55 项专利），一直是Olivia Garden的品牌特色。这种对更优质产品和解决问题的持续关注是建立品牌信任和推动销售的基础，尤其是在竞争如此激烈的美发产品市场。
2006年，Olivia Garden针对家用消费者推出了Healthy Hair环保竹离子按摩发梳。竹梳的最大特点是材料本身，竹子属于100%天然可再生资源，比木头更轻、更坚韧、更耐用，同时还防静电；吸引了一大批追求环保的美发爱好者。
2010年，Olivia Garden推出了Fingerbrush和MultiBrush；Fingerbrush具有标志性的弯曲造型和中空通风口，专门设计用于梳通打结的头发，同时可用于头部按摩。
看上图底部会注意到，这款发梳提供小、中、大多个型号供选择，以匹配不同发量的消费者。其实不止Fingerbrush这一款产品有多个梳筒型号，品牌推出的每一款产品都提供多个尺寸，这点也是Olivia Garden非常值得借鉴的产品策略之一。
而MultiBrush则是一套可拆卸的手柄和梳筒组合，为有多种造型需求的进阶消费者提供多种搭配。
2017年推出的iBlend十分特殊，是专门用于染发时均匀上色的梳子，特殊的梳齿设计可以将染发剂均匀地涂抹到每一层头发。
2022年推出NewCycle Collection是专业的热敏梳，即加热更快、保温时间更长，服务于对美发工具有更高追求的人士。但具体加热时间快了多少，保温时间变长了多少，品牌并未说明。
总的来说，在不断创新的过程中，Olivia Garden发展出了十分丰富的产品线，且覆盖面广泛，既有适合非专业人士的大众化产品，也有能满足专业人士的进阶产品，同时还有能满足细分美发需求（如染色）的产品，可以说从人群、功能、使用场景等多个维度都做到了全面的覆盖。
另外值得借鉴的是，作为历史悠久的海外美发品牌分析案例，Olivia Garden的客户服务非常有技巧，对于新用户，他们提供个性化的购物指南，以问卷测试的形式呈现，帮助用户找到最适合自己的产品。问卷会详细了解你自身头发的状态、长短，以及你想要的造型，做完一套组合测试之后会出现多款产品推荐。
针对老客户，Olivia Garden提供梳子回收计划，客户只需将梳子邮寄到指定地址，即可获得10%的电子优惠券；每人每年最多可获得4张。这既是避免资源浪费的环保举措，也可视为品牌刺激消费者更新换代以提高复购率的小技巧。
以上是投大大数据研究院对海外美发品牌分析的研究。如果您对更多海外市场的细分品类产品感兴趣，可以去FindNiche搜索数据。
