核心优势
优势1
垂直领域深耕
专注收藏品(球星卡、潮玩等),解决真伪验证和动态定价痛点
优势2
高粘性社区
用户日均使用时长80分钟,远超传统电商,接近Netflix,周均购买12件商品,留存率媲美社交平台
优势3
直播互动模式
竞价拍卖+拆箱直播,10分钟内溢价30%成交
优势4
全球化扩张
完成E轮融资2.65亿美元,估值50亿美元,已进入7个国家,计划拓展澳大利亚等市场
优势5
资本与增长潜力
2024年GMV达30亿美元,预计2025年增长至60亿美元,曾占据美国社交电商100% GMV,TikTok Shop推出后仍占31%,美国直播电商TOP1
玩法介绍及后台基础操作
创建商品入口
直接购买形式的产品操作
拍卖形式的产品操作
物流要求及回款周期
问
销售佣金是多少?
答
whatnot 从每笔销售中抽取的百分比取决于商品的类别和销售地点。对于美国卖家,whatnot 在大多数品类中收取的佣金为商品售价的8%,不过,在硬币和货币以及电子产品品类中,whatnot 的佣金较低,分别为4%和5%。对于欧洲卖家,whatnot 对所有类别收取 6.67%+增值税的佣金,但硬币和货币除外,对此类商品收取4%+增值税的佣金。
问
付款处理费怎么收取?
答
除了销售佣金外,Whatnot还会收取安全处理买家付款的费用。whatnot 的付款处理费是根据整个交易金额计算(即买家支付的金额,包括商品价格、运费和销售税)。
问
运输时间范围是多久
答
我们要求卖家在商品售出后 2个工作日内发货,通过 Whatnot 购买的订单平均会在7天内送达。但通常情况下,订单最多需要 14 天才能送达。
问
运输时间表和责任
答
在2个工作日内发货以满足卖家的要求并确保您的平均运输时间可靠,除非您提供免费送货、设置他们支付的最高金额、发送赠品或在售后调整运费,否则买家会在商品售出时支付运费。
问
运输标签如何设置?
答
除非您所在的国家/地区支持自带标签(BYOL),否则您必须使用Whatnot的运输标签。
问
增值税和销售税
答
whatnot 会代表卖家计算并收取销售税(增值税)
问
回款周期多久?
答
取决于以下两个因素:
1、您是否参加了 whatnot 的提前付款卖家计划,以及您所在的位置。
2、whatnot 的“提前付款卖家"计划允许符合条件的卖家提前收到付款,比其卖家所在地的标准付款时间更早。
问
如何获得“提前付款卖家”计划的资格
答
1、平均卖家评分至少为 4.8
2、已售出至少 10 万美元(或欧元、英镑)的商品,或在 Whatnot 上收到至少1000 份订单
3、主持过至少 10 场直播
问
未注册提前付款怎么办?
答
whatnot 卖家的标准付款时间为:美国、加拿大、澳大利亚、奥地利、荷兰和比利时卖家订单发货后4小时,德国卖家预计订单创建后4天收到款项,法国卖家预计订单创建后4小时或两天收到款项(以较早时间为准)
问
如何查看特定订单的收入状态?
答
1、 iOS/Android 设备上的“订单”页面
2、卖家中心的“订单”页面;此页面上会显示一个徽章,用于显示订单的收入状态。
问
如何定义收入状态?
答
处理中:您的收入正在处理中。
对于已发货的订单,您的收入将在确认发货后4小时开始处理。
对于免费取货订单,您的收入将在订单创建后了天或取货后开始处理(以较晚者为准)
已完成:您的收入已可供开始支付。
已取消:由于订单已被取消,您无法获得此订单的潜在收益。
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