亚马逊消费者告知法案审核其实很简单,包括美国、墨西哥、加拿大和巴西等四个站点的验证,每个店铺触发验证的情况不同,有的店铺只是弹出个页面让卖家核对注册信息是否正确,点击确认就可以了,有的店铺触发的只是美国站点的身份验证,有的店铺触发的验证比较多,身份、地址、税务信息和不同站点都触发了审核。
如果营业执照有更改平常不要在后台主动变更,趁消费者告知法案的时候再变更,我们几个店铺变更过营业执照或者法人,营业执照的注册信息变更都是小case,所以不用担心信息变更会触发审核,还没碰到这种情况。
巴西站点的验证步骤如下:
1. 在美国站后台首页左上角会看到“存在风险”,点击进去:
2. 点击进去后会看到巴西站点那里显示“存在风险”,同样点击进去:
3. 在政策合规性页面可以看到巴西身份验证那里有个红色感叹号,点击下感叹号右面的箭头:
4. 在巴西身份验证页面点击“继续”:
5. 进入商业信息页面,商业信息页面中企业信息,需要核对营业执照注册信息是否有更改,比如经营范围、法人、注册资金、经营范围和注册地址,任何一项有变更的话,就会获得一个新的营业执照正副本,之前提交的营业执照就要更改,在“营业执照”那一栏里上传新营业执照的扫描件或者手机拍摄的漏出四个角全面且清晰的照片。
“公司营业执照注册地址”这一栏选择营业执照的注册地址,如果“查看所有保持的地址”选项里没有营业执照注册地址,就点击“添加新地址”添加上营业执照注册地址,并选择该地址。
“用于验证的电话号码”没有变更则继续下一步,有变更点击“添加新的手机号码”,添加一个未在其他亚马逊店铺出现过的干净的手机号码。
以上信息检查一遍,无误后点击“保存”。
6. 主要联系信息页面指的是法人的身份证信息,页面中的每一项与身份证核对,身份证有更改的话,这个页面的信息按照新身份证的信息更改,法人有更改的话,巴西站点验证之前会先触发美国站点验证,在美国站点验证的时候修改法人信息后,巴西站点会自动代入美国站点已填写的法人信息,不过还是要再检查一遍,有时候系统会带入错误信息。
页面中有让提交身份证正面和背面的话,按要求提交,没有出现让提交身份证照片这一栏的话,就继续下一步;居住地地址这一栏选择营业执照地址;同样,手机号码没变更的话继续下一步,有变更的话,点击“添加新的手机号码”,添加一个未在其他亚马逊店铺出现过的干净的手机号码。
以上信息再检查一遍,无误后点击“保存”。
7. 最后一步是需要提交公司章程文件,可以联系会计下载公司章程,核对公司章程里的营业执照和法人信息,上传文件那里以PDF版本上传已下载的公司章程,然后点击“提交以进行验证”就可以了。
一两天、两三天就会出验证结果,验证通过的话,账户存在风险的提示会消失,验证不通过也会通知“存在风险”让继续提交验证信息,就是某个信息没填写正确,重新填写就可以了,没有什么大问题,不过尽可能一次信息填写正确,运营着更放心。
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