11 月 11 日，巴西电商市场迎来年度高光时刻。Shopee 和 Mercado Libre 在双十一购物节双双宣布单日销售额创历史新高，超越 2024 年黑色星期五全天表现。
巨头双双突破历史：卖家机遇尚存
Shopee 在 24 小时内售出 2000 万件商品，App 访问量达到进入巴西市场五年来的最高纪录。Mercado Libre 同样表示，当天成为公司历史上单日销售额最高的一天，网站和应用程序访问量同比增长 56%。这一天不仅标志着两大平台的里程碑，也反映了巴西电商市场的蓬勃发展。
Shopee 巴西市场营销主管 Felipe Piringer 表示，双十一的成功展现了平台与消费者、卖家的共同进步。前 12 小时，Shopee 的访问量和订单量已创历史新高，销售额超过 2024 年黑色星期五全天。
家用电器销售额占比超过 10%，较去年排名上升两位，家具首次进入畅销品类榜，手机及配件、家居用品也表现强劲。
最畅销产品包括游戏机、智能手机、吹风机、健身自行车和微波炉，购买量最高的地区是圣保罗州、米纳斯吉拉斯州、里约热内卢州、巴拉那州和巴伊亚州。
与 2024 年相比，电脑及配件销售额增长 120%，家用电器增长 60%，食品杂货、运动健身、手机及配件均增长 20%。一款护发产品成为最热单品，销量超 2 万件。
Mercado Libre 高级营销总监 Cesar Hiraoka 称，双十一巩固了消费者对平台的信任。
增长最快的品类是时尚美妆、科技产品和家居装饰，圣诞树、空气炸锅、运动鞋、手机和电子游戏最受欢迎。平台发放了 3000 万雷亚尔的折扣券，提供 Mercado Pago 卡最长 24 期免息分期，订单满 19 雷亚尔免运费。这些促销措施推动了销售额激增。
物流与金融：两大平台的核心竞争力
物流和金融服务成为 Shopee 和 Mercado Libre竞争的关键。Shopee 母公司 Sea Limited 董事长兼首席执行官 Forrest Li 透露，平台第三季度平均送达时间比去年缩短两天。在圣保罗大都会区，三分之一包裹实现次日达，近一半在两天内送达。
Shopee 在巴西运营 14 个配送中心，拥有 300 万注册本地卖家。Forrest Li 表示，物流优化让更多卖家上架高价值商品，新买家消费能力增强。双十一期间，家具、手机、游戏机等品类增长显著，与传统零售商 Casas Bahia 和 Magazine Luiza 形成直接竞争。
Mercado Libre 在物流领域保持领先，圣保罗 73% 的订单 24 小时送达，其他主要城市约 60%。公司预计年底拥有 25 个配送中心，卖家数量达 600 万，远超 Shopee。快速配送和广泛的物流网络支持了其在高价值品类的扩张。
金融服务方面，Shopee 第三季度贷款组合规模同比增长超三倍，个人贷款增长约 50%，但未披露违约率，引发分析师关注。Mercado Libre 的Mercado Pago 稳居支付平台首位，24 期免息分期吸引了大量消费者。支付方式上，Shopee 51% 的交易通过信用卡完成，Pix 占比 37%，部分得益于与 Nubank 的合作。Mercado Libre 的金融生态则更成熟，覆盖更广的用户群体。
巴西电商市场：爆发式增长的背后
巴西电商还在继续增长，该国电商协会（ABComm）数据显示，2024 年，巴西电子商务收入达 2043 亿雷亚尔，较上年增长 10.5%。除收入增长外，订单量达 4.149 亿笔，平均每笔订单金额为 492.40 雷亚尔，在线购物者总数达到 9130 万。
2025 年，ABComm 预计营收将达到 2349 亿雷亚尔。平均客单价预计将达到 539.28 雷亚尔，订单量有望达到 4.356 亿笔，预计将由 9405 万买家推动。
竞争集中在 Shopee、Mercado Libre 和亚马逊之间，这些外资平台吸引了大量本地商家。传统零售商选择合作应对，Magazine Luiza 与 AliExpress 联手销售中国产品，Casas Bahia 与 Mercado Libre 合作销售家具和电子产品。
消费者行为正在改变。Mercado Libre 的调查显示，81% 的消费者提前规划购买，76% 认为优惠券是下单关键。
中产家庭开始购买空调、健身自行车等高价值商品。
Shopee 的消费者群体日益多元化，核心消费区域集中在圣保罗、里约等地。双十一的成功源于消费者对在线购物的信任增强，以及平台在物流、支付和促销上的持续投入。
双十一由 AliExpress 引入巴西，如今通过 Shopee 和 Mercado Libre 的推动，成为全国性购物节。亚马逊也在今年加大促销力度，加剧竞争。Mercado Libre 将双十一定位为年末购物周期的额外阶段，避免抢占黑色星期五风头。实际效果是，消费者提前启动年末购物，圣诞树等节日商品销量激增。
双十一的破纪录表现为 2025 年黑色星期五奠定了基础。Mercado Libre 计划发放 1 亿雷亚尔折扣券，同比增长 150%，并承诺更快的配送和更灵活的分期服务，目标打造“史上最强黑五”。
Shopee 将继续加码物流和金融服务，深耕高价值品类，与 Nubank 等合作提升支付体验。亚马逊虽低调，但预计通过 Prime 会员补贴进一步抢占市场。
零售顾问建议，双十一应刺激需求而非透支黑色星期五，两者需互补。现实中，消费者更关注折扣力度，平台间的促销战推动了消费热潮。
Shopee 用五年从追赶者成长为有力竞争者，Mercado Libre 凭借本地优势巩固领先地位。外资平台与本地卖家共生，物流、金融、支付基础设施全面升级，巴西电商市场展现出巨大潜力。2025年，巴西消费者将迎来更多选择，电商生态将进一步成熟。
