始终如一 | 这是山港物流人的“长期主义”

入职21年，郭强扎根业务一线，从最初的码头客服中心计费员到现在客服中心口岸服务部主管，他经历了口岸服务从码头分散受理到中心集中受理的变革与发展。从线下纸质单据填制审核到线上无纸化办公，从码头座机应答到24小时客服热线系统搭建，从单一的港杂费计费到全流程口岸服务咨询，郭强同志始终坚守在口岸服务最前线，为每一位客户提供周到热情服务，坚定不移做好自己的事。

扎根检疫处理领域十年，宋云剑始终以“守护国门安全”为己任，从一名普通业务员快速成长为技术与管理兼备的业务骨干。他积极参与标准化流程建设，优化熏蒸作业计划，推动团队协作效率提升30%；带头引进并改进自动化投药装置，通过全电脑控制实现精准施药，将熏蒸效率提升50%以上；主导多项技术培训，培养新人掌握如澳大利亚Austerat资质等国际标准要求，以对专业的执着追求，诠释了山港物流人在检疫处理领域的深耕与担当。

3年来，陈伟昌始终秉持“零失误、高效率”的工作准则，在船舶调度领域不断突破。他牵头细化“制作初审-反复核对-专人复审”标准化流程，不断完善单据复核工作，确保准确无误；创新搭建单船调度信息共享机制，打破团队协作壁垒，推动整体响应效率提升近20%；聚焦客户实际需求，率先推出“预约换单”服务模式，实现一次性现场完成全部手续办理，为船舶高效通关持续筑牢坚实可靠的后盾。

作为一名叉车司机，赵亮扎根一线作业14年。从清晨的第一趟装卸，到深夜的最后一次归位，他每天驾驶叉车穿梭在堆满轮胎的仓储区，紧盯操作细节，一次次完成货物的叉取、转运与码放，用日复一日的扎实作业，保障着仓储作业环节的高效运转，在平凡的叉车司机岗位上，把“搬好每一件货”的事做到了极致。

十年来，鲁本松始终把“精准、高效、负责”作为自己的工作准则。调度工作重复又琐碎，他从不敢有半点松懈，小到车辆编号、拖车数量，大到货物类型、查验场区，都要和系统信息反复校验，避免因疏漏耽误客户查验。这十年，他现场调度零差错，每一次的精准派单、每一回的及时协调，都保证着货物查验流程顺畅进行。

在生鲜船舶代理领域，物流时效直接关乎货物品质。3年来，赵卫杰带领团队高效协调、无缝沟通，最大程度压缩非作业时间，直接保障了生鲜产品的最佳品质，即便在帝王蟹船密集抵港的高压期，也做到了“零投诉、高赞誉”。正是凭着这份“始终如一”的定力和“坚定不移”的深耕，他和团队不断超越，在平凡的岗位上创造了不凡的价值。

每天早晨8点，战富都会准时出现在港内作业现场，拿起扳手、螺丝刀，开始他日复一日的设备守护工作。21年的从业生涯，让他熟悉每台设备的薄弱环节，设备维护维保准确高效。一旦故障发生，他总是第一时间奔赴现场，精准诊断设备隐患，用匠心护航设备安全运转。

16年来，苏磊始终坚守在口岸检疫处理一线，从一名普通技术员逐步成长为团队带头人，带领团队在管理创新与技术攻坚中屡获突破。他参与的“进境木材检疫除害处理技术”不仅实现进境货物熏蒸的自动化、标准化与节能环保化，而且有害生物杀灭率达到100%，经权威评价已达国际先进水平，获12项相关知识产权。