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2025年11月6日，跨境电商平台Temu在欧洲32个站点启动了大规模商品下架行动。据Temu内部数据显示，此次清理行动涉及超过15万条商品链接，主要集中在玩具、五金工具和园艺用品等高风险类目。Temu欧洲区合规负责人在内部通告中表示：“此次行动旨在预防性消除潜在风险，确保平台在即将到来的黑五销售季前符合欧盟最新安全法规。”
此次大规模下架的直接导火索是竞争对手SHEIN在法国遭遇的监管危机。2025年10月，法国消费者安全监管机构(DGCCRF)对SHEIN处以1200万欧元罚款，原因是其平台销售的多款玩具含有有害化学物质，且部分商品被认定为"具有潜在危险的武器仿制品"。这一事件促使Temu立即展开全平台自查，特别是针对可能被误读为危险品的商品。
禁售与限制类目
玩具类目：安全标准趋严
Temu此次行动中，玩具类目成为重点整治对象。根据欧盟玩具安全指令(2009/48/EC)2025年最新修订版，以下子类目受到严格限制：
武器仿制玩具：任何外观与真实武器相似度超过60%的玩具，包括仿真枪械、刀具模型等。Temu系统数据显示，此类商品下架比例高达玩具类总下架量的35%。
含化学物质玩具：特别是含有邻苯二甲酸酯超过0.1%的软塑料玩具，以及重金属含量超标的颜料类玩具。欧盟化学品管理局(ECHA)2025年报告显示，此类问题在低价玩具中检出率达12%。
适合3岁以下儿童的玩具：必须通过严格的窒息风险测试，任何可拆卸小部件直径小于3.175cm的玩具均被限制销售。
五金工具类：功能性限制
五金工具类目中，以下商品被重点筛查：
刀刃类工具：包括但不限于折叠刀、多功能刀、美工刀等，刀刃长度超过7cm的商品被全面禁售。据Temu平台规则更新日志，此类商品下架量占五金类的28%。
高压设备：如高压气罐、喷枪等，必须提供CE认证和压力容器安全证明。
电动工具：功率超过1500W的设备需额外提供能效标签和EMC认证。
园艺用品类：潜在风险管控
园艺类目中，以下商品受到限制：
锋利工具：包括镰刀、修枝剪等，刀刃部分在主图中必须被完全遮盖或模糊处理。
化学农药：仅允许销售欧盟批准的活性成分清单内的产品，且需提供完整的毒理学报告。
大型机械：如割草机、链锯等，必须配备自动停机装置并通过噪音排放测试。
其他受影响类目
除上述主要类目外，以下商品也受到波及：
电子产品：特别是电池类商品，必须提供UN38.3认证和MSDS报告。
化妆品：需符合欧盟化妆品法规(EC)No 1223/2009，禁止销售含纳米材料未申报的产品。
食品接触材料：必须通过迁移量测试，特别是塑料和金属容器。
案例分析：Temu玩具类商品下架事件
欧洲玩具行业协会(TIE)近期在Temu平台购买了19件玩具进行抽样检测，结果显示这些商品均不符合欧盟标准。其中18款玩具存在严重安全隐患，包括割伤、窒息、勒颈、刺伤和化学伤害等风险。具体案例如下：
婴儿摇铃：检测发现金属铃铛边缘锋利，可能导致婴儿割伤。
史莱姆玩具：硼含量比法定限量高出11倍，长期接触可能对儿童健康造成危害。
塑料积木：部分小部件尺寸不符合欧盟安全标准，存在窒息风险。
这些案例直接促成了Temu对玩具类目的严格审查。值得注意的是，这些问题商品并非个例，而是反映了低价玩具在合规方面的普遍问题。欧盟非食品类产品快速预警系统(RAPEX)2025年第三季度报告显示，中国产玩具占通报案例的68%，其中化学物质超标和设计缺陷是主要原因。
平台治理措施与卖家影响
Temu此次行动不仅针对商品本身，还同步推进了以下治理措施：
重复铺货整治：通过图像识别算法，Temu系统自动识别相似度超过85%的商品链接，对同一卖家发布的多账号同款商品进行批量下架。平台数据显示，此类下架占总量的22%。
IP授权链路审查：严格检查品牌授权书的完整性和有效性，特别是针对超类目使用IP授权的行为。例如，某玩具品牌授权仅限"毛绒玩具"类目，但卖家将其用于"塑料玩具"类目，此类商品被全部下架。
主图与描述合规检查：AI系统自动筛查主图中是否包含武器暗示、暴力元素或误导性宣传。标题和详情页中如出现"自卫"、"防身"等敏感词汇，商品将被限制展示。
对卖家而言，此次行动影响显著。据Temu卖家服务中心统计，行动首周申诉量激增300%，其中约40%的申诉因证据不足被驳回。一位不愿具名的Temu大卖表示：“我们一个五金店铺有60%的商品被下架，尽管其中30%实际符合标准，但申诉流程至少需要7-10个工作日，将直接影响黑五销售。”
卖家应对策略
面对Temu的严格管控，卖家可采取以下措施：
主动排查商品风险：建议卖家对照欧盟产品安全数据库(RAPEX)2025年通报的违规案例，检查自身商品是否存在类似问题。
完善合规文件：特别是CE认证、RoHS报告和化学测试报告，确保文件有效期覆盖整个销售季。
优化商品展示：主图避免任何可能引起误解的元素，详情页明确标注商品用途和适用年龄。
建立申诉机制：提前准备完整的商品合规文件，一旦被误伤可快速响应。Temu表示，对确属误判的商品，将在3个工作日内完成审核恢复。
行业专家预测，此次Temu的严格管控可能成为跨境电商平台的新常态。欧盟委员会2025年10月发布的《数字市场法案》实施指南明确要求，平台需对高风险商品承担更多监管责任。预计未来三个月内，其他主要跨境电商平台也将跟进类似措施。
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