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销售,别躲着谈钱:大方谈钱才是成交的“通关密码”

销售,别躲着谈钱:大方谈钱才是成交的“通关密码” 米柚营销
2025-11-15
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在销售圈里,“谈钱”似乎成了许多人避之不及的雷区——怕过早提价格吓跑客户,怕主动谈佣金显得功利,更怕围绕预算拉扯伤了“和气”。但真相恰恰相反:大方谈钱不是销售的“减分项”,而是筛选精准客户、建立专业信任、推动交易落地的核心能力。对销售而言,钱不仅是成交的结果,更是贯穿全流程的“沟通锚点”,躲着不谈才是对客户和自己最大的不负责。

一、谈钱,是对客户需求的“精准筛选”


很多销售习惯先绕开钱,把产品优势讲得天花乱坠,最后报出价格时却遭遇客户一句“太贵了,我再考虑下”——这不是客户挑剔,而是前期没把“钱”和“需求”绑在一起,做了无效沟通。

大方谈钱的本质,是帮客户理清“需求优先级”。比如面对企业客户,开场可以直接问:“您这次采购的核心目标是降本、提效还是解决某个具体问题?对应的预算范围大概在哪个区间?”这句话看似直接,实则是在帮客户聚焦:若客户预算有限,就重点推荐性价比方案;若客户更在意效果,就无需在低价产品上浪费时间。

曾有位做SaaS软件的销售,每次见客户都先聊预算。有次遇到一个初创公司负责人,对方坦诚“预算只有5万”,他没有推荐10万的高端版,而是推荐了3万的基础版+2万的定制模块,刚好满足客户“控制成本+解决核心痛点”的需求。客户后来不仅签约,还推荐了3个同类型初创公司——因为客户知道,这个销售不谈虚的,只帮自己算“值得的账”。

二、谈钱,是建立专业信任的“硬凭证”


客户反感的从来不是“谈钱”,而是“谈钱时遮遮掩掩”:报价格只给一个数字,不解释成本构成;谈优惠吞吞吐吐,让客户觉得有“隐藏套路”;提佣金避而不谈,反而让客户怀疑“你到底赚了我多少”。

真正专业的销售,会把“钱”谈得透明、合理。比如卖定制家具时,不仅要报总价,还要拆解开:“这套家具总价8万,其中实木板材占4.5万(用的是F4星环保板材,每平米成本比普通板材高300元),定制五金件1.2万(进口铰链可开合10万次,比国产的耐用3倍),安装和售后1.3万(包含5年免费维护)。”当你把“钱花在哪”讲清楚,客户看到的不是“贵”,而是“物有所值”。

更重要的是,大方谈自己的“收益”。有位销售总监分享过一个技巧:和客户聊到合作后期,会主动说:“如果这次合作能成,我能拿到的提成大概是合同额的3%,这部分收益对我来说很重要,所以我会全程盯着项目落地,确保您这边不出问题——毕竟您满意了,我才敢拿这份提成。”这种坦诚反而让客户放心:你有明确的利益诉求,就会更用心维护合作,不会赚了钱就“消失”。

三、谈钱,是推动成交的“最后一步”


很多交易卡在“最后一公里”,不是客户没需求,而是销售没敢“捅破钱的窗户纸”。比如客户说“我再和团队商量下”,其实潜台词可能是“我不知道怎么开口谈优惠”“担心付款后服务没保障”——这时候,主动谈钱就是给客户“台阶”,也是给成交“推力”。

比如客户犹豫时,可以直接说:“您担心的是预算问题,还是付款方式?如果是预算,我们可以分3期付款,每期只需要付30%;如果是担心效果,我们可以先签小单试点,效果达标再补签全年合同。”把“钱的问题”转化为“可解决的方案”,客户就不用再“绕弯子”。

还有个更直接的方法:把“花钱”转化为“赚钱”。卖营销服务时,可以说:“您这次投入10万做推广,按照我们过往的案例,平均能带来50万的销售额, ROI能达到1:5。如果您今天定下来,我们还能额外赠送1个月的数据分析服务,帮您更精准地抓客户——相当于多赚了5万的潜在收益。”当客户看到“钱能生钱”,成交自然水到渠成。

结语:大方谈钱,才是“长期主义”的销售


有人说“谈钱伤感情”,但在销售里,“不谈钱才伤信任”。客户找你合作,不是来听“心灵鸡汤”的,而是来解决问题、创造价值的——而“钱”,就是价值最直接的衡量标准。

大方谈钱,不是“唯利是图”,而是对客户负责(帮他花对钱)、对自己负责(拿到应得的收益)、对产品负责(证明它的价值)。当你敢谈钱、会谈钱,客户反而会觉得你专业、靠谱——因为他们知道,你和他站在同一边,都在算“一笔划算的账”。

毕竟,好的销售关系,从来不是“你买我卖”的一次性交易,而是“一起赚钱”的长期伙伴。而这一切的起点,就是从大方谈钱开始。


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