推广背景与系统概况
为优化退税流程、提升退税效率、规范退税业务办理，海关退税无纸化应用系统已于2025年11月1日起在全国海关正式推广。
该系统依托财关库银横向联网系统开发，实现退税信息在海关、国库、银行间电子化流转，并充分复用税务部门进口环节税勾选确认信息，达成海关退税业务全流程线上办理。温馨提示：暂不含石脑油、燃料油先征后退和天然气先征后返业务。
一、系统登录入口及要求
（一）登录入口
新系统统一入口：中国国际贸易单一窗口——口岸执法申报——税费办理——退税申请
“单一窗口”标准版访问方式：打开浏览器输入官方网址 http://www.singlewindow.cn 即可进入网页版平台。
重要提醒：使用“单一窗口”标准版非政策性退税系统，必须使用IC卡或Ikey等介质登录，用户名+口令登录可能导致系统无法正常显示。
（二）登录步骤
步骤一：访问门户网站 打开浏览器，输入“单一窗口”标准版网址 http://www.singlewindow.cn，进入首页。
步骤二：进入登录界面 两种方式可选：①点击页面右上角“登录”按钮；②通过顶部导航栏“全部应用”→“口岸执法申报”→“税费办理”→“退税申请”路径跳转，系统将自动引导至登录界面。
步骤三：完成登录并进入模块 输入电子口岸卡密码，点击“登录”。成功登录后，在系统界面选择“非政策性退税”菜单，即可进入退税申请操作页面。
二、新系统核心变化（相较于旧系统）
增值税抵扣核查线上化、实时化 海关受理退税申请后，可直接在系统内发起增值税抵扣情况核查，即时获取反馈结果，大幅缩短核查耗时。
审批资料流转电子化 海关核批通过后，退税资料及核批意见将通过联网系统实时传送至国库，彻底替代传统纸质递交方式，加速审批进程。
国库审批全流程无纸化 国库审核意见实时同步至海关及企业，审核通过后直接向指定退税账户划转款项，实现“海关-国库-银行”全链条电子化，退税效率显著提升。
三、退税申请操作指引
企业办理退税申请时，需根据业务场景选择对应操作类型，具体分类及要求如下：
（一）操作类型及适用场景
修改报关单退税 适用场景：通过报关单修改/撤销流程产生退税税单的业务。关键要求：需确保退税税单对应的报关单未被删除，否则将影响退税流程推进。
删除报关单退税 适用场景：报关单已被删除后，需手工录入退税税单的业务。
其他退税（退运） 适用场景：因退运业务需手工录入退税税单的业务。
（二）填报关键提示
必填字段标识 标注红色“*”的字段为必填项（含选择项），需准确完整填报。
退税账户填写 系统将自动带出企业已备案的退税账户信息（含收款开户行行号、账号、单位名称）；如需调整，可手动修改账户信息。
进口环节税勾选确认 以下拉框形式选择对应状态，其中增值税和消费税为必选税种，其余税种置灰不可选。
特殊说明：①当前进口环节税查询功能仅支持增值税抵扣情况及退税信息查询；②纳税人已做进项税转出但系统反馈“已抵扣”的，可向海关申请致函税务机构确认；③申请退还消费税的，需致函相关税务机构核实抵扣情况。
供稿：关税处、海曙海关
作者：罗颖颖、王珂琼
制作：曙光匠造工作室
责编：沈燕芸