大家好，我是THOMAS。今天聊聊团队。时间比较有限，长话短说。
1.坑
团队怕坑。内部坑和外部坑。
内部：成员坑。
成员坑最怕的就是上下级之间。
同级之间，哪怕有坑也比较容易避免，因为同级谁也管不了谁，但是上下级的坑就是个巨坑。
领导的坑，就是兵熊熊一个，将熊熊一窝，领导一坑坑一锅。
作为团队的领导，有些人根本就不知道自己该领还是该导，他们只知道“管”，却不知道“理”。
作为上级要组建一个团队，把团队带出来，这本身就不是一件容易的事情。
有些领导他们觉得自己做的就是对的，自己的想法就是正确的，我们会把自己的意志强加给团队成员。
有时候有些非专业性的领导，他们对于团队所干的专业事情根本就看不懂，然后呢，又为了表现自己的能耐，表现出自己很厉害的样子。
这下子好了，出岔子了，这叫瞎指挥。
到了瞎指挥的时候好了，整个团队不知道该往哪里做，反正你不管做什么，在他眼里都是错的。
还有一些领导会抢功劳，怎么抢呢？就比方说员工做的业绩，他会归到自己名下；员工做的PPT，他觉得比较好，拿过来自己用，都抢过来给自己。
他自己不出想法，就是只出一个命令，比方说你去做一个什么事情，事情做不好就是下属的问题，做好了就是自己的功劳。
实际上这种也是很伤团队的，为什么呀？因为你的下属，你的员工得不到肯定，他感觉自己做的一切努力都是白费的。
还有些领导就会怎么做呢？他们会把自己会把别人做的功绩拿过来给了另外一个人。
比如说有些项目明明是a做成的，他却把它拿过来挂上了b的名字，然后就变成了b的功劳，a就没有功劳了。
经常会看到有些人分享出来的一些内容，就是他明明这个事情他自己做的，但是每一次到了讲演的时候都变成了别人发言稿，而且他还没有发言的资格。
那么有些人就会在里面埋个坑，比方说故意把里面的东西给做错一点。
如果非专业的人根本他都看不出来，甚至有些领导他根本就不看。
到时候的发言的时候就会出现错误。
那个时候这个责任追究起来了，就是那个原始的人反而出来背锅了，就是说这个东西是他搞错了，这文件稿是他写的，就是那个写稿的人成了背锅侠。
外部：环境坑。
环境的坑，这个就属于外部因素了。
外部因素就是有些你是避免不了的。
比方说我很多年前碰上的一个客户，他故意问我，“你们公司加班吗”？我说“是的”。“那你们这样加班拼命的赶，然后把我的货就做成这样？”
后来沟通发现，货并没有问题，是他觉得太贵了。找个理由而已。
实际上这种就是故意在绕圈，绕弯来给你挖个坑。
这种客户坑供应商的情况很多很多的。
比方说，在信用证里面有一句话叫孟加拉信用证。什么意思？就大家做过孟加拉国家的，都知道他们的信用证其实就是个巨坑，其实包括尼日利亚那些也一样，他们也是个巨坑，但是并不是说所有的人都坑，而是说你一不留神你就掉坑里了。
还有昨天看到群里有人发出来的无单放货，就是明明提单没有发走，客户是凭提单副本付款的，结果他直接把货提走了，钱没付，虽然说后来通过各种途径把钱收回来了，但是呢，这种风险依然巨大，所以这其实也是坑。
无单放货的这个问题，多说两句。
正常情况下，发货人不电放，提单的物权就不能转移。
但是有明明就会有偏偏。偏偏有人违规操作，放单了。
还有国外一些不提货，等拍卖的。重点就在于货款没付清。如果货款都付清了，就不存在这些问题。
2. 团队里除了坑还有拦路虎。
拦路虎拖后腿是什么意思呢？
就是比方说我要做一个项目，偏偏有人反对。我要做成一件事，偏偏有人在拖后腿。
大家都做的好好的，就有一个人撂挑子了，就他拖后腿了。大家都完成了，就有一个人完成不了。
那么会不会有这样的呢？会有，且所有的团队里面都会有这样的人。
很多公司都要实行末位淘汰制，就是说要淘汰这个掉队的这个人。
但是末位淘汰制有个缺陷，末位是永远存在的。不可能没有末位。
末位走了，倒数第二就变成了末位。
永远存在末尾，拖后腿。
最常用的有两种办法可以解决拖后腿：一是直接开掉，二是让他通过学习培训转岗变成了不拖后腿，甚至有可能拖前腿。
什么是拖前腿呢？就是拉着别人走了，就是他跑到最前面去了，后面的一帮人，本来他是最后面的，结果他超越了跑到最前面去了。
然后拦路虎就比较头疼了。
拦路虎什么意思呢？他就是个破坏者，他在当中使坏，他来明的也有来暗的。他目的就是不让你办成这件事。
那这个就很头疼。
团队里面会经常会有出现这样的人物在。
还有一个是恶性竞争。
上一次我们去开会的时候，老师就问了个问题：“为什么会存在竞争，不竞争不好吗？大家都和平共处，不是挺好的吗？”
实际上不竞争是不行的，因为你不竞争，别人会跟你竞争。
那么你在这个团队里面有可能就变成了拖后腿。
但是恶性竞争就变成了拦路虎，是什么意思呢？
就比方说我有客户正在谈，有个同事他跳出来在抢客户，他偷偷地给客户发资料，联系他报更低的价格。
这个算不算拦路虎呢？肯定算呀，他截胡了嘛。
虽然说他不一定能成功，但是他至少在当中他拦了一道嘛，这个就是拦路虎。
这样的人会不会在同事之间出现呢？大家可以自己想一想，同时身边会不会出现这样的人物呢？
事实上，团队最怕的就是前面说的上下级的，上下级是最怕的。他如果要截胡一个项目，很容易把把它截下来，甚至把它给搞糊了。
说了这么多，都在说团队里的不良现象。
那怎么样才是好团队呢？看以下这些方面：
A）领导者
一个团队必须要有领导者。必须要有人领导，可以是实际领导也可以是精神领袖，但必须要有。
没有领导者就相当于群龙无首。就没办法劲往一处使。
要想成为领导者，必须是个行家，有真本事。而且还要是个全能型人才。可以是某一方面专才，但必须是个博学多才之士。
B）互补
一个团队中，需要不同的人才来互补。这样到关键时刻才能应对自如。
如果团队里的选手都是同一个类型，那么应对不同的、复杂的突发状况，可能会应对不了。
就好比特别行动小组一样，需要狙击手，需要卫生员，等等。
外贸团队里：业务员，单证员，跟单员，美工，运营操作，财务（会计，资金包括老板和出纳），客服，售后，公关，采购（生产），甚至还有专门翻译，等等。
这些人可以兼职，但必须要有。
C）互助
互补是缺什么补什么，互助是互相帮助。
补是直接替代，帮助是间接提升。两个不一样的概念。
互助，提升的对方的实力，类似于老带新。比方说业务员帮单证员提升谈判能力，单证员帮业务员提升单证知识。
D）良性竞争
首先要理解一点：竞争不可避免，也无法避免。
但是要良性竞争。什么是良性竞争呢？
我的理解是：A在他的领域很成功，B在她的领域很成功，A跟B较劲要超过B，B较劲要超过A。最终A和B都提升了。
相当于良性竞争，还一个恶性竞争。
恶性竞争就是：A很厉害，B看不惯，从中捣蛋。A一看B使坏，A来个更狠的损招。然后B继续更狠。最终两个一起玩完。
这就是竞争，很残酷，也很现实。
E）共同进步
完成上面的互助，互补，良性竞争，领导者引领，导师教导，最终大家都进不了。整体实力、业绩都提升了。
今天分享到此为止。感谢大家阅读。我们下期再会。