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亲爱的卖家朋友们,
2025年11月5日,Wildberries 官方发布了一条重要通知:FBS模式销售商品的退货方式即将调整。这对我们在平台上的日常运营和物流管理有直接影响,今天就帮大家梳理一下重点信息,让大家提前做好准备。
目前,通过 OWH 在俄罗斯以 FBS 模式销售的商品,有两种退货方式:
1、自动退回至自提点
2、退回至距离买家最近的 Wildberries 仓库(以便商品继续在仓库销售)
然而,Wildberries 官方宣布:不久的将来,只保留第一种方式——自动退回至自提点。
1、退货自动发往自提点
无论买家何时退货,商品都会统一退回至指定自提点。
这意味着我们将无法再选择让退货商品直接送回仓库继续销售。
2、仓库退货方式取消
未来,第二种方式将不再保留。
已经习惯通过仓库回收退货并快速再次销售的卖家,需要提前调整策略。
3、提前设置自提点
建议卖家尽早根据官方操作指南设置退货自提点,确保退货流程顺畅,避免商品滞留或处理延迟。
1、库存管理:退货不再直接返回仓库,库存更新和商品上架可能需要额外时间。
2、资金周转:退货集中到自提点,可能影响商品快速再销售的速度,从而影响资金周转。
3、物流成本:退货集中管理可能带来部分物流流程优化,但也需要卖家及时跟进自提点的库存状态。
卖家应对策略
1、提前设置自提点
登录 Wildberries 卖家后台,按照操作指南完成自提点配置。
确保自提点信息准确、可用。
2、优化库存规划
考虑退货商品的滞留周期,合理安排新库存发货,避免库存积压或缺货。
3、关注官方通知
未来可能有进一步细化规则或操作指南,及时关注官方公告,保持与平台沟通顺畅。
结语
News Today
虽然退货方式调整会带来一定影响,但作为卖家,我们可以提前做好准备,通过优化库存、设置自提点和关注官方公告,将影响降到最低。
愿每位卖家在 Wildberries FBS 模式下的销售更加顺利,生意兴隆!
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