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【外贸人必看】客户总不回复?试试这招“功能痛点治愈术”,样品单蹭蹭涨!

【外贸人必看】客户总不回复?试试这招“功能痛点治愈术”,样品单蹭蹭涨! 济南外贸人
2025-11-12
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导读:在外贸开发客户的过程中,你是否遇到过这样的情况:👉 对方正在销售一种产品,而你刚好注意到它“少了点什么”?

在外贸开发客户的过程中,你是否遇到过这样的情况:

👉 对方正在销售一种产品,而你刚好注意到它“少了点什么”?
👉 你的产品有一个小功能,恰好能提升用户体验或解决实际问题?

今天我们就来聊聊,如何用一个小小的“功能差异点”,成功打开客户的兴趣之门。我们以一个实际产品——户外太阳能路灯为例。
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(示意图:左侧为客户原有款式,右侧为我们升级款,增加了智能光控功能)

开发信模板如下


Hi Mike,

How are you?

I am Chris from SunGlow Tech, a professional manufacturer of solar street lights.I noticed an issue with the Model A that you are selling, as it lacks theAuto Light Sensor function.By adding this feature, your customers will no longer need to turn the lights on/off manually, making it much more convenient.


I've attached a short video showing how this function works in real usage scenarios.If you are interested, you can purchase a sample for testing and comparison.

Looking forward to your reply.


Best regards,

Chris



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中文翻译:

您好!

近来可好?我是SunGlow Tech(阳光科技)的Chris,我们是一家专业的太阳能路灯制造商。

我注意到您目前在售的Model A型号缺少自动光感功能。添加此功能后,您的客户就无需再手动开关灯了,这将带来极大的便利。

我附上了一个简短的视频,展示了该功能在实际使用场景中的效果。如果您感兴趣,可以采购一个样品进行测试和对比。






为什么这样写效果好?

✅ 从客户的产品出发:不是自卖自夸,而是指出对方产品的改进空间。
✅ 强调功能差异:突出我们产品的“智能光控功能”,增加对比性。
✅ 视频展示提升说服力:一段10-20秒的视频,比千言万语更打动人。
✅ 引导对方测试样品:降低决策门槛,利于进入下一步沟通。



你也可以这样找切入点!

  1. 关注功能差异:找出客户产品中缺失的实用功能。如何发现这些问题呢?

    1️⃣ 在客户官网“细节浏览”
    2️⃣ 查亚马逊同类产品1-3星评论
    3️⃣ 用 “产品型号+problem” 谷歌搜索


  2. 以提升体验为主线:强调“用户会因此得到更好体验”。

  3. 准备好短视频/对比图:不啰嗦,直接展示效果。

  4. 不要太直接推销:要自然引导,例如“如果有兴趣可以测试样品”。


这一方法适用于各种产品开发场景,比如:

  • 你卖的是机械配件,而对方产品缺少防尘设计;

  • 你卖的是箱包,而对方款式没有防盗结构;

  • 你做的是智能家居,而对方产品不支持远程控制……

记住一句话:找到客户产品中“缺失的那个点”,就是你产品的优势所在。赶紧行动起来写一封你们行业中一个小小的“功能差异点”开发信吧!

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