从销售小白到销售经理的成长之路
大东 著
本书围绕销售小白到销售经理的“成长路径”，从个人能力打磨到团队管理、策略制定，结合实战场景与底层逻辑，适合销售从业者从入门到管理岗的系统性学习。
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目录：
第一章认知破局：销售经理的底层逻辑
- 1.1 销售不是“卖东西”：重新定义销售价值
- 1.2 从“单兵作战”到“团队领航”：销售经理的角色跃迁
- 1.3 核心能力模型：你需要具备哪些底层素质
第二章基础夯实：销售小白的入门必修课
- 2.1 客户画像精准定位：如何找到“对的人”
- 2.2 沟通破冰技巧：从陌生到信任的3个关键步骤
- 2.3 产品价值包装：把“卖点”变成“客户痛点解决方案”
- 2.4 基础话术训练：拒绝尬聊，掌握高效沟通公式
第三章实战进阶：从“开单”到“持续赢单”
- 3.1 销售流程拆解：从商机挖掘到成交闭环
- 3.2 异议处理法则：5类高频拒绝场景应对策略
- 3.3 谈判博弈技巧：如何在双赢中锁定成交
- 3.4 售后增值服务：让客户从“一次合作”到“终身信任”
第四章角色升级：从“销售骨干”到“管理储备”
- 4.1 自我管理蜕变：从“业绩尖子”到“团队榜样”
- 4.2 基础团队协作：如何带好3-5人小团队
- 4.3 目标管理入门：拆解业绩指标的“SMART法则”
- 4.4 数据思维启蒙：用3个核心数据驱动销售行动
第五章团队管理核心：打造高绩效销售战队
- 5.1 人才选育用留：从“招人难”到“精准组队”
- 5.2 日常管理落地：早会、复盘、陪访的标准化流程
- 5.3 激励体系设计：物质+精神双驱动的6种方法
- 5.4 冲突处理艺术：化解团队矛盾的4个沟通原则
第六章策略制定：从“执行层”到“决策层”
- 6.1 市场分析入门：如何洞察行业趋势与竞争格局
- 6.2 销售策略拆解：目标市场选择与渠道布局
- 6.3 资源整合思维：跨部门协作与外部资源利用
- 6.4 风险防控意识：客户流失、账款逾期应对方案
第七章领导力修炼：从“管理者”到“领导者”
- 7.1 领导力本质：权力与影响力的区别
- 7.2 沟通进阶：如何向下属“说清楚”目标与期望
- 7.3 赋能型领导：培养下属独当一面的3个关键动作
- 7.4 个人品牌打造：在团队中建立“信任标杆”
第八章实战模拟：典型场景全流程推演
- 8.1 新市场开拓：从0到1搭建销售体系
- 8.2 业绩瓶颈突破：3类常见困境的破局思路
- 8.3 危机公关处理：客户投诉、突发竞争应对案例
- 8.4 团队士气提振：低谷期激活成员的5个行动清单
第九章长效成长：从“经验型”到“体系化”
- 9.1 复盘机制建立：个人与团队的双循环复盘法
- 9.2 学习型组织打造：如何带领团队持续迭代认知
- 9.3 行业资源沉淀：搭建人脉网络的“价值交换”逻辑
- 9.4 职业规划指南：从销售经理到高层管理者的进阶路径
第十章终极心法：销售管理的底层哲学
- 10.1 长期主义：拒绝“短视成交”，深耕客户价值
- 10.2 同理心领导力：比“业绩压力”更重要的是“理解需求”
- 10.3 抗压心态建设：应对不确定性的4个心理调节工具
- 10.4 使命驱动：如何让团队相信“卖的不是产品，是价值”
