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在外贸圈,经常听到关于老客户的情况讨论,有些外贸人竟丝毫没有风险意识,“这个客户合作好多次了,有什么不可靠呢?百分百没问题”
然而,正是这种“习惯性信任”,让不少外贸人掉进陷阱,最后丢货、丢钱,甚至丢掉整个市场。
在生意场上,没有永远可靠的客户,只有永远需要防范的风险。信任客户≠安全合作,外贸人一定要守住收款底线。
以下分析警醒外贸人:
客观风险:客户不是不想付,而是没法付
即便客户没有恶意,但也可能因为外部客观因素让你收不到钱。
1. 客户破产:资金链断裂,企业倒闭,尾款一夜之间打水漂。
2. 地区动荡:战争、政局不稳、外汇管制,让资金无法正常流动。
3. 清关延误:政策变化、港口罢工、疫情封锁导致货物长期积压,客户资金被卡死。
这些虽不是客户主观上的“欺骗”,但结果一样,都是收不回钱。

主观风险:客户就是来骗的
比客观因素更危险的,是客户的主观算计。
1. 温水煮青蛙:先小单建立信任,逐步放大订单,再要求改变付款方式,最后在大额订单上违约。
2. 申诉讹诈:利用平台规则,随意挑刺申请退款,迫使供应商妥协。
3. 直接消失:收货后玩“失踪”,追讨无门。
很多外贸人被骗,不是因为客户陌生,而是因为客户“太熟”,活在幻想当中。
外贸人必须守住的收款底线
1. 收款安全 > 一切订单:利润再高,付款方式不安全就是陷阱。
2. 付款条件不能轻易改变:别因关系熟悉就松口。预付款、尾款机制必须守住。
3. 金额越大,风险控制越严:考虑中信保、保险、分批发货,降低风险敞口。
4. 保持独立判断:不要被感情和惯性蒙蔽,警惕心要永远在线。
外贸生意没有“绝对可靠”的客户,只有你自己能守住的底线。
收款安全是一切合作的前提,一旦失守,再辉煌的业绩也可能毁于一旦。
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