在记者日均甚至能收到100多封公关邮件的当下,60%的记者会直接忽略与报道领域无关的提案,86%的记者对“广撒网”式推介零容忍。
很多公关新人会陷入一个误区:先构思好品牌故事后再找记者“对号入座”。但其实不然,“把记者当记者”(记者不仅是内容创作者,还是他/她所属研究报道领域信息风向标),只有先摸透他们报道轨迹、信源偏好、受众画像等才能精准契合你想要的选题。
从找记者到懂记者
找记者不是在媒体数据库里搜关键词,而是要做深度画像。
第一,要从内容轨迹做调研:
别只看记者最近一篇或几篇文章,要追溯其3个月-半年内的报道。
比如他写新能源,是聚焦车企技术突破,还是用户消费行为?引用的信源是行业报告,还是企业的案例?甚至要分析他的叙事风格:是偏数据驱动(比如“续航提升200公里”),还是故事驱动(比如“一位出租车司机的续航焦虑”)。
第二,要从社交行为做调研:
国内的社媒你就多刷刷微博、微信生态、小红书、行业类媒体,国外的社媒你就多刷刷X、LinkedIn、Bluesky等平台,可以挖掘到很多记者的隐性需求。
比如,有的记者会直接发选题需求:“正在找XX领域的中小企业案例,求推荐”;有的记者会转发行业报告并评论“数据很全,但缺用户视角”,那么恭喜你,这就是你很好的切入点了!
对核心记者,要每天花一些时间看看他们的社交动态的,不一定要点赞评论,而是观察、总结并记录下他们的需求关键词,比如“缺案例”、“要数据”、“需要专家解读”......这些信息比媒体目录更有价值。
第三,要从行业场景做调研:
1)展会、行业论坛不仅仅是看个热闹,也是预判记者选题方向的窗口
记住,“让记者成为记者”,很多时候你要做的是把“主体性”让位给记者们(相信他们的专业性),而你只要成为一个能提供他们所想所要“装备”(素材)的“合格的辅助”即可,不要成为干扰他们判断的“绊脚石”。
2)记者名录库,做动态维护
只是“姓名+邮箱”的记者名录库对一个公关人是远远不够的,真正有价值的媒体名单,应该是动态的,针对每一位记者都要标注至少5类核心信息(甚至可以再二级、三级......不停的往下细化,越细化你的名单越有价值,后续也能更好的协助你更好更快的工作):
基础标签:报道领域(比如“新能源-用户消费”而非“新能源”)、媒体类型(行业媒体/大众媒体等)、时区(避免跨时区发送的尴尬);
需求标签:信源偏好(数据/案例/专家等)、素材类型(图片/视频/信息图等)、近期选题缺口(比如“缺2025年消费趋势数据”);
互动标签:是否回复过(回复时间、响应时间、态度等)、是否合作过(报道效果、反馈);
个性标签:比如“不喜欢附件”、“周二上午发稿,下午有空看推介”、“关注AI创业者话题”......(这项需要在日常不断接触、沟通、观察中总结出来);
价值标签:媒体影响力(比如“粉丝互动率85%”)、反向链接价值(对品牌SEO的帮助 )。
标签库的核心不是记录,而是迭代和复用,每次互动后更新标签,下次推介就能更精准的命中,避免重复犯错。
3)避坑提醒:不一定要找总编,要找领域记者
很多公关人觉得找高级别编辑更有用,其实不绝对,总编、主编会负责更宏观的规划,极少参与日常选题,真正能决定要不要报道的,是领域/行业性的记者、专职撰稿人、栏目编辑,他们是内容的直接生产者,对自己的报道领域有专属权。
比如你推医疗科技产品,找一位健康版栏目编辑就比找一位报社总编更精准也更靠谱。
有个细节需要注意:发邮件前一定要核对记者姓名的拼写,最好别用“您好”、“老师”(要X老师)、“亲”、“亲爱的”这种问候,从细节中看专业度,也决定了未来合作成功的概率。
内容构建
内容建构:从自嗨叙事到记者视角。
找到对的记者后,内容就是临门一脚。但很多公关人的推介,要么写得像广告,要么信息杂乱,根本没从记者的视角和立场出发,众所周知,记者们经常面临截稿压力,这时候还要让他们高压下快速判断这篇能不能用,所以你的内容必须“短、快、准、值”。 (简单来说就是你要用最精炼的语言一目了然的表达出你的核心价值且吸引他们的注意)。
2.1 主题行:10字以内+领域标注+价值暗示
主题行是邮件的第一眼,决定了记者会不会点开。我的原则是“10字以内+领域标注+价值暗示”,三个要素缺一不可。
举个例子,大家可以自行判断下:
“[新能源]2025续航焦虑报告:3成用户愿多付2万”,相比于“关于新能源行业的用户报告”强在哪里?
领域标注“[新能源]”,让记者一秒知道“和我有关”;
价值暗示“3成用户愿多付2万”,直接点出“对我的受众有用”;
10字以内的精简,符合记者“快速扫邮箱”的习惯。
千万别用“紧急”、“突破性”、“突发新闻”这种词,记者们见多了这种骗取点击的词,只会觉得你不专业。
2.2 核心信息:结构化呈现,痛点-方案-价值
记者一般读推介的节奏是3秒扫开篇,10秒看核心,所以内容必须去冗余、强逻辑。我通常会用“痛点-方案-价值”的逻辑,配合短段落、项目符号,让信息一目了然:
痛点:当前行业/用户的核心问题(比如“中小企业AI落地率仅15%,60%企业卡在成本高”);
方案:你的品牌能提供什么(比如“我们的SaaS工具无需代码,部署成本降低70%”);
价值:对记者受众的好处(比如“您的读者(中小企业主)可通过它3个月内实现AI盈利”)。
举个反例:有些公关发推介,大段文字介绍我们的产品有A、B、C三个功能,采用了XXXX、XXXX技术,却始终没说这些功能能解决什么问题,这就是典型的自high,记者根本找不到可用的点。
记住,核心信息不是“介绍品牌”,而是“给记者提供报道素材”,每句话都要问自己:“这句话能帮记者写报道吗?”
2.3 资源包:不是素材堆砌
很多公关人会附一堆素材,效果甚微还想不明白为啥,因为他们没懂资源包的本质是减轻记者工作负担。真正有用的资源包,要满足三个要求:
1)数据带解读
别只给“25-30岁用户占比60%”,要补充“这一数据比去年提升20%,暗示年轻群体成行业主力,可作为报道切入点”,记者不用自己分析,直接能用。
2)多媒体给链接
别发大附件(容易被邮箱拦截),要给云盘链接,并注明素材已压缩,直接下载可用。如有,给记者的资源包里不仅要有高清图片,还要有短片、产品介绍文案、客户采访视频等,让记者直接摘抄就能用,这样有些报道当天就发了。
3)提供独家信息
如果能说这份数据是我们独家调研的,目前还没对外发布,会大大提升吸引力。记者都想做“独家报道”,你给的独家信息,就是他选择你的理由。
4)行动号召:清晰具体,别让记者猜下一步
结尾别写“期待您的回复”,要给明确的“行动指令”。
比如:“我已准备好详细案例和数据报告,若您感兴趣,可直接点击链接预约15分钟访谈(链接:XXX),本周四前都有空。”这样记者不用问怎么合作,直接按你的指引走就行。
还有个细节:一定要留全联系方式,包括手机号、微信(如果方便)。避免记者想跟你确认素材细节,却只找到你的邮箱,而如果你还没有良好的查看邮件习惯,等看到再回复时,截稿时间可能都已经过了。便捷的联系渠道,是避免合作流产的关键。
误区规避
即使掌握了定位和内容的方法,很多公关人还是会栽在细节里。这些误区看似微小,却能直接让你的努力归零。
见过太多“好故事被烂执行毁掉”的案例,总结出三类最致命的误区:
3.1 认知误区:把推介当成广告
很多人会在推介里写“我们的产品市场占有率第一”、“客户满意度99%”,但你有没有想过其实记者们根本不关心,他们的核心KPI是服务他们的受众,不是帮你打广告(除非你“车马费”够大方)。
真正的推介,要把品牌价值转化为受众价值。比如,你是一位母婴品牌的公关,在给记者发推介的时候,减少“我们的奶粉添加了XX营养成分”这类的话术内容,而是要说“这款奶粉解决了3岁以上宝宝挑食导致的钙缺失问题,有1000位宝妈实测有效”。前者是你的品牌优势,后者关注的是宝妈的痛点。
3.2 行为误区:跟进不是无脑催,而是要给新价值
很多人跟进时会问您看了我的推介吗?什么时候能发报道?这种催促很容易会让记者反感。正确的跟进方式是补充新价值。
比如,“之前给您发的新能源报告,我们刚补充了2025年政策影响预测,其中XX条款可能影响用户消费,给您同步一下(链接:XXX)。”,用新信息推动互动,而不是一味无脑的干巴巴的催。
还有个时间节点要注意,2-3个工作日跟进一次即可,最多不超过2次,记者的时间很宝贵,过度骚扰只会毁掉所有潜在合作的可能。
3.3 策略误区:忽略时机的重要性
时机不对,再好的故事也没用。比如行业发生重大新闻时(比如某车企宣布破产),别发同类题材的推介,记者的注意力全在大新闻上,根本没心思看你的内容。还有在假期就别发推介了,多数记者会休假,等他们回来,你的故事早就凉了。
比如,你想在618推某个电商品牌的报道,但618当天所有媒体都聚焦在促销数据,你可以把你的报道让记者推迟到6月19日发布,同时把主题调整为“618复盘,中小电商如何靠私域实现销量翻倍”,成功避开了流量高峰。
很多公关人把“获得报道”当成终极目标,但我却认为,真正的成功,是让记者把你当成“可靠信源”,而不是推销者。一次报道的价值是有限的,但长期的伙伴关系,能给你带来源源不断的机会。
从单次合作到长期共生
4.1 从短期思维到长期思维
公关人要把“获得报道”当成副产物,把“建立信任”当成核心目标。
即便某次推介没被采纳,也可以跟记者说“如果您未来做XX领域的报道,需要数据或案例,随时找我”,让他记住你是“有用的人”。
4.2 把“被动响应”当成“主动赋能”
定期给核心记者分享“行业趋势简报”(不是品牌广告),比如“本月AI行业有3个新政策,可能影响中小企业,给您整理了要点”,你帮他节省了调研时间,他自然会优先考虑你。
4.3 承诺要兑现,迫不得已无法兑现就要真诚的补救,比辩解更能赢得信任
如果承诺的采访没兑现,别找借口,要立刻补救:“非常抱歉,原定的采访嘉宾临时有急事,我已协调另一位专家,明天上午10点可以补采,还准备了额外的独家数据作为补偿”。真诚的补救,比辩解更能赢得信任。
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