【1w+资料持续更新，建议先关注，以防走丢】
嗨，我是资料君。
今天重点分享小红书运营账号风险新规指南。
想必今天很多自媒体人都刷了类似的信息：
你知道今年小红书最新的一些违规行为处罚吗？
那资料君先说近期针对违规行为处罚。
小红书平台近期针对违规行为更新了多项处罚标准，主要涉及内容管理、交易导流、商家违规等方面，具体如下：
1.内容违规处罚：分级处罚机制
重点关注：作品被监控但未处罚，后续违规可能升级。
下架作品：单条违规内容直接删除。
封号：大量违规信息或严重破坏平台生态将导致账号永久封禁。
热搜不良信息：因炒作明星琐事等被网信办约谈，平台被责令整改并警告，相关责任人被从严处理。
2.交易导流违规：禁止站外交易
自2025年3月12日起，严禁通过私信、评论、个人页等引导用户至站外交易，违规行为包括：
①发布其他平台链接、二维码、联系方式等。
②暗示或直接索取用户私域信息。
处罚措施：
警告、限制直播流量或功能。
永久封号、扣除商家积分（每次10-25分）。
3.商家违规管理：严重违规情形
售假/二手商品：扣30-100分，清退店铺并三倍赔偿消费者。
虚假交易：冻结资金、限制店铺功能，扣除积分或清退。
不正当牟利：套取平台资源（如补贴、优惠券）每次扣50-100分。
积分规则
扣分累计达阈值将触发店铺冻结、商品下架等处罚。
资料君大海其他补充：
①请正确安全引流如企业号通过官方工具（如留资卡）导流不视为违规。
②一定要动态关注平台的各项调整，平台规则可能随政策或生态变化修订，商家需定期关注公告。
如需了解具体违规案例或申诉流程，可参考小红书官方规则页面。
那很多伙伴就说我们怎么违规了要怎么办呢？
现在大海也把这个流程给大家：
小红书违规申诉流程根据账号类型（个人号/商家号）和违规严重程度有所不同，具体如下：
第1种：个人账号申诉流程
①查看违规通知
在APP内「消息通知」或「账号安全中心」查看具体违规原因，如广告营销、敏感信息等。
②准备申诉材料
原创证明：
提供笔记的原始素材（如拍摄原图、视频草稿、第三方平台首发记录）。
合规说明：
若涉及广告，需补充品牌授权书或平台报备记录。
身份验证：
手持身份证照片、实名认证截图等。
③提交申诉
APP内申诉：通过「帮助与客服→账号申诉」提交表单，或直接在违规通知页面点击「申诉」按钮。
邮件申诉：发送至官方邮箱（appeal@xiaohongshu.com），标题格式为“账号申诉+用户名+注册手机号”。
电话申诉：拨打客服热线400-680-9969转人工。
④跟进结果
申诉后24小时内反馈结果，可在「申诉记录」中查看进度。若失败，可补充材料二次申诉。
第2种：商家账号申诉流程
①申诉时效
一般违规：需在收到通知后7日内申诉。
严重违规（如售假、虚假交易）：需在3日内申诉。
越早申诉越好，不懂怎么申诉的伙伴也可以在后台咨询这块。
②申诉材料要求
商品类违规：提供进货凭证、品牌授权链、检测报告等。
侵权类违规：需提交商标注册证、著作权证明等。
虚假交易：需提供物流单、订单详情等真实交易证明。
③申诉渠道
仅支持APP内线上申诉，不接受邮件或QQ等其他方式。同一违规最多3次申诉机会。
资料君大海团队通过以往申诉成功的经验，想要提高申诉成功率的技巧也是有的，这个主要是靠我们自己去行动了。
我们可以保持账号活跃，申诉期间正常互动（点赞、评论），避免高频操作。
一定要客观描述，申诉理由控制在200字内，避免情绪化表达，不要聊些负面语气词什么你为什么要疯我，是不是有病之类的，要知道系统的审核有时就是那么神奇，会监控到运营人的情绪化，如果是人工帮你审核，看到这里也不免会不给你过（细想）。
话术不会写没事。可以抄写：
不要害怕申诉失败，及时申诉，不行可多次申诉。
特别是首次失败后补充新证据（如聊天记录、时间戳）再次提交。
当然如果是同行恶搞误封或恶意举报，可通过「互联网信息服务投诉平台」或「人民法院在线服务」小程序进一步维权。
紧急问题：拨打官方热线95188（9:00-21:00），要求转人工处理。
注：商家号解封还可通过开通「蓝V账号」或聚光投放加速处理哦。
②小红书操盘方法论:
③小红书操盘方法论:
……持续更新中
关于小红书运营SOP以及运营类资料包有含文章中截图内容，目前资料我已经共享到会员圈小红书资料合集内，如果需要可私信lius0082进圈获取。
以上就是今天分享内容。
与小红书相关的内容有还有几篇，新伙伴点个关注可以去看看往期的内容哦！
【1w+资料持续更新，建议先关注，以防走丢】
2024年抖音平台短视频与直播全套违禁词！|自媒体新人必选的14个热门赛道、运营技巧！|学会这10个内容创作技巧，轻松打造爆款短视频！|自媒体0基础起号全流程解析|微信视频号快速起号运营全攻略|新媒体运营方案完整流程|视频号算法、违规限流、违禁词及解决方法，建收藏|小红书运营必备表格|新媒体运营日常工作内容全解析|2024小红书运营推荐机制与违禁词！|新手做自媒体15个步骤！顺序千万别搞反了|2024年新媒体运营推广方案全流程SOP私域微信视频号直播运营SOP全流程|2024年20多种行业引流平台汇总完整版.pdf|从0-1搭建新媒体团队！
【关注免费得新人礼包，2025营销日历等资料】
