展会结束,盘点战果。
你拖着疲惫的身体回到公司,看着桌上一大摞收集来的名片,还有电脑里几百个扫码加上的微信好友,心里却是一片茫然。
这场展会花了几十万,甚至上百万。大家忙前忙后几个月,现场三天更是累得人仰马翻。可效果呢?
有多少人是真的对我们产品感兴趣的?
哪些是重点客户需要马上跟进的?
为什么发出去的后续邮件都石沉大海?
最后到底能转化成多少订单?
如果你对这些问题,都只有一个模糊的答案,那么你可能就犯了一个最常见的错误:把参展当成了一个“单点动作”,而不是一个“连续的流程”。
你只是在忙着搭建、展出、撤展,却缺少一张能看清全局的“作战地图”。
它叫 AIPL 模型。

别被这个英文名吓到,它一点都不复杂,说的就是任何一个客户从认识你到爱上你的四个步骤:
A (Awareness) - 认知: 嘿,我知道有你这么个公司存在了。
I (Interest) - 兴趣: 哟,你这个东西好像有点意思,我想多了解一下。
P (Purchase) - 购买: 挺好,我想试试/我想买/我想深度合作。
L (Loyalty) - 忠诚: 用得不错,以后还找你,我还推荐给朋友。
你看,这不就是一个普通人交朋友、谈恋爱的过程吗?
现在,我们把这张地图铺在展会工作上,你会瞬间看清,你之前的忙乱,到底出在哪儿。
你的展会工作,卡在了哪个环节?
绝大多数展商,都把90%的精力,错误地集中在了 I (兴趣) 这个环节,甚至只是 I 里面很小的一部分——也就是展台本身。
他们认为,只要我把展台搭得漂亮,把产品摆得好看,客户自然就会来。
但现实是:
在 A (认知) 环节,你就掉队了。
你有没有在展前半个月,就开始通过各种渠道,告诉你所有潜在的客户:“嘿,我要去XX展会了,在XX展位,带着我们的新宝贝,等你来!”?
你有没有针对不同级别的客户,设计不同内容的邀约函,让他们觉得“这场展会,我非去你那儿看看不可”?
你的展位选址,是不是真的在你目标客户最容易经过的“黄金地段”?
如果这些你都没做,那你就等于是在漆黑的电影院里,等着偶遇一个特定的人。能不能碰到,全靠运气。没有“认知”,就没有后续的一切。
在 I (兴趣) 环节,你做得太表面。
你的展台,是真的能让客户在3秒内看懂“你是谁,你解决什么问题”,还是说只是一个华丽但空洞的“艺术品”?
你的现场人员,是真的能跟客户聊到痛点里去,还是只会像复读机一样背产品手册?
你的互动体验,是真的能让客户感受到产品的核心价值,还是说只是为了送个小礼品,凑个热闹?
“兴趣”不是简单的“吸引眼球”,而是深度的“价值共鸣”。 很多展台人来人往,但都是“无效流量”,大家领完东西就走,根本没往心里去。
在 P (购买/转化) 环节,你几乎没做。
这是最可惜的地方。很多展商在现场跟客户聊得热火朝天,加了微信,然后呢?就没有然后了。
你有没有在现场就对客户进行分级?哪些是A类(必须马上跟进),哪些是B类(定期维护),哪些是C类(存档即可)?
你有没有针对A类客户,在展会现场就直接敲定一个会后的线上或线下会议?“改天聊”约等于“再也不聊”。
你的“购买”不一定是指下单,它可以是一个明确的“下一步动作”。比如,预约一次产品演示,申请一个样品试用,或者加入一个技术交流群。
没有明确的转化路径,你收集再多名片,也只是一堆废纸。
至于 L (忠诚) 环节,很多人压根就没这个概念。
展会结束后的48小时内,你有没有给那些A类客户发去一封带有你们现场合影的、个性化的感谢邮件?
你有没有把展会上的干货内容,整理成报告,分享给那些没能来现场的潜在客户?
你有没有持续地,通过社群、公众号、邮件等方式,与这些建立连接的客户保持互动,培养长期信任?
展会结束,才是真正营销的开始。 而我们却常常把它当成了终点。
你看,用了AIPL这张地图,你是不是一下子就清晰了?它帮你把一团乱麻的展会工作,拆解成了四个清晰的、环环相扣的战场。你可以清楚地诊断出,自己的兵力(预算和人力)到底应该投放在哪里。
AI来了,AIPL过时了吗?

恰恰相反,AI的到来,让AIPL这张“作战地图”变得前所未有的好用。
过去,我们执行AIPL的每个环节,都非常依赖“人”的经验和体力。但现在,AI成了我们最强的“武器装备”。
AI 赋能 A (认知): 你可以用AI分析海量数据,精准地找到你的潜在客户聚集在哪些社交平台和行业网站,然后进行精准的广告投放。你还可以用AI生成千人千面的邀约邮件,大大提升打开率。
AI 赋能 I (兴趣): 你可以在展台设置AI驱动的互动大屏,根据观众的回答,为他推荐最适合的参观路径和产品。AI也可以帮你实时分析展台人流热点,让你知道哪个展品最受欢迎。
AI 赋能 P (购买/转化): 当你扫描一张名片,AI可以在1秒钟内,帮你抓取这家公司的背景信息、主营业务和市场动态,辅助你现场判断客户等级。展后,AI还可以帮你自动生成初步的跟进邮件草稿。
AI 赋能 L (忠诚): AI驱动的CRM系统,可以帮你自动化地执行客户培育流程。根据客户的行为(比如是否打开邮件、是否点击链接),自动触发下一步的跟进动作,做到真正的个性化营销。
看到了吗?
AIPL模型,是你的战略思维框架,是你的“道”。
AI技术,是你的高效执行工具,是你的“术”。
在人人都能用上AI的今天,你和竞争对手的差距,不再是谁的工具更先进,而是谁的战略思路更清晰。
所以,别再把展会当成一场三天就结束的“遭遇战”了。把它看作一场需要周密部署的“战役”。
在你投入下一分钱预算之前,先拿出AIPL这张地图,问问自己:
我的认知渠道铺好了吗?
我的兴趣点足够尖锐吗?
我的转化路径设计好了吗?
我的忠诚计划开始了吗?
想清楚这四个问题,你的展会,才算真正开了窍。
本文作者:阿牛
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