2019年1月25日，哈啰顺风车首先在上海、广州、杭州、成都、合肥、东莞开通。这样的布局耐人寻味，在哈啰首批上线的城市中，广州和东莞均处于珠三角，杭州及合肥则均在长三角，而上海则是哈啰的大本营。
“一个珠三角基本相当于其他地区出行需求的总和”，某出行平台合伙人华雨向Tech星球分析说。嘀嗒曾经对2019年春运期间顺风车的使用程度进行了城市排名，结果显示返程和热门城市中，前三位均处于珠三角。
同时，哈啰的布局直捣嘀嗒的腹地。华雨表示，“珠三角、长三角、京津冀是嘀嗒做得最好的三个地区”。某顺风车行业人士也认为，“上海是嘀嗒做得最好的城市，滴滴都比不过”。
哈啰派出老将江涛负责顺风车业务，江涛于2015年年底加入哈啰。Tech星球（微信ID：tech618）从多个信源了解到，江涛在哈啰内部声望很高，他当初加入哈啰，是阿里帮忙挑选的。
甫一上线，哈啰内部给予了多种资源位支持。比如，哈啰出行App logo下方会有“顺风车”的字样露出，而打开哈啰出行的App，会直接跳出顺风车的弹屏。
为了借春运这个大场景打响第一枪，哈啰提供3000万共享基金补贴跨城出行。2019年春运期间需求猛增，截至2月16日（正月十二），注册哈啰顺风车的车主总数已经突破了两百万，累计订单量超过了700万。
但哈啰的步子迈得太大了。2月23日，哈啰顺风车便在全国上线。一位出行平台CEO如此看待哈啰的顺风车动作，“哈啰的业务，有时候受资方控制，并不是企业内部决定的，顺风车可以稳扎稳打，也可以全国同时开城，但摊子太大，必然会导致需求激增，而运力无法满足，会对品牌口碑造成伤害”。
他的分析并没有错。“早期，哈啰的成单率只有13%（滴滴日常成单率30%），他们不是缺乘客，而是缺司机，平均来看，每7.5个用户发起顺风车订单，会有1个用户被司机接走，整个团队都在为寻找运力想办法，每周例会都会讨论”，接近哈啰内部的行业人士张文文告诉Tech星球（微信ID：tech618）， “从3月开始一直到5月底，哈啰顺风车团队一直在996”。
想要短时间内提高成单率，价格是最有效的杠杆，“要保障运力就提价，要获取乘客就降价”。于是，2019年4月24日，江涛发布内部信，称用户对哈啰顺风车“顺路车主太少、推广力度不够、产品体验不完善”的意见十分关注，并启动了5亿元顺风车活动基金。
面对哈啰的强势补贴，某出行平台合伙人感觉到了危机。他想尽办法巩固司机，具体策略是，司机如果留在平台，会给予司机优先派单权，如果司机帮忙拉人头，平台会给司机1%-2%的抽成，靠着这样的方式，才勉强止住了下滑趋势。
但嘀嗒确实受到了哈啰的影响。“2019年5月，嘀嗒出行的月活下降了20%，”张文文表示。不过，该数据并未得到嘀嗒官方确认。
相比于哈啰的进攻，嘀嗒显得颇为低调。一位嘀嗒出行员工表示，滴滴顺风车刚下线的时候，嘀嗒并没有立马展开推广计划，而是等到了10月，才开始在全国进行宣传，具体措施是用APP的位置置换城市商场内的大屏幕资源。业内人士分析称，嘀嗒的这种做法其实是在观察监管的态度，他们觉得安全了，才会有所行动。
同时，“哈啰一上线，就要求我们每周提交竞品的数据，主要线路的接单顺路程度、接单率、同行订单数量、热点区域发单量等”，一位嘀嗒员工介绍说，“但他们只是想要了解对手的状况，并没有什么特别大的动作”。
“我经常收到嘀嗒出租车的券，顺风车的券从去年年底至今只收到过一次嘀嗒的优惠券。”一位嘀嗒出行的顺风车用户表示。
“老宋（嘀嗒出行CEO宋中杰）出资不少，资本入局不多，所以他们其实并不会很敢打。”上述员工分析。事实上，相比滴滴的融资过百亿的融资，嘀嗒在资本上一直鲜有大动作。根据天眼查显示，嘀嗒从2014年11月开始至今只完成了4轮融资，而其最新一轮融资则是在2017年3月，同时，CEO宋中杰为嘀嗒出行大股东，持股60.58%，而其余4位创始合伙人则分别持有10.54%-7.82%不等的股份。
面对哈啰的强势进攻，嘀嗒出行合伙人李金龙在媒体上回应称，嘀嗒很少花钱搞补贴。如今获取一个车主的成本已高达上百元，嘀嗒入局得早就是最大优势，“1500万车主是嘀嗒最大的壁垒”。
哈啰的攻势从2019年春节一直持续到5月底。6月，战事趋于缓和，随之而来的是整个行业150天的平静期。
短暂的平静
哈啰开始放慢步子。
“6月，乘客端直接没有补贴了，司机的补贴是5元，而5月乘客前两次乘车会有15元的补贴。”华雨告诉Tech星球（微信ID：tech618）。
这种变化源于一次对话。Tech星球从多个信源得知，今年6月，哈啰集团层面曾把江涛叫过去谈话。“哈啰5月在运营上有些疏忽，虽然砸了5亿，但是留存不够，一些车主利用自己的小号发单，大号去接，没有实际行程，直接确认，集团层面让他再思考一下策略”，一位接近哈啰顺风车的人士表示。
哈啰砸的是真金白银，而不像其他顺风车平台给得是优惠券。在张文文看来，“这种直接补贴并没有意义，因为会滋生很多羊毛党，远远不如乘客和车主使用过之后，再补贴作用更明显。”
据出行市场行业资深人士于珊珊的观察，“即便哈啰选择长三角和珠三角、上海作为首发地区/城市，加上后来的5亿补贴，依然没有打过嘀嗒。反而是拿下了云南、贵州、四川等地，这都是嘀嗒的薄弱市场”。
“哈啰现在的主要业务在电单车上，”一位哈啰出行员工告诉Tech星球。联合蚂蚁金服和宁德时代出资10亿推出换电服务就是最好的佐证。
同时，多位知情人士透露，相比于单车和助力车，顺风车并没有给哈啰带来足够多的收入，反而是更大的风险，而这其中，助力车是哈啰最赚钱的业务。
顺风车命运如何？哈啰在内部展开了一场博弈。“CEO杨磊想把不赚钱的业务砍掉（6月，杨磊曾公开宣称顺风车是尝试和探索，随时可能关掉），但CFO却支持顺风车。”知情人士向Tech星球透露。
另一种说法则是，助力车在全国有近万名地推人员，但是却并不愿意帮顺风车推广。“内部良性竞争很正常，”一位哈啰内部人士表示，“我们自己很少用哈啰顺风车，都是用高德”。
杨磊的想法不难理解。顺风车对于滴滴更像一颗大树长出了新的枝叶，而对于哈啰则是重新种一颗树，这意味着滴滴做顺风车的沉没成本更低。
更重要的是问题是安全。过高的增长速度，在某种程度上会掩盖业务发展过程中的种种问题，顺风车带来的安全问题让企业的品牌和美誉度迅速受损。营收或许可以估量，但是品牌形象的损失是无价的，因此企业需要在安全和规模之间做出最优的平衡。
哈啰的状态几乎是后来入局的出行企业的缩影。曹操出行首先发展吉利集团旗下车主成为顺风车车主，原因在于这些车型能够在GKUI系统（亿咖通旗下吉智能生态系统，具备AI Cloud 、超能语音、控件交互、全能ID 等多种功能）的加持下，实现安全服务和提供基本的安全保障。而首汽推出的顺风车，仅局限在B端企业用户的内部上下班场景进行试运营，因乘客与司机均为同一单位的员工，故能确保安全。
某出行平台合伙人认为，“曹操、首汽现在的声量太小了，它的体量摆在那里，想从顺风车市场抢下一块蛋糕，并不是件容易事儿”。
已经成为顺风车领域老大的嘀嗒似乎一直在按照自己的节奏前，“当初置换App资源，有一部分原因也是为了推出租车”。但嘀嗒对哈啰的防御并没有降低，“现在还是要求提交哈啰的数据，只不过频率变成1月1次”。
而区域性的平台则蜷缩在自己的角落里，没有资本支持他们快速扩张，他们也害怕，过快的速度引发监管的注意，这有可能让美梦一朝破碎。
因此，当背靠阿里的哈啰暂时放慢了它的脚步后，整个顺风车市场进入短暂的平稳期。
不过，这种平静很快就要被打破了——滴滴要回来了。
但这一次回归，并非一帆风顺。
11月11日，在滴滴顺风车宣布即将重启试运营后的第5天，交通运输部、中央网信办、工信部等部门，联合约谈了滴滴出行、首汽约车、神州优车、曹操出行、美团出行、高德、嘀嗒出行、哈啰出行共8家网约车、顺风车平台公司。
本次约谈明确指出，经营顺风车业务的平台符合顺风车本质，必须以驾驶员自身出行需求为前提、事先发布出行信息，由出行线路相同的拟合乘人员选择合乘车辆。顺风车行为必须不以盈利为目的，仅与搭乘人员分摊部分出行成本或免费互助。严禁以顺风车名义从事非法营运，对每车每日的合乘次数要有一定限制，符合所在城市的交通出行常理。
行业人士认为，这样的约谈应该是想给顺风车行业制定标准，而滴滴曾经是这一领域的领头羊。
11月12日，中国出租汽车产业联盟就应急管理部信息研究院发布的《中国网约车安全发展研究报告》致函应急管理部，提出质疑。
中国出租车产业联盟质疑上述报告“给人感觉是为滴滴量身定制的”，并指今年8月31日在北京召开的滴滴网约车顺风车安全管理整改工作专家评审会上，专家组并不认可滴滴的安全整改已经达标。同时，其指出滴滴一直存在非法营运，至今在上海没有获得网约车经营许可，仅今年7月以来，上海交通执法部连续对滴滴开除100张发单，累计罚金高达1000万元。
对此，滴滴目前尚没有作公开回应。
出租车市场对滴滴顺风车的抵制似乎与生俱来。一位出租车司机在听到滴滴顺风车即将回归的消息后，连声感叹，“出租车的苦日子又来了”，在滴滴顺风车下线前，他的月收入仅为3000元，而滴滴顺风车下线后，月收入将近6000元。
但舆论风向已变。11月6日，新浪科技在微博上发起投票——你还会坐滴滴顺风车吗？其中6.9万人参与投票，4万人表示：会，等了很久终于回归了。
看上去，滴滴回归是众望所归。“我倒是希望能上线，年终奖岂不是会好一点儿”，一位滴滴员工直言。因为，去年公司给每个人只发了一半的年终奖。
哈啰和嘀嗒的顺风车车主也期待着滴滴的到来，“滴滴上面单子更多”。
杨光对滴滴的回归丝毫不担心，“时间对我们来说是朋友，即便滴滴回来，格局再也回不到从前”。
嘀嗒对于滴滴顺风车的回归似乎也并不在意。“公司内部并没有开会讨论新的方针，一直按照自己的步子走”，一位嘀嗒员工表示。
11月19日，滴滴顺风车宣布：因为技术原因，原定第一批试运营的北京和石家庄将延缓至12月上线。
“这样的推迟应该是会长期存在的，除非有一方（监管和滴滴）形成决定的结果”，一位出行行业投资人告诉Tech星球（微信ID：tech618）。而据Tech星球了解，滴滴还需要定期向监管汇报整改情况。
这意味着，滴滴还需要一场更持久的博弈。这场博弈关乎秩序，关于未来的出行选择，也关乎到万亿规模的出行市场谁将分得更大的蛋糕。没人知道博弈的结果如何，一位出租车司机告诉Tech星球，滴滴曾过来找公司的老总谈合作，但是被老总拒绝了，“据说分成太高。”
连滴滴内部也开始重新审视顺风车业务。一位去滴滴顺风车事业部面试过的员工曾被面试官提问：你怎么看顺风车的商业价值？
没有人能替滴滴回答这个问题。它的答案或许就在即将再次爆发的顺风车争夺战中。
（备注：文中杨光、华雨、黄沐、张文文、于珊珊、万鹏均为化名，实习生杨景诒、陈桥辉对此文亦有贡献。）
顺风车霸主重返丛林，已不再是当年的江湖。
