俄罗斯外贸新动向:MAX Messenger将成B2B沟通标配
外贸从业者需关注俄罗斯即将实施的通讯政策变化。自2025年9月1日起,所有在俄销售的手机和平板设备将强制预装本土通讯应用MAX Messenger,该政策由俄罗斯政府推动,旨在构建自主数字生态,并以MAX替代Telegram等外资社交平台[k]。
此举意味着俄罗斯客户可能逐步迁移至MAX平台进行商务沟通。对于从事中俄B2B贸易的企业而言,这不仅是技术工具的更替,更是供应链沟通方式的系统性转变[k]。
政策强制普及,MAX将成“必选沟通通道”
MAX Messenger由俄罗斯VK公司开发,已获政府背书,将于9月随设备预装政策同步推广。进口设备亦需预装RuStore应用商店,为其生态铺路。分析指出,俄罗斯可能对Telegram等外资应用实施网络限速,进一步推动企业用户转向合规平台[k]。
对B2B外贸企业而言,俄罗斯采购商、经销商等合作方将不可避免地迁移到MAX,依赖合规工具成为企业规避沟通中断风险的关键[k]。
功能直击外贸痛点,提升B2B效率与合规性
MAX Messenger针对企业级需求设计,具备多项适配外贸场景的功能:
高效对接,缩短决策链支持高达4GB文件传输,可直接发送合同、产品规格书等大文件;支持不限人数的群组视频会议,便于与俄方采购、技术团队实时沟通,显著缩短信息确认周期[k]。
安全结算,适配大额交易内置电子钱包与俄罗斯快速支付系统(SBP)打通,支持B2B预付款、尾款结算,实现资金实时到账,降低跨境支付手续费与延迟风险[k]。
政策合规,规避贸易壁垒即将与俄罗斯国家服务平台Gosuslugi整合,用户可直接查询GOST认证、关税税率、进口配额等关键信息,助力企业及时响应政策变化[k]。
企业展示,强化信任背书平台将推出类似“微信小程序”的功能,企业可搭建专属展示页,展示工厂产能、国际认证及合作案例,提升俄罗斯客户信任度[k]。
抢占先机:外贸企业如何提前布局MAX?
建议有意拓展俄罗斯市场的企业尽快采取以下措施:
注册与登录:可通过官网(https://web.max.ru/)使用俄罗斯手机号注册,或通过Google Play、RuStore、App Store(俄区账号)下载安装。目前仅支持俄罗斯或白俄罗斯号码,外贸企业可通过正规渠道获取虚拟号码完成注册[k]。
优先完成企业级注册建议通过本地合作伙伴获取合规手机号注册账号,信息标注“XX企业海外事业部”“专注中俄B2B贸易X年”等身份标识,并关联企业官网与俄文产品手册,明确“官方对接渠道”属性[k]。
定向激活核心客户主动通过MAX联系现有俄罗斯客户,发送添加请求并说明“为配合俄方通讯政策,此账号将作为订单主沟通渠道”,引导客户完成迁移[k]。
搭建行业圈层联合中俄商会、展会主办方在MAX建立垂直行业群组(如“中俄工程机械采购联盟”),定期分享政策与供应链动态,吸引潜在采购商关注,构建专业影响力[k]。
尽管MAX尚处测试阶段,但其背后是俄罗斯推动数字主权的长期战略。对B2B外贸而言,工具的“不可替代性”远高于短期使用体验[k]。
若企业因通讯工具不合规导致客户无法接收合同或报价,可能直接造成订单流失;而当同行已通过MAX与采购决策层建立日常联系时,依赖传统邮件的企业将陷入信息滞后困境[k]。
对布局俄罗斯市场的外贸企业而言,MAX未来或将不再是“可选工具”,而是客户触达的基础设施。9月政策生效前的窗口期,正是抢占用户心智、建立沟通习惯的关键阶段——率先布局者,将在新一轮渠道变革中掌握主动权[k]。


