好久不见大家~今天跟大家分享韩书的最后一个板块：跨国企业的经营与管理（10-15章），希望能够帮助到大家！
先放一下韩玉军《国际商务》全书概览：
第1-3章的重要性较低（第1章是导论，第2、3章中对国际商务环境的介绍可以看作是对于之后内容的引入）；
第4-5章对应国际贸易部分（需要理清贸易理论发展脉络，重点记忆）；
第6章对应国际投资部分（需要记忆理论、掌握对国家和企业投资行为的分析方法）；
第7-9章对应国际金融部分（掌握计算、且该部分与热点联系紧密）；
第10-15章对应跨国企业的经营与管理部分（主要在案例题中考察，需要理解并记忆与跨国公司战略、组织和运营相关的多个知识点，学会举一反三）。
跨国企业的经营与管理部分
第10章 跨国公司的战略
跨国公司的战略对其发展起着至关重要的作用。在当今经济全球化的背景下，跨国公司通过推动不同国家和地区市场之间的深度对接和融合，加强了各国与国外市场的联系，从而有力推动了国际贸易与投资的自由化和便利化。这不仅促进了全球经济的发展效率，还帮助跨国公司成为了经济全球化的重要参与者和载体。
跨国公司的战略这部分内容比较多，我们可以从公司层战略、业务层战略和国际化战略三个方面来进行归类于学习。提醒大家这章与前面国际投资部分的企业国际化那部分有很多内容都是重合或联系的，可以联系理解。另外这一章建议大家多多结合具体的企业案例进行理解与记忆，我也在每个战略下方给大家举了一些例子，可以参考~
1.公司层战略
公司层战略包括发展战略、稳定战略和收缩战略三种类型，只看名字大家也应该知道是什么意思了。在不同的时间、环境下，企业可能会采取不同的战略来保证自身的利益，但是，发展战略是其中的学习重点。
(1) 发展战略：采取积极进攻的战略形态。比如华为、联想等中国企业走向世界的过程，发展战略在其中都发挥了至关重要的作用。
· 一体化战略：有纵向一体化和横向一体化两种形式。纵向一体化指的是企业在供应链的上下游方向进行扩展，控制从原材料生产、产品加工到销售的整个过程，从而增强企业对供应链的控制力、降低交易成本、提高利润率；横向一体化是指企业在同一产业链的同一层级上扩展，通过收购或合并同类业务的企业来扩大市场份额和影响力。
例：特斯拉不仅生产电动汽车，还涉足电池生产、汽车销售和服务，实现了从电池制造到汽车销售的纵向一体化；腾讯通过收购或投资多家游戏公司，实现了在游戏产业中的横向一体化。）
· 密集型战略：包括市场渗透（产品不变，提高现有市场占有率）、市场开发（产品不变，打入新市场）和产品开发（改良产品，提高现有市场销售量）三种形式。
· 多元化战略：包括相关多元化（以现有业务和市场进入相关产业和市场）和非相关多元化（进入与现有业务和市场不相关的领域，风险较大）。
(2) 稳定战略：指企业为了维持当前业务运作和市场份额，不追求快速增长或大规模扩张。这种战略通常适用于市场增长缓慢或企业资源有限的情况，目的是保持企业的稳定性和盈利能力。
（例：电力、水务等公共事业公司，通常采取稳定战略，因为它们提供的是基本服务，市场需求相对稳定。）
(3) 收缩战略：指企业在面临市场衰退、资源短缺或竞争压力时，通过减少业务范围、缩小规模或出售资产来减少成本和风险，包括紧缩与集中战略、转向战略和放弃战略。
（例：IBM在PC市场竞争激烈的情况下，出售其PC业务给联想集团，从而专注于利润更高的企业服务和解决方案市场。）
2. 业务层战略
(1) 基本竞争战略：重点记忆各个战略的优缺点，对于运用这些战略的案例能马上套用。
· 成本领先战略：指企业通过在生产和运营过程中降低成本，从而在市场上提供价格低于竞争对手的产品或服务。
（例：沃尔玛是全球成本领先战略的一个典型例子。它通过高效的物流系统、大规模采购、精简的运营流程和先进的信息技术，实现了极低的商品成本。）
· 差异化战略：指企业通过提供独特的产品或服务特性，满足消费者的特定需求，从而与竞争对手区分开来。
（例：苹果的iPhone、iPad和Mac等产品以其独特的设计、用户友好的界面、高质量的材料和构建、以及强大的品牌形象而著，为消费者提供独特的体验，使其价格在高于同类产品的基础上，也能保持很好的销量。）
· 集中化战略：主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段，或某一地区市场。
（例：Lululemon最初专注于女性瑜伽服装，通过提供高品质、功能性和时尚性的产品，在瑜伽爱好者中建立了强大的品牌忠诚度。随后，Lululemon扩展了产品线和市场，但最初的集中化战略是其成功的关键。）
(2) 蓝海战略：蓝海战略鼓励企业创造和开发无竞争的市场空间，即“蓝海”，而不是在现有市场中与竞争对手争夺市场份额，即“红海”。蓝海战略的核心思想是通过创新和价值创新，重新界定市场的边界，创造并占领新的市场需求。
（例：Netflix是蓝海战略的一个经典例子。它的蓝海战略体现在转型为流媒体服务提供商，不仅提供了无限制的在线电影和电视节目观看服务，还开始制作自己的原创内容。这一策略使Netflix在传统电视和电影市场中开辟了新的空间，几乎不存在直接竞争对手。）
(4) 战略联盟
指两个或多个企业为了实现特定的商业目标而形成的合作关系。这种合作通常不涉及股权合并，而是通过资源共享、共同研发、市场开拓等方式，共同利用各自的优势来增强竞争力、降低风险或进入新市场。
（例：雷诺-日产-三菱汽车联盟：雷诺、日产和三菱汽车通过联盟共享技术、平台和市场，以降低成本并提高竞争力。此联盟使得这三家汽车制造商能够共同开发新产品，共享研发成果，以及在采购和制造方面实现规模经济。）
3. 国际化战略
国际化战略主要有以上四种，可以看到横轴和纵轴分别表示地区调试压力和成本压力，这种划分方式也叫做IR框架（integration-responsiveness framework)。面对不同程度的压力，企业会选择不同的战略，所以不同的战略优缺点也很明显，这部分的优缺点可以联系记忆，比如国际战略的优点就是跨国战略的缺点，反之亦然。
（例：可口可乐的国际战略：可口可乐公司通过授权国外瓶装厂生产其饮料，将产品销售到全球各地，而其核心管理和运营仍然在美国；麦当劳的多国战略：麦当劳在不同的国家提供不同的菜单项，以适应当地的口味和文化，如在印度提供素食汉堡，在法国提供葡萄酒；苹果的全球战略：苹果公司通过在全球范围内销售相同的产品和服务，实施统一的设计和品牌策略，实现了全球市场的标准化；IBM的跨国战略：IBM在全球范围内提供信息技术服务，同时根据不同国家的特定需求调整其产品和服务。IBM的研发和生产基地遍布全球，但也会根据当地市场的需求进行定制化。）
第11章 国际商务组织
这章的内容相对来说重要性不是特别高，其中跨国公司的四种组织结构需要充分理解其含义，重点记忆全球组织和网络型组织，上外复试里有考到过~
1.影响跨国公司组织结构的因素
(1) 垂直差异化：集权与分权（掌握集权、分权的优缺点）
(2) 水平差异化：管理者将公司划分为相互分离的子单位，以便为专门化的任务分配责任。跨国公司必须协调在这种划分过程中出现的关于不同产品和不同国家的市场冲突问题。
2. 跨国公司组织结构的类型
(1) 国内公司结构：职能机构/产品分部结构
(2) 国际业务部结构
(3) 全球地区分部结构
(4) 全球产品分部结构
(5) 全球矩阵结构
(6) 基于团队的结构
(7) 基于网络的结构
3. 跨国公司的组织文化与变革
(1) 组织变革的动力：外部动力（经济、技术、社会政治、就业人口），内部动力（组织目标、管理条件、发展阶段、内部矛盾等等因素的变化）。
(2) 组织变革的阻力：个体阻力（对未知的恐惧、对利益的损害、与个人价值观冲突），组织阻力（内部权力影响力分配、组织文化、制度限制、高管先入为主的观点）。
(2) 组织变革的类型：技术变革、产品和服务变革、战略和结构变革、人员和文化变革。
4. 霍夫斯泰德文化理论
包含六个价值维度（权力距离、对不确定性的规避、个人主义/集体主义、男性化/女性化、长期取向/短期取向、自我约束/放纵）。这个理论是绝对重点！！！牢牢记忆、学会在题目中应用！
5. 跨文化管理战略
占领支配式战略、本土化战略、文化相容战略、文化渗透战略、文化规避战略、借助第三方文化战略、文化创新战略
第12章 国际市场营销
1. 国际营销vs国内营销
掌握国际营销相比于国内营销需要额外考虑的问题以及国际营销的特点。
2. 企业市场营销战略
(1) 目标市场战略：包含三个过程，即市场细分(Segmentation)、市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。
· 市场细分：掌握其划分依据（地理、人口、心理、行为、组合效用等）和有效标志（可区分性、可测量性、可盈利性）。
· 市场选择：掌握选择的标准（波特五力）和战略（无差异性营销战略、集中性营销战略、差异性营销战略）。
· 市场定位：掌握定位的标准（产品属性、顾客利益、产品用途、使用者、使用场合等等）和定位方法（初次定位、重新定位、对峙定位、避强定位）。
(2) 市场竞争战略：包含成本领先战略、差异化战略和聚焦战略（联系第十章的业务层战略进行理解与记忆，在此不再赘述）
(3) 新产品开发战略
· 新产品的类型：全新产品、改进型产品、换代新产品、仿制新产品、市场再定位型新产品。
· 新产品开发战略选择：领先型和跟随型，掌握两种类型的优缺点。
(4) 4P理论
4P理论是迄今为止影响最大的市场营销理论，它描述了营销组合的四个关键要素，这些要素可以用来影响市场的需求。4P代表产品（Product）、定价（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这个理论由E. Jerome McCarthy在1960年提出，是营销策略规划的基础。很重要！！！
· 产品（Product）：指企业提供的商品或服务。产品必须满足消费者的需求和欲望。
（例：苹果公司的iPhone手机是一个产品设计、功能和技术创新相结合的例子。）
· 定价（Price）：指消费者为获得产品或服务所支付的金额。价格应反映产品的价值，同时考虑消费者的支付意愿和企业的成本。
（例：高端智能手机通常定价较高，以反映其先进的技术和品牌价值。）
· 渠道（Place）：指产品或服务在市场上的分销渠道和位置。地点涉及如何使产品在正确的时间、正确的地点到达消费者。
（例：亚马逊通过其在线平台和物流网络，使消费者能够轻松地在线购物，并在短时间内收到商品。）
· 促销（Promotion）：指企业用来沟通产品价值并刺激消费者购买的各种营销活动。
（例：可口可乐通过广告、赞助活动和社交媒体营销来推广其饮料，增加品牌知名度和销量。）
3. 国际品牌管理
(1) 品牌的作用：掌握对消费者和对商家的作用。
(2) 多品牌策略：指一个企业拥有并推广多个不同品牌的策略。掌握该策略的意义和局限性，能想到例子，比如宝洁、可口可乐、通用汽车。
第13章 供应链管理
本章中与供应链相关的内容比较繁琐，书上的理论考得不多，但是对于具体企业供应链的考察很常见，要多多注意企业的供应链是怎么形成的、有什么作用。此外，全球价值链是该章节内容引申出来的一个非常重要的知识点，人大国商历年真题多次在这方面进行过考察，比如我国在全球价值链中的地位等等。全球价值链的内容课本上几乎没有涉及，我去年是使用了四百上岸资料里的总结才掌握的，推荐大家可以康康四百哦~
1. 跨国公司的资源获取战略
包含外购、纵向一体化、外包和OEM四种方式，要掌握每种方式的含义和优劣势。
2. 供应链运营与管理
(1) 供应链与商品链、价值链、物流的区别于联系
(2) 供应链和供应链管理的含义
(3) 供应链的分类：内部/外部供应链、物质效率型/灵敏反应型供应链、主导型/非主导型供应链、推动式/拉动式供应链。
(4) 供应链的运作机制（了解即可）：合作机制、信任机制、利益分配机制、信息协调机制、激励机制、风险承担机制。
(5) 供应链的组织设计：企业流程再造、基于产品的供应链的具体设计、选择供应链的合作伙伴。
第14章 国际人力资源管理
1.外派
(1) 外派经理应该具备的素质
(2) 聘用外派人员与东道国人员的比较
2. 跨国公司绩效管理
(1) 排序法：将最好和最差的员工调出来，分别放在第一位和最后一位，以此类推。
(2) 配对比较法：将每一个被考评员工都与小组或团体中其他员工进行比较。
(3) 图标法：首先要求确定出与被评估者的工作相适应的几项基本评估要素，然后对应于各项评估要素列出各种程度的选项。当对员工进行绩效评估时，相应于每个评估要素，对员工的工作表现确定出一定的程度，然后对各个要素上的评估结果进行汇总。
(4) 强制分布法：将员工按照事先确定的若干等级分别归入某一级别中的人员绩效评估方法。
(5) 目标管理法：通过考察员工工作目标达成的程度来实现人员绩效评估的方法。
(6) 关键事件法：将注意力集中在那些区分有效和无效工作绩效的关键行为上。
(7) 行为定位评分法：综合关键事件法和图标法的主要要素：考评按某一叙述值尺度对各项指标进行打分，不过，评分项目是某人从事某项职务的具体行为事例，而不是一般的个人特质描述。
(8) 描述法：要求评估者针对员工前面一个阶段的工作，写一份记叙性材料，描述员工的所长、所短，过去的绩效以及未来的潜能等，然后提出予以改进和提高的建议。
第15章 国际财务管理
上外还没有进行考察过，重点关注财务管理的目标即可
1. 国际避税港
掌握含义和特征。
2. 国际双重征税管理方法
(1) 免税法：一国政府对本国居民纳税人已向来源地国缴纳了税款的国外所得全部或部分免税。
(2) 减免法：一国政府对本国居民的国外所得在标准税率基础上减免一定比例，按较低标准税率征收。
(3) 抵免法：一国政府在对本国居民的国外所得征税时，允许其用国外已缴纳的税款冲抵在本国应缴纳的税款，实际征收的税款为应纳本国税款与已纳外国税款的差额。
(4) 扣除法：一国政府在对本国居民的国外所得征税时，允许其将该所得负担的外国税款作为费用从应税外国所得中扣除，只对扣除后的余额按照相应税率征税。
3. 跨国公司转移定价
国际转移定价是指跨国公司在其系统内母公司与子公司之间。子公司与子公司之间发生产与劳务跨国转移时制定内部交易价格的行为。其好处有：减少税负、资金转移、规避外汇风险和调节利润。
以上就是韩玉军《国际商务》的所有重点总结了，不知道学弟学妹们进度如何了呢？有任何问题都欢迎滴滴我哦~
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