—关注薇薇安，不错过每一篇推送—
作者| 薇薇安Vivian
你是否有遇到过：
发开发信不知道发什么内容了，怎么发都没有回复
跟进客户不知道写什么文字了，只会问any update？
社媒/领英/网站不知道写什么post/文章了，只会发工厂和产品照片
试一下国外营销人员都在用的Case study吧。
Case Study（案例研究），是一种用真实客户的成功案例，来展示你的产品或是服务如何解决问题，创造价值的营销内容。
它不是单纯讲产品好，而是讲“我们如何帮助客户成功”，
它用“故事+数据+场景”来代替“自夸+参数+宣传”。
1.客户背景
2.客户的挑战/痛点
3.我们的解决方案
4.实际成果
5.客户反馈
6.附图
1.提升信任感
2.降低决策门槛
3.显示专业能力
4.拓展应用场景
5.营销素材可反复使用
6.服务价值放大
1.写进官网的“success Stories”/“Client Case Studies”栏目
2.加在产品目录最后，增强说服力
3.放在开发信/报价单附件中，提高打开率与成交率
4.在社交媒体上发布“客户故事”或是“项目故事”，提升专业感
5.配合图文/短视频，用更真实的方式打动客户
✔️1.大订单成交类
举例：我们如何在3周内交付一个美国客户xpcs的x产品，用于x市场。
✔️2.定制开发类
举例：x国客户要求定制一款x产品，我们从收到图纸到打样寄出仅用了x天，最终获得订单合作。
✔️3.急单交付类
举例：一个x国客户因为需要在x节上销售我们的产品，要求我们在x天内出货，我们内部协调产能，如期发货。
✔️4.复购增长类
举例：一个x国客户小B企业从0开始试单xpcs，到现在一年可以累计复购xx万件货，如何做到？
✔️5.环保可持续类
举例：我们为一家x国品牌开发环保可降解材质的x产品，顺利通过xx认证。
✔️6.跨境平台合作类
举例：一家亚马逊卖家使用我们的定制x产品作为x类目爆款，30天销量破千。
✔️7.渠道拓展类
举例：我们如何协助一家x国零售连锁品牌，从线上定制延伸到线下。
✔️8.包装+产品一体化类
举例：一家x国礼品品牌希望一站式采购x产品+彩盒+卡片，我们如何统筹包装链。
✔️9.退货/问题处理类
举例：一批产品发错色号，我们在48小时内完成重发+赔付方案，客户点赞服务。
✔️10.品牌联名/授权类
举例：我们与美国知名xx联名推出xx产品，客户品牌曝光率提升40%。
总结一句话是，用真实案例或是真实反馈/真实评价来写一篇文章。可以以PDF或是PPT的形式，放在任何可以长期阅读的地方，例如领英和网站。让客户感受到我们的真实感和专业性。
同时上面举例了10种类型的case study，一周一篇发开发信给重潜客户，总有一篇是可以打动客户的心，前提是要真实，专业，和坚持！
如果这篇文章对你是有帮助的话，欢迎你点赞转发评论在看，让更多的外贸人围观。
更多写案例的文章可回顾：
关注我，每天坚持分享外贸工作。喜欢的话，分享给您身边的朋友吧。