随着越来越多的企业寻求创新方法来提高效率并最大限度地发挥其营销潜力,人工智能正迅速成为最受欢迎的解决方案之一。
如今,人工智能是营销人员与受众互动并建立关系的重要组成部分,如果您想在行业中保持竞争力,您必须找到新的方法将其纳入您的战略。那么,如何利用一些最新的人工智能进步——特别是在自动化和数据收集方面——为您带来好处?
您如何开始利用这项技术带来的新机遇?在 CallRail 的最新电子书中了解如何释放您的营销潜力。与此同时,让我们研究一下使用人工智能自动洞察客户并开始充分利用营销工作的多种方法。我们将介绍人工智能在营销中的五个强大用例,包括:
竞争研究。
搜索和 SEO 可发现性。
内容生成。
营销活动优化。
营销自动化。
为了帮助将各个部分整合在一起,我们还将向您展示如何使用经过超过 650,000 小时语音数据训练的强大人工智能(对话智能 (CI))来帮助您将客户呼叫转化为竞争优势。
技巧 1:使用 AI 加速整个研究过程
市场研究是制定高影响力营销策略的第一步。通过准确了解目标受众的需求,您几乎可以保证您的营销活动将达到其 KPI 和成功指标。您的目标是加快策略中耗时最长的部分。
使用人工智能研究您的目标受众,以帮助您和您的团队快速:
- 使用客户的声音来帮助他们理解您的内容。
- 创建适合中心辐射内容营销模式的高意图内容。
- 重新优化过时且表现不佳的内容。
- 帮助确定高影响力的主题集群以改进 SEO。
- 掌握行业趋势,始终了解您的受众感兴趣的内容。
- 发现并监控竞争对手的产品。
- 发现并控制您的声誉和服务叙述。
通过研究您的目标受众,您可以准确了解将潜在客户转化为销售所需的内容。
与大多数公司一样,您的竞争对手可能会花费长达七周的时间来发现可产生最大收入的关键信息。
您的优势:使用人工智能自动进行初始和持续研究,以便在竞争对手之前不断发现和了解每一个新兴趋势。
如何使用人工智能发现关键营销活动需求
不要:花几个小时手动研究 Google 的“People Also Asked”上的问题,或者仔细阅读文字记录,以发现目标受众和客户的痛点。
要做:使用人工智能直接从受众与公司的互动中检测并报告他们的最高需求。
不要:花几周时间进行调查、调查问卷、焦点小组和深度访谈。
要做:使用人工智能自动解析客户服务电话并自动报告趋势需求,帮助您告知营销策略和用户体验。
幸运的是,CI让这一切变得简单。
技巧 2:使用全新的数据源来最大化搜索和 SEO 的可发现性
人工智能可以帮助您获取创建与受众产生强烈共鸣的内容所需的数据。正确的目标关键字可以使您的策略发生巨大变化,并极大地影响您品牌的搜索可见度。关键是要确保您的网站语言尽可能接近客户的实际意思。
当您将客户所说的需求与您的企业提供的产品进行比较时,您可能会发现您用于营销业务的词语与客户使用的术语之间不匹配。
AI 工具(例如Conversation Intelligence)可以帮助您:
从对话中准确发现可用的、高度相关的关键术语和短语。
快速总结通话详细信息,以便在问题成为重大问题之前更主动地解决问题。
与手动接听呼叫相比,可以节省宝贵的时间。
人工智能如何增强您的关键字定位策略
借助人工智能发现的见解,您可以自动:
一目了然地识别客户最常说的单词和短语。
映射他们的关键字频率以发现新兴的关键字趋势。
应用您的发现中的见解来完善您的 SEO 和关键字出价策略,并适当地响应客户情绪。例如,人身伤害律师事务所可能会收到多个有关“踏板车事故”的电话,但他们之前可能没有意识到这甚至是一个机会领域。然而,基于这个CI 发现的关键词的强劲上升趋势,该公司可以为踏板车事故开辟一条全新的业务线。了解人工智能可以帮助您找到最有效的单词和短语来满足您的客户的其他方式——下载 CallRail 的电子书。
技巧 3:应用 AI 见解来加速内容生成
虽然完全依赖人工智能写作工具并不明智,但它们肯定可以帮助加快您的内容生成过程。如果您想提高内容的质量和相关性,对话智能可以填补典型人工智能生成器留下的空白。
如何根据受众的特定需求定制内容
使用CI来深入了解客户真正想要什么,并将这些数据应用到您的内容策略中,具体步骤如下:
发现客户在通话中使用的流行术语和短语。
要求人工智能内容生成工具(例如 ChatGPT)根据这些见解创建内容主题甚至草稿。
请记住在发布之前编辑 AI 内容并添加您自己独特的见解。
无论您是在撰写博客文章、登陆页面、电子邮件还是促销简介,CI都可以帮助消除一些猜测并简化您的流程。
对话智能使用强大的人工智能技术来转录和分析您的客户呼叫,其准确性接近人类水平。开始创建更优质的内容,更有效地满足受众的需求。下载 CallRail 的 AI 电子书。
技巧 4:使用 AI 提升您的营销活动优化策略
您能做的最重要的事情就是通过与 Google Ads直接集成,自动筛选潜在客户并将其转化为转化。
如果您将 AI 工具直接连接到 Google Ads,Google Ads 不仅可以了解哪些关键字和广告素材会带来来电,还可以了解哪些来电会成为热门潜在客户或付费客户。这样,Google Ads 就可以对真正带来收入的关键字或广告素材进行更智能的出价,而不仅仅是来电或点击。通过确定最佳潜在客户的来源,您可以更有效地分配广告预算 - 只花在最合格的潜在客户上,从而获得更高的投资回报 (ROI)。如果您的广告预算有限,这尤其有用。
如何优化和管理您的合格潜在客户
通过以下三个步骤开始将人工智能应用到您的营销策略中:
设置 CallRail Google Ads 集成。
跟踪来电转化情况。
利用这些见解,通过最佳关键字和广告创意来优化您的 Google 广告系列,以推动更多转化。要了解有关使用对话智能优化营销活动的更多信息,请立即下载电子书副本。
技巧 5:通过营销自动化提高转化率和效率
如果您想提高转化率并提高营销和销售团队的效率,营销自动化是一个强大的工具。
通过结合用户数据和预测分析,人工智能可以帮助预测客户的需求。
根据过去在线行为的洞察,使用 AI 在适当的时间自动向客户提供个性化优惠。
3 个强大的营销自动化工具来升级您的策略
正在寻找自动化营销工作的方法吗?以下是一些可以提高效率的强大选项:人工智能驱动的聊天机器人可用于回答常见的客户问题、提供产品推荐,甚至自动处理订单。
对话智能是一个强大的工具,可以分析您的通话并根据提到的某些关键字或短语自动筛选潜在客户。然后,营销和销售团队可以使用自动通知来跟踪合格的销售线索,以确保及时性和相关性。
CI 与 CRM 解决方案的集成是一种通过营销来源定制自动化和通信并通过电话跟踪内容参与度的方法。例如,您可以设置自动化,向通话时间超过一分钟的每个潜在客户发送电子邮件。
当您访问更好地了解整个客户旅程所需的数据时,您可以衡量所有营销接触点的有效性。详细了解人工智能如何通过自动化来增强您的营销策略。
利用对话智能进行高级呼叫分析
人工智能语音识别准确性的最新进展带来了令人兴奋的新营销机会,特别是对于依赖客户电话交互的企业而言。作为一家呼叫量很大的公司,管理和分析大量呼叫可能会让人难以承受——这就是对话智能的用武之地。
对话智能如何改善您的营销成果
CallRail 的对话智能采用强大的人工智能,经过超过 650,000 小时的语音数据训练,其准确性与人类转录员相似,它正是您更快、更有效地处理呼叫相关任务所需的工具。
CI 自动转录和分析您的所有呼入和呼出呼叫,其专门用于以接近人类水平的准确度理解对话 - 这意味着:更准确的关键词发现。
更准确的自动标记和潜在客户资格。
更准确的情感分析。
为您的团队节省数百小时的繁忙工作。
通过利用人工智能技术分析客户呼叫,企业可以更深入地了解客户的需求、偏好和痛点。这些丰富的数据可以帮助改善营销策略、客户体验和整体业务成果。
利用 CallRail 的对话智能释放您的营销潜力
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原文链接:https://www.searchenginejournal.com/ai-seo-content-marketing-callrail-spa/488599/

