点击蓝字  关注我们

深圳卖家阿凯的经历我至今记得：2024 年黑五前，他跟风进了 5000 盏 “网红圣诞投影灯”，想着能赚一笔，结果大促第 3 天就收到 Temu 侵权通知 —— 灯上的 “雪花图案” 是某品牌专利，账号被冻结，5000 盏灯全砸手里，加上之前投的 2 万广告，总共亏了 10 万。

这不是个例。每年黑五都有卖家栽在“侵权”“断货”“售后” 这三个坑里，明明单量起来了，最后却血本无归。我整理了去年 100 + 卖家的踩坑案例，提炼出这份 “避坑清单”，今年照着做，至少能少亏 80%。

坑 1：侵权 —— 最容易 “一夜归零” 的雷（附查询工具）

常见侵权类型：商标侵权（比如用知名品牌 logo）、专利侵权（比如产品外观 / 功能专利）、版权侵权（比如图片 / 文字盗用）。阿凯就是踩了 “专利侵权” 的坑。

避坑 3 步走：

1. 选品前查侵权：用 Trademarkia 查商标（官网链接），输入产品关键词（比如“Christmas Projector Light”），看是否有已注册专利（图 2 红框处显示 “已注册” 就避开）；

2. 素材用正版：主图 / 详情页别随便搜图，用 Canva 企业版（跨境卖家专属免费链接），里面 10 万 + 素材带版权授权；

3. 黑五前做自查：重点查“节日元素”（圣诞、感恩主题），比如去年有卖家用 “冰雪奇缘” 图案的包装，因版权问题被投诉。

应急方案：若收到侵权通知，24 小时内下架产品，联系平台申诉（附 “未侵权证明”，比如素材购买记录），别拖延！

坑 2：断货 —— 卖得越好亏得越多（附备货公式）

去年广州李姐更无奈：黑五前备了 2000 件卫衣，大促第 2 天就卖断货，广告还在烧，后续订单只能取消，不仅损失利润，还因 “取消率超 5%” 被平台降权。

避坑 2 个关键：

1. 安全备货公式：备货量 =（去年同期销量 ×1.2）- 现有库存 + 应急量（应急量 = 预估销量 ×10%）

例：去年卖 1500 件，现有库存 300 件，今年备货量 = 1500×1.2-300+180=1680 件，别少备也别多备；

2. 找备用代发商：提前对接 1-2 家能快速补单的代发平台（比如 HICUSTOM，美区 24 小时发货），断货时直接同步订单，避免取消订单（图 3 为补单流程）。

实测：去年用这个方法的卖家，断货率比其他人低 60%，平台评分还能保持 4.8 以上。

坑 3：售后 —— 差评多了直接影响流量（附模板）

黑五单量暴增时，售后处理不及时，差评会像滚雪球一样涨。去年有卖家因“48 小时没回复售后”，店铺评分从 4.9 掉到 4.2，流量直接少了 40%。

避坑 3 个模板：

1. 自动回复模板（Temu / 亚马逊通用）：

“亲爱的客户，您的订单已发货，物流单号：XXX，查询链接：XXX。若有尺寸 / 质量问题，可直接回复‘售后’，我们 2 小时内为您处理，黑五期间退货免运费～”

2. 差评补救模板：

“很抱歉让您体验不佳！已为您安排免费补发（单号 XXX），额外赠送 10 美金优惠券（码：BLACK10），下次下单可用，期待您的谅解～”

3. 批量售后处理：用平台“售后批量处理” 功能（比如 Temu 后台 “售后管理 - 批量回复”），30 分钟能处理 200 + 售后单。

1. 今天必做：用 Trademarkia 查现有 3 个核心品，确认是否侵权（10 分钟能搞定）；

2. 本周必做：按公式算完备货量，对接 1 家备用代发商（HICUSTOM 注册免费）；

3. 下周必做：设置售后自动回复模板，测试批量处理功能（避免大促时手忙脚乱）。

互动时间

1. 评论区扣 “避坑”，我发《2025 黑五避坑工具包》（含 Trademarkia 使用教程 + 备货计算器 + 售后模板），限前 100 名；

2. 你去年黑五踩过最惨的坑是什么？是 “侵权封店” 还是 “断货亏库存”？留言区说下情况，我抽 3 人免费帮你做 “黑五风险诊断”！