TikTok推出新计划支持小企业购物
TikTok宣布了两项新计划，旨在支持小企业展示和销售商品。其中，“共同支持我们的工匠和零售商（SOAR）”计划包含为期6周的培训项目，为女性拥有的企业提供营销和商业支持，15家美国企业已入选。另一项计划面向LGBTQIA+企业家，提供奖学金助其参与StartOut创始人计划，已有30家中小企业获得支持。
Shopify APP优化客户管理功能
Shopify APP升级了“添加客户”流程，强化iOS与Android平台操作一致性。如今，商家在iOS平台可便捷添加备注、标签，搜索并排序客户标签。员工无论使用哪个平台，均能查看客户的详细备注和标签，保证客户服务连贯性。此外，Shopify还更新了“客户细分”页面，确保iOS与Android平台界面功能统一。商家可轻松编辑细分查询、复制和导出细分详情，并通过Shopify应用发送个性化邮件营销和折扣优惠。
Shopify开放一系列AI功能 升级聊天机器人Sidekick
Shopify推出2024年夏季版更新，开放一系列AI功能，AI聊天机器人Sidekick抢先体验版正式上线。Sidekick可帮助商家正确决策、解决任务并充分利用Shopify现有功能。它了解商家的产品、订单和客户，提供分析见解，还可制作折扣代码、生成商店报告或提出博客文章创意。
上海跨境电商贸易规模创历史新高
今年以来，上海跨境电商进出口两旺，贸易规模创历史新高。浦东机场和虹桥机场航运覆盖全球51个国家和地区的277个通航点，前5个月，两大机场跨境电商货量达18.13万吨，同比增长109%。浦东机场口岸出口跨境电商达2.01亿票，金额347.89亿元，同比分别增长42.6%、2.4%。虹桥国际中央商务区保税物流中心（B型）前5个月跨境电商一线进口额2.96亿元，同比增长14%，整仓发货391万单，交易总额7.7亿元，同比分别增长19.4%、29.4%。
Chewy和亚马逊主导美国宠物市场份额
美国宠物电商市场短期增长主要由Chewy和亚马逊贡献，二者合计占70%市场份额，Chewy略高，为36%。两家公司在价格方面竞争激烈，但Chewy计划通过旗下Chewy Health业务部门向复方药物、保险和兽医服务等领域扩张，以提高消费者的钱包份额，预计增加客户粘性，将潜在市场总规模扩大320亿美元，提升公司盈利能力。
