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第210篇 eBay最新退货政策 仅退款已执行

第210篇 eBay最新退货政策 仅退款已执行 Cici姐聊电商
2025-11-17
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导读:利好?

 

之前eBay就发了公告,我以为大家都知道。

说的是为了提升买家购物体验和信心,更新了退货政策,对海外仓卖家来说,貌似有影响,又没影响。

这是我的第210篇原创,完整版文章在“知识星球”。

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01退货政策具体内容

自2025年11月3日起,刊登物品所在地为美国,必须选择以下一种方式给买家提供退货 3选1

★ 必须提供美国境内退货地址

★免费退货 不收退货费

★部分或全部退款,且买家不需要退回商品  

解读:

物品所在地刊登在美国,且货物在美国境内发货给美国买家的所有订单

必须满足 以下三个条件之一:

1.如果你有美国地址退货,这个政策就可以忽略,

2.如果你刊登在国外,你要退到国内,那运费由你承担,必须提供免费退货标签给客户

3.如果你不提供美国地址或者不承担退回国内的运费,需要部分退款或全额退款,客户产品不用退货 (有点仅退款的味儿了吧?)

02这样做的好处!!!

(eBay说的,不是我说的)

1.提升买家满意度

2.增强买家信任

3.避免从美国发货 退回美国境外的交易纠纷。

03违反政策 及设置

如不符合上述三项政策之一,服务指标会受影响,

计入不良交易。 

04店铺中有直邮物品,又有美国listing,

直邮如何退货

“我的eBay>帐户>销售偏好设定>退货偏好设定>

退货地址偏好设定”中创建退货地址偏好,

筛选直发刊登列表退回指定的中国退货地址。

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【声明】内容源于网络
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