11月10日，香港保险业发布文件称将彻底规管“站街举牌招揽生意”的行为，新规2026年1月1日起实施。
一、海港城举牌“卖”保险招揽生意，将成历史？
香港海港城，作为国际知名的奢侈品购物天堂，同时也长年是各大保险公司完成签单的热门地点。在其入口附近，常能见到手持“香港保险”、“香港身份”字样牌子的从业人员。
这类举牌招揽保险的现象一直存在，但其宣传是否合规、后续营销是否存在夸大宣传，以及保单服务能否持续跟进等问题，长期以来都备受争议。
一直以来，香港保险都是高净值人群所青睐的财富配置工具。那么，这种街头举牌的展业方式究竟有没有效果呢？有网友表示，它“可能真的有效果，不然这种现象也不会长期存在。”
二、香港保监局强势介入，严查街头招揽行为
其实早在今年6月15日，香港保监局就已发布了一篇题为《加强市场监察 保障保单持有人》的文章，明确将监察重点指向了海港城楼下常见的举牌推销保险行为。
为了深入了解情况，保监局不仅进行了实地考察，甚至还以“神秘顾客”的身份介入招揽过程，旨在全面排查可能存在的合规风险。
9月份，保监局再次发出监管通讯，详细公布了针对街头路演活动的神秘顾客调查结果。报告中明确指出了多项不合规行为，例如对预期收益中保证与非保证部分未作清晰说明等。同时，监管方还同步发布了持牌中介人的操守行为清单，详细列举了允许和禁止的展业规范。
三、香港保险业联会规管细则出台，2026年正式实施
本次由香港保险业联会发布的《最佳行为规范》，被普遍视为对香港保监局此前监管行动的进一步延伸和细化。该规范将于2026年1月1日起正式实施。
1、明确界限：谁能做，谁不能做？
新规明确规定，所有受规管的保险活动，如：洽谈、安排保险合同、提供专业建议等，都必须由持有牌照的中介人负责。而未持牌的普通员工，则只能从事纯粹的行政或后勤辅助工作，例如：现场摊位布置、补充宣传资料、协助管理人流等。
特别强调的是，非持牌员工严禁收集客户个人资料用于投保等受规管活动，一旦触及此类行为，将立即触发发牌要求，意味着他们必须持有相应牌照才能进行。
2、六大行为规范要点，划清红线
透明识别： 推广活动必须清晰展示主办方保险公司的名称和标志。同时，所有参与的中介人必须向客户完整披露其姓名及牌照号码。
严格守法： 必须严格遵循保监局发布的一系列指引，这包括但不限于：GL25（有关提供礼品）、GL26（投资相连寿险计划）、GL27（保单更换）、GL29（冷静期）、GL30（财务需要分析）等。
专业诚信： 始终保持诚实正直。严禁进行任何误导性宣传、夸大产品优势、隐瞒重要资讯的行为，更不允许以推广跨行业服务（如移民、投资等）为由吸引客户购买保险。
清晰沟通： 无论口头还是书面形式，所有提供给客户的资讯都必须准确无误、易于理解。所有宣传材料在发布前，均需经过公司的事先审核批准。
尊重客户： 给予客户充足的时间和独立思考的空间来做出决策，坚决杜绝任何高压或滋扰性的销售手段。
资料保护： 严格遵守《个人资料（私隐）条例》。仅在必要且获得客户明确同意的情况下收集资料，并确保实体和电子资料的存储安全可靠。
3、持牌人行为操守指引
2026年大限将至，海港城门前“举牌揽客”的风景线终将落幕。一个更规范、更透明的香港保险市场正在到来，你准备好了吗？
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