
新媒网跨境获悉,全球电商平台eBay近日对其平台政策和功能进行了一系列重要调整,主要涉及促销店铺(Promoted Stores)的广告预算机制以及一项正在测试中的店铺内新功能——“为您精选”(Curated finds for you)板块。这些变化体现了平台在利用机器学习优化广告效果和提升用户购物体验方面的持续探索。
一、广告策略更新:促销店铺预算机制转向月度管理
eBay对“促销店铺”广告解决方案的预算管理方式进行了关键性调整。据平台定义,“促销店铺”是一项广告工具,旨在通过在高曝光位置展示广告,吸引有兴趣的买家访问卖家的eBay店铺。这类广告通常会突出显示优惠券、特定商品类别,并展示店铺名称、标志以及几款表现最佳的商品,以此帮助卖家提升店铺流量并增强品牌在eBay上的知名度。
此番调整并非孤立事件。此前,eBay已于今年早些时候将其按点击付费(cost-per-click)的“优先广告”(Priority ad campaigns)转为预算配速管理模式。在彼时的机制中,eBay允许在某些日期超出卖家设定的目标日预算(最高可达日预算的两倍),但会通过在其他日期减少支出,确保在整个月份内不超过总月度预算上限。
此次针对“促销店铺”的预算机制更新,亦遵循了类似逻辑。自2025年10月28日起,“促销店铺”广告活动将从每日预算平均分配转变为每月预算平均分配。这意味着广告系统将在一个日历月内优化支出,即便某些天可能超出日常目标预算,但整体月度支出将不会超过目标日预算的30.4倍。平台方明确表示,卖家无需为此采取任何额外行动。届时,卖家现有的每日预算将自动作为新的每月预算配速机制下的目标日预算。eBay在其广告博客(现已停用)上发布了更详细的公告,并提供了卖家常见问题解答,以阐明此次变更的细节。平台此举旨在更灵活地利用机器学习和流量信号,以实现广告预算的优化配置。
二、店铺内新功能测试:“为您精选”板块亮相
除了广告预算策略的调整,eBay还在部分店铺中测试一项新的界面功能,即“为您精选”板块。与广告预算调整有所不同的是,这项功能并未公开发布公告,目前仅在部分卖家店铺中 出现。
eBay平台的用户Wastingtime101,一位在论坛上经常回答卖家问题并精通eBay运输的专家,率先发现了这个新增的“为您精选”版块。Wastingtime101在讨论串中发布了截图,展示了新版块的界面。
根据Wastingtime101的描述,当买家浏览同一卖家至少两件商品后,访问该卖家的店铺页面时,这个新版块便会出现在页面顶部(位于横幅和导航下方,自定义店铺特色分类等上方)。系统会根据买家浏览过的商品,从中提取相关商品并在此区域展示,从而向买家呈现更多与其浏览历史相关的商品。Wastingtime101指出,浏览同一卖家至少两件商品是触发“为您精选”版块出现的“神奇数字”。然而,他也观察到,系统似乎也在判断该店铺是否有与自己最近浏览商品类似的商品,这解释了为什么并非所有他测试过的店铺都会显示该功能。
这表明eBay很可能正在利用其“机器学习和流量信号”技术,在店铺内新设立的“为您精选”版块中,向购物者推荐平台认为他们更可能购买的商品。如果此功能仅展示卖家自己的商品,卖家可能会对其持更积极的态度。然而,一些卖家表达了担忧,他们担心eBay可能会利用此功能展示其他卖家的商品,甚至包括其他卖家的促销广告商品。
在讨论串中,有卖家表达了类似的疑虑,其部分言论反映了这种担忧:“一方面,我能看到这可能是件好事。另一方面,我也担心这可能是eBay在我们店铺页面中引入‘其他卖家商品’的第一步——说实话,我们的店铺页面几乎是唯一没有广告的地方了。我曾希望eBay能将我们的店面视为某种神圣的存在,不被广告侵扰,但……正如我所说……如果发现这是第一步,我不会感到惊讶。如果eBay在第四季度在我们的店铺中添加广告,我也不会感到惊讶……我可能反应过度了,但考虑到最近的广告归因变化,现在没什么能让我感到太意外了。”
三、平台策略的深层逻辑与行业观察
此次eBay平台所实施的广告机制调整与店铺界面功能测试,共同指向了平台利用数据和智能技术提升运营效率及用户体验的战略方向。将“促销店铺”的预算管理从日度转向月度,赋予了机器学习更大的优化空间,使其能够根据实时的流量变化和用户行为,更智能地分配广告支出,以期在整个投放周期内实现更优的广告效果。这种模式也降低了卖家每日调整预算的频率,提高了广告投放的自动化程度。
同时,“为您精选”功能的测试,则体现了eBay在个性化推荐方面的努力。通过分析用户的浏览历史和行为偏好,智能地在店铺内展示相关商品,旨在缩短买家的购物路径,提高转化率。这与主流电商平台普遍采用的“千人千面”策略不谋而合,旨在通过精准匹配提升用户粘性。
新媒网跨境了解到,尽管这些调整在技术层面旨在优化平台表现,但卖家社区对此存在复杂情绪。广告预算机制的透明度和可控性,以及店铺界面的独立性与纯粹性,始终是卖家关注的焦点。平台在引入新功能和调整策略时,如何在提升整体效率与兼顾卖家权益之间取得平衡,是其持续面临的挑战。特别是关于“为您精选”功能可能引入其他卖家商品广告的担忧,反映了部分卖家对自身店铺“领地”可能被侵蚀的敏感。
这些变化也折射出当前全球电商行业的一个普遍趋势:各大平台都在不断加大对人工智能和大数据技术的投入,以期在激烈的市场竞争中占据优势。无论是优化广告投放效果,还是提升用户个性化体验,技术驱动已成为行业发展的核心动力。
四、展望与后续关注
新媒网跨境认为,eBay的这些最新举措,无论是在广告投放的智能化管理,还是在店铺体验的个性化升级方面,都预示着平台运营将更加依赖数据驱动和算法优化。对于广大跨境卖家而言,理解并适应这些变化至关重要。密切关注“为您精选”功能在未来的正式推出以及其对流量和转化率的实际影响,将有助于卖家调整运营策略。同时,保持与平台的沟通,反馈实际使用体验和遇到的问题,也有助于平台不断完善其产品和服务。
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