最近后台收到香港汇丰银行卡的高频私信:
收到香港汇丰邮寄的实体卡,不清楚操作流程,不敢激活,怕输错锁卡耽误交香港保险保费?
理解!我自己的第一张香港汇丰卡在激活时,也是在网上看了几百个攻略、准备好材料,最后才敢上手操作的
所以,我懂大家的担忧!怕操作不对、怕材料不齐、不清楚步骤。
毕竟办香港银行卡,不是为了摆着看,是要用来交保费、收分红、香港保险理赔款的,万一卡锁定了是真耽误事。
今天,我从大家收到汇丰香港包裹→激活实体卡→5个注意事项;手把手教给大家,全是用得上的干货!
01
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收到实体卡,先检查这3样东西!
收到香港汇丰邮寄的实体卡后,一定要检查这3样东西,少一个都激活不了……
1、汇丰香港实体银行卡(EMS寄来,物流能查),正面有你的姓名拼音和16位卡号,背面是签名栏。
红色银联卡,内地ATM能取现、交保费时转人民币会自动换港币;蓝色万事达卡能直接用外币交保费,不用换汇,俩卡功能别搞混~
2. 激活指引函(跟实体卡放一起) ,上面印有激活步骤、激活有效期(一般30天)、客服电话和网上银行登录的初始密码。
3. 密码函(平邮邮寄,大概10天左右到),
里面是6位ATM初始密码,取现时要用,也是激活后改新密码的基础如果没收到,可以按“DHL补寄”。
划重点:少了“激活指引函”,自己别乱试!
打汇丰客服(+852 2233 3000,选普通话)让重寄,切记,输错3次初始密码直接锁账户,解琐要等1周!
02
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3种激活方式,内地朋友优选前两种
方法1:汇丰HK APP激活(推荐)
准备好,实体卡、激活指引函、已注册的“HSBC HK”APP”。
1. 打开APP,点底部“对话框”,直接发“激活储蓄卡”——系统会自动弹激活指引。
2. 按提示选“自动柜员机卡”→“新卡”(补发卡选“补发卡激活”)→“海外”(内地客户必须选“海外”,有个客户选了“香港本地”,直接报错)
3. 填卡信息:先输卡号前6位,再输卡面右下角的1位“发卡编码”(One卡看正面,红色卓越卡看背面到期日旁边,找不到就拍给我帮你看)
4. 点“确认”后,激活成功会给你预留的手机号发短信,5个工作日内完成!
方法2:电话激活
如果你怕输错信息,或者手机操作不熟练,那就打电话激活,全程有客服引导,就是要注意有国际长途费。
1、拨打国际电话省钱小技巧
收到卡片后,用预留的手机号拨打+852 2233 3000,属于国际长途,联通在开头加10193,移动加17951开头,就能0.39元/分钟。
2、实测,快速转人工的方法!
电话接通后,按3选择普通话,然后人机会让你输入银行卡账户,不要输入!不用理它,继续等待。
直到人机让你说出要办的业务时,你要说找人工客服/客户服务主任,然后人机会向你确认是否确认找客户服务主任,回答是的。
这样就能快速转到人工客服啦,按规矩来可能要等个半小时才有客服接待!
3、接到人工客服后,核实信息+激活卡
客服会问“开户人姓名”“卡号后6位”“身份证后4位”,答完没问题,客服会说“1-2个工作日生效”。
4.、设取现密码
要是没收到密码函,直接跟客服说“想设6位ATM密码”,别用生日或身份证后6位,设个自己能记住的组合。
方法3:柜员机激活(仅限本人在香港时用)
如果你刚好去香港投保,想顺便激活,可以用这个方法!准备好实体卡、密码函里的初始密码。
1. 找一台汇丰ATM机(网点、商场里都有,认准“HSBC”标志),插卡输初始密码;
2. 不用转账或取现,就选“查询余额”——这一步会自动触发激活,屏幕显示“查询成功”,就代表激活好了;
3. 激活后立刻改密码:在ATM机选“修改密码”,设新的6位数字,改完就能用!
03
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成功激活实体卡后,注意5件事!
咱们办这张卡,是为了以后用钱方便、购物、交香港保费啥的,所以激活后这两件事一定要做!
1、测试账户能不能用:
激活后1-2天,转100港币到账户里,再用APP操作“小额转账。
要是提示“交易失败”,赶紧打客服,大概率是系统没同步,别等交保费那天才发现,耽误了就麻烦了。
2、更新预留手机号:
去“个人设置-联系方式”里看手机号对不对,很多客户换了手机号没更新。
后续分红到账、保费到期提醒收不到,很容易错过缴费期。尤其是咱们香港保险有宽限期,没收到提醒就可能断保,太亏了!
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最后有话说
其实激活香港银行卡真没那么难,我帮上千位客户激活过,只要跟着步骤来,基本不会错。
要是你在某一步卡住了(比如找不到发卡编码、收不到验证码),别自己瞎琢磨,随时找我,我远程帮你看!
这张卡是咱们后续保险服务的 “关键工具”,激活顺顺利利,交保费、领分红、收理赔款才省心。
要是你身边有朋友也在愁激活,转发这篇给他,一起避坑~
我是小冯妮儿,保险科技公司创始人,香港高才,穿梭杭港两地,熟悉大陆保险,香港保险,深耕保险行业 7 年,团队为 10000+ 家庭做过境内外保险规划,研究过市场上上千款产品,希望可以帮到你~


